11月12日零點,天貓雙11成交額定格在1682億,再創新高。然而,今年雙十一與往年不同,打折優惠規則復雜,“剁手”還要考驗數學功底,引來消費者紛紛吐槽。今年雙11有哪些套路與陷阱?“雙11”的天量銷售額,是否透支了未來消費?“新零售”時代,零售商如何線上線下共同發展?央廣《王冠紅人館》財經報告為您深度解析雙十一狂歡的冷思考。
1、 聚焦——天貓雙11購物狂歡,1682億又創新紀錄
11月12日零點,全球電商平臺的單日成交額新紀錄定格在1682億元。這是天貓雙11當天全天成交額。去年,這一數字是1207億元人民幣。而2009年雙11誕生時,阿里巴巴的交易額只有5200萬元。今年的成交額較9年前增長了3000多倍。
11秒破億、3分01秒破百億、6分05秒破200億、40分12秒破500億,去年的天貓雙11全球狂歡節突破千億的時間是18時55分36秒,今年提前了10個小時。
9年間,雙11的范疇不斷擴大,成為一場社會大協同,這場一年一度的“超級大工程”,也成為商業力量和技術創新的一次集中展示。
2、 解析——規則復雜套路多多,消費者要小心陷阱
規則復雜,考驗智商
前幾年雙十一,你痛快的“剁手”就行了,現在很多人發現,自己的數學還要好,否則你都不知道瘋搶的東西到底有沒有打折。
對于今年的“雙十一”活動,51.07%的受訪者表示就湊湊熱鬧,僅三成受訪者表示期待。女性對“雙十一”的期待程度略高于男性。談及“雙十一”期間的商品價格,47.65%的受訪者認為比平時便宜,但沒達到宣傳的優惠力度。年齡對受訪者的積極性也有影響,80后、90后參加“雙十一”的積極性高于其他年齡段群體。
這屆雙11恐怕是有史以來難度系數最高的一屆,預售、定金膨脹金、滿減紅包、直降紅包、返現券等優惠券、分期利率優惠、花唄額度提升、X天保價政策……就算你能把這些所有的東西都搞懂,在瘋搶的過程中也肯定體驗到什么叫計劃趕不上變化了。
“定金”與“訂金”差之毫厘謬以千里
如果你既不是法律人士,又沒參加雙十一網購,可能很少在意這兩個詞的區別,但現在你必須要掌握,否則可能會被坑。“定金”與“訂金”一字之差,但是含義可是大不相同,最直白的說就是,“定金不退,訂金可退”。
本屆雙十一預售商品中需要消費者支付的基本上都為“定金”,而非“訂金”。雖然有“定金可翻倍”等看似十分優惠的條件,但如果消費者在支付尾款前不想購買了,定金不退還,這一規則在付定金頁面也有相關協議需要消費者手動勾選。而為了不損失定金,很多人只能硬著頭皮買了。