亞馬遜希望能把線上和線下結(jié)合起來(lái),讓其顧客更為忠誠(chéng)。之前,亞馬遜把書籍的網(wǎng)上評(píng)論和星級(jí)評(píng)價(jià)展示在實(shí)體店里,同時(shí)也在店里售賣Kindle的設(shè)備。值得說(shuō)明的是,Kindle設(shè)備會(huì)員和非會(huì)員的價(jià)格一樣。
今年5月,亞馬遜CEO杰夫·貝索斯稱亞馬遜未來(lái)將會(huì)開(kāi)更多的實(shí)體書店。目前,亞馬遜已經(jīng)有西雅圖、波特蘭和圣地亞哥三家中等規(guī)模的實(shí)體書店,未來(lái)則將在戴德姆(Dedham)、芝加哥和波士頓陸續(xù)開(kāi)店。同時(shí),據(jù)《華爾街日?qǐng)?bào)》報(bào)道,上個(gè)月,亞馬遜宣布也在計(jì)劃開(kāi)一系列的連鎖小雜貨店。
不過(guò)亞馬遜并沒(méi)有透露最終開(kāi)店的數(shù)量計(jì)劃。上周,亞馬遜云服務(wù)的負(fù)責(zé)人Andy Jassy稱,實(shí)體店是一項(xiàng)實(shí)驗(yàn)。“目前為止,我們對(duì)早期的結(jié)果非常開(kāi)心”,Andy Jassy說(shuō)。
據(jù)Business insider報(bào)道,亞馬遜從沒(méi)有公開(kāi)過(guò)Prime會(huì)員的數(shù)量,但是它在美國(guó)的會(huì)員數(shù)量被評(píng)估在6千萬(wàn)到8千萬(wàn)之間。之前也有報(bào)道稱,亞馬遜會(huì)員的消費(fèi)額大于非會(huì)員的消費(fèi)額。具體而言,每位Prime會(huì)員在亞馬遜的年均消費(fèi)為1200美元左右,而非會(huì)員僅為每年500美元左右。
上周在中國(guó),亞馬遜也推出了Prime會(huì)員,除了國(guó)內(nèi)訂單全年無(wú)限次包郵,中國(guó)亞馬遜Prime會(huì)員的海外購(gòu)訂單只要單筆滿200元人民幣,就可以免跨境郵費(fèi)。