女導(dǎo)游正在推銷1680元的雪鄉(xiāng)游覽套票。視頻截圖
事已至此,不少游客只能繳納1680元參與項(xiàng)目,但玩過之后卻高呼上當(dāng),想要回家,“都覺得很坑,我們不想玩了。”
另一位被迫繳納1680元的游客說,自己在參團(tuán)時(shí),沒想到還有這么多的“套路”,而且到了雪鄉(xiāng)之后發(fā)現(xiàn),根本不是導(dǎo)游忽悠的那樣,“沒有想到她在把你帶到雪鄉(xiāng)之前,有這么多的自費(fèi)項(xiàng)目,她說的這些自主消費(fèi)的旅游景點(diǎn),在山下都是有游客服務(wù)中心的,下面是有暖和的地方可以待的。”
雪鄉(xiāng):是旅行社行為 與雪鄉(xiāng)無(wú)關(guān)
對(duì)于視頻中所反映的情況,雪鄉(xiāng)一位工作人員告訴記者,這些都是旅行社自己的行為,與雪鄉(xiāng)無(wú)關(guān),“低價(jià)團(tuán)與雪鄉(xiāng)沒有關(guān)系,這都是旅行社、導(dǎo)游這方面存在的一些問題,哈爾濱出發(fā)到雪鄉(xiāng)還有300多公里,一出哈爾濱可能在旅游大巴上有這樣的行為,這和雪鄉(xiāng)、和景區(qū)當(dāng)?shù)兀隙]有任何關(guān)系。建議各級(jí)旅游部門治理這方面的行為,為游客營(yíng)造一個(gè)好的旅游環(huán)境。”
有媒體記者調(diào)查報(bào)道稱,在雪鄉(xiāng)景區(qū)內(nèi),除了門票是有票據(jù)的之外,其他娛樂項(xiàng)目都沒有實(shí)體票據(jù),收費(fèi)只能聽導(dǎo)游的。“我玩了兩個(gè),一個(gè)是雪地摩托、一個(gè)夢(mèng)幻家園,在導(dǎo)游那里玩到的價(jià)格是560元,如果按照明碼標(biāo)價(jià)不到500元。”磨刀霍霍向游客,到底是個(gè)別事件還是早已有之的潛規(guī)則?雪鄉(xiāng)好不容易積攢起來的人氣和名聲,到底該如何維護(hù)?中國(guó)之聲將持續(xù)關(guān)注。(據(jù)央廣)