雙十一天貓花樣促銷活動方案被吐槽是套路還是陷阱？

來源:央廣網 2017-11-15 16:52 http://www.iosapp77.com/

　　電商專供：一分價錢一分貨

　　同樣的紙巾，為什么從網上買的薄很多?同樣的羊毛外套，為什么從網上買的羊毛含量少很多?您可能買到“電商專供”了。

　　所謂“電商專供”商品，是指生產企業專門為電商打造且只在網上交易平臺流通，與實體店銷售產品型號略有差別的產品，其特點有二：一是銷售渠道單一，只在網絡上銷售;二是價格優惠。該類商品通常按照實體店的某種產品型號做出某些改動，多數情況是為了節約成本，所以較實體店價格低一些，質量也會有所差別。

　　贈品貓膩：無法享受售后

　　電商促銷的慣用伎倆之一是商品附帶贈品，而一般情況下，贈品如果出現質量問題，賣家通常都會拒絕保修。以購買大家電送小家電為例，消費者購買冰箱贈送一個電飯煲，冰箱可以享受正常保修、退換貨服務，而電飯煲卻被明確規定不能享受質量問題7天包退、15天包換、一年保修等售后服務。

　　3、新零售——從“左右互搏”到“上下同價”

　　“雙11”所展示出的消費實力也引發爭議：越來越多的商家發現，這一天的銷售額直接關系全年業績，甚至可以實現“一天的銷量占到全年銷量的一半甚至更多”。可是，一天賣出半年的商品，那剩下的364天怎么辦?“雙11”的銷售額，是不是透支了未來消費?

　　對于這個答案，有人信心滿滿地說“不會”，但也有人在反思短期銷售額的不可持續，更有人在研究“雙11”成交額的的延伸作用……不論是哪一種，都顯示出“雙11”的主題已經不再是銷售額本身，而是商家對可持續發展的實踐，最終的目的是將“雙11”一天的銷量，變成持續發展的能力。

　　曾幾何時，同一品牌在線上線下的經營被稱作“左右互搏”——線上生意好了，線下有怨言;線下生意好了，又擔心線上的發展。

　　一分鐘銷售的就突破一億元，這是優衣庫在今年天貓“雙11”狂歡中的一小部分業績。近年來，優衣庫始終占據天貓“雙11”服飾類產品的銷售額排行榜榜首，去年全天的交易額達到6億元規模。

　　不光線上風光，線下同樣不含糊。在“雙11”正式啟動之前的11月10日，優衣庫在全國門店提前啟動“雙11”價格，消費者可以在實體店中提前以“雙11”的價格買到相關商品。

　　為什么優衣庫既能在線上取得傲人業績，又不擔心線下生意呢?優衣庫首席市場官吳品慧覺得，這是因為優衣庫從觸網的第一天就清楚地意識到，線上和線下只是渠道的區別，而非零售業的實質：“零售業的實質是品質和服務，不論是線上還是線下，能夠留住消費者的，只有品質和服務。”

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