南京首個起訴影院濫播的案子判了
法院認定“盧米埃”侵犯了知情權
鼓樓區人民法院經審理后認為原告(戴女士)在被告處(盧米埃影城)購買電影票觀看電影,雙方之間已經形成消費者與經營者之間的法律關系,原告購買電影票,必然認為電影會在票面注明的時間內播放,被告作為影城經營者,應當依據票面時間完整播放電影。
事實上,被告在事先未明確告知的情況下,占用電影播映時間來播放廣告近7分鐘,導致原告不能知悉服務的真實情況。
原告購買電影票的目的是觀看電影,雖然被告完成了電影的播放,但其占用電影播放時間播放廣告構成了對消費者知情的侵犯,應承擔相應的民事責任。
濫播映前廣告
影院要對觀影者道歉
交匯點記者注意到,原告在訴訟時提出了要求盧米埃影院道歉、退還電影票款和賠償的請求。
對此法院在審理后認為,對原告的道歉訴求予以支持。法院對此解釋,被告作為播映電影的專業機構,在明知行業規定應準時播映的情況下仍延遲播映且播放商業廣告,而原告作為消費者則為實現觀看影片的目的被迫觀看廣告會給原告帶來一定精神上的不悅,所以被告應該就其行為向原告賠禮道歉,并承擔案件受理費用。
不支持退還票款和精神賠償的要求
而對于退還票款以及精神賠償的訴求。法院則表示,因為原告已經觀看完畢整部電影,應該視為被告此后提供了與票價相對應的服務內容,原告沒有提交證據證明侵權行為給其造成了除7分鐘的時間損失外的尚有其他直接損害的后果,故被告的侵權后果并未給原告造成經濟損失。
對于精神賠償,法院認為在本案中,被告的延遲播映行為雖然導致原告無法獲得期待的精神愉悅,卻也尚不足給原告的精神造成較大的傷害和痛苦,在原告要求賠禮道歉已經獲得支持的情況下,應得到彌補,所以其要求支付精神損害賠償的訴訟請求,本院不予支持。
觀影者代理律師:
判決公正能接受,但道歉遲遲未到
作為原告戴女士的代理律師、江蘇衡鼎律師事務所的主任律師封頂對于判決結果表示接受,他之所以要替戴女士免費打這場官司,就是想向電影院這種不顧消費者感受的,濫放映前廣告的做法較真。
可喜的是,在媒體的報道和相關部門的介入之下,他感覺到,影院播放映前廣告的行為時有改觀的。前段時間,他去南京江寧的一家影城看電影,這家影院一秒不差的準時按照票面的時間播放了電影。
不過他透露,雖然法院要求被告在判決生效之日十日內,向原告戴女士進行書面道歉,但直到現在盧米埃影城的道歉還沒到。