4日午,在福州軟件園管委會(huì)一樓,快遞員小張來(lái)到一個(gè)大型“儲(chǔ)物柜”前,輕輕地刷了一下身份識(shí)別卡,再刷了一下包裹上的條形碼,把包裹放進(jìn)一個(gè)空柜子里,就完成了一次投遞(如圖)。幾分鐘后,小何收到儲(chǔ)物柜發(fā)出的短信,在儲(chǔ)物柜的屏幕上輸入手機(jī)號(hào)碼和驗(yàn)證碼,取出了自己的包裹。
這一存一取之間沒(méi)有經(jīng)過(guò)第三者之手,巧妙地解決了傳統(tǒng)快遞在“最后100米”的種種弊端。目前,這樣的“儲(chǔ)物柜”已在福州軟件園、福建省交通廳投用。它的名字叫做智能快遞終端機(jī),發(fā)明者是福建師范大學(xué)大四學(xué)生應(yīng)向陽(yáng)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。
一次無(wú)奈的打擾成就一個(gè)完美的創(chuàng)意
如今,上網(wǎng)淘寶很方便,但收包裹有點(diǎn)麻煩。有時(shí)快遞員不合時(shí)宜地打電話打擾,有時(shí)找不到人代收,有時(shí)領(lǐng)取者錯(cuò)拿了包裹,有時(shí)包裹上的個(gè)人信息被盜取……
這樣的無(wú)奈,應(yīng)向陽(yáng)也經(jīng)歷過(guò)。一年前,他專注于研發(fā)一種新產(chǎn)品,從網(wǎng)上選購(gòu)了100多個(gè)配件。可之后的一段時(shí)間里,快遞員的送貨電話此起彼伏,他的研究思路常常被打斷。
“接電話是個(gè)問(wèn)題,送貨也是個(gè)問(wèn)題,取貨還是問(wèn)題,似乎快遞的‘最后100米’是個(gè)麻煩區(qū)。”這個(gè)念頭冒出后,應(yīng)向陽(yáng)忽然意識(shí)到商機(jī)來(lái)了。他立即上網(wǎng)查看淘寶買家的評(píng)價(jià),經(jīng)過(guò)幾天的計(jì)算,他發(fā)現(xiàn)3成買家很在乎快遞的速度和服務(wù)質(zhì)量,只要研發(fā)出能解決這一問(wèn)題的產(chǎn)品,市場(chǎng)一定不是問(wèn)題。
隨后,他找來(lái)兩個(gè)創(chuàng)業(yè)伙伴,兵分三路,一個(gè)前往工商部門注冊(cè)成立福州友寶電子科技有限公司,一個(gè)開(kāi)始籌備調(diào)研,還有一個(gè)奔走于市區(qū)尋找辦公場(chǎng)地。
他們“潛伏”到快遞公司分析快遞員的送件效率,到各大高校和社區(qū)發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷,收集所有與快遞有關(guān)的數(shù)據(jù)。調(diào)查結(jié)果顯示,用戶的需求和快遞公司一樣,自然是越方便、越安全越好。而智能化的快遞終端設(shè)備,可以幫助快遞公司節(jié)約通話、人工、時(shí)間成本。
智能快遞終端市場(chǎng)潛力巨大
調(diào)查結(jié)果出來(lái)后,團(tuán)隊(duì)開(kāi)始著手技術(shù)研發(fā),歷經(jīng)6個(gè)月,引進(jìn)了20名人才,智能快遞終端正式誕生。應(yīng)向陽(yáng)說(shuō),智能快遞終端一代主要用于收集用戶需求信息,目前公司已研發(fā)出“升級(jí)版”的二代。中通、圓通、韻達(dá)、天天、匯通等快遞公司與友寶電子科技公司達(dá)成合作意向。有的已經(jīng)向公司下了100多萬(wàn)元的訂單。
“智能快遞終端的市場(chǎng)潛力是巨大的,其實(shí),在德國(guó)、日本早有同類產(chǎn)品。上海、北京也有個(gè)別企業(yè)涉及此領(lǐng)域,但我們的產(chǎn)品更加人性化,我們采取的銷售利潤(rùn)+網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)費(fèi)+廣告的盈利模式更有利于平衡各方利益,產(chǎn)品推廣的速度可以預(yù)估。”對(duì)于未來(lái),應(yīng)向陽(yáng)十分樂(lè)觀。他認(rèn)為,3年后智能快遞終端可以給公司帶來(lái)20億左右的收入。
幾天前,一家福州本地的投資公司已經(jīng)給友寶電子科技公司注資。下一步,應(yīng)向陽(yáng)打算到杭州、上海、武漢開(kāi)設(shè)分公司。
小小心愿從初中開(kāi)始點(diǎn)燃
其實(shí),應(yīng)向陽(yáng)的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)是被阿里巴巴集團(tuán)主要?jiǎng)?chuàng)始人馬云點(diǎn)燃的。出生于西安,今年僅23歲的應(yīng)向陽(yáng)在初中時(shí)便通過(guò)書籍了解過(guò)馬云的創(chuàng)業(yè)史。他被馬云的果敢、智慧征服,把他視為精神導(dǎo)師。
創(chuàng)業(yè)的艱辛是外人無(wú)法想象的。在研發(fā)階段,由于需要采購(gòu)大量零配件,團(tuán)隊(duì)的成員們犧牲了周末和節(jié)假日,四處奔波。剛開(kāi)始,供應(yīng)商覺(jué)得他們采購(gòu)的配件數(shù)量少,不賣給他們或者是故意抬價(jià)。他們一遍遍介紹產(chǎn)品未來(lái)的市場(chǎng)空間,才爭(zhēng)得供應(yīng)商的支持。在生產(chǎn)階段,由于訂單量少,工廠不愿意接活。有的工廠考慮到成本因素,婉拒他們。有的工廠答應(yīng)下來(lái)了,卻又找借口拖延進(jìn)度,最后交不了貨。
有時(shí)人手不夠,應(yīng)向陽(yáng)便帶著負(fù)責(zé)生產(chǎn)的隊(duì)員們親自跑工廠,尋找愿意為他們生產(chǎn)產(chǎn)品的廠家。“經(jīng)常晚上七八點(diǎn)還在跑工廠,有時(shí)錯(cuò)過(guò)了末班公交車,只能走很遠(yuǎn)的路換乘其他線路。”應(yīng)向陽(yáng)說(shuō)。后來(lái),靠著親友介紹,他們才聯(lián)系到一家代工廠,并在價(jià)格上獲得一定的優(yōu)惠。
現(xiàn)在公司的訂單量大了,與公司建立長(zhǎng)期合作關(guān)系的核心零部件供應(yīng)商已有十幾家。此外,越來(lái)越多供應(yīng)商通過(guò)各種渠道找到應(yīng)向陽(yáng),希望與其合作。
雖然最艱難的階段已經(jīng)過(guò)去,但應(yīng)向陽(yáng)不敢停下腳步。他告訴記者,最近正考慮加強(qiáng)與廣告公司的戰(zhàn)略合作,“如果在終端顯示屏投放廣告,會(huì)具有一定的強(qiáng)制性,可以增加廣告的到達(dá)率”。
據(jù)了解,福布斯公布的2013年“30位30歲以下創(chuàng)業(yè)者”名單中,應(yīng)向陽(yáng)榜上有名,他也是我省唯一入榜的年輕人。福布斯的評(píng)論是“這些已經(jīng)表現(xiàn)出技術(shù)、產(chǎn)品和商業(yè)模式創(chuàng)新能力的青年人,他們具備很強(qiáng)的創(chuàng)業(yè)能力和顛覆潛力”。
或許,他就是下一個(gè)馬云。(記者 柳丹/文 池遠(yuǎn)/攝)