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    誰挖了低價游“陷阱” 旅游行業的亂象根源在哪

    來源:第一財經 2016-11-03 09:54 http://www.iosapp77.com/ 海峽都市報電子版

      途牛旅游網等企業承諾,接受批評立行立改,采取措施層層把關,堅決杜絕“不合理低價游”產品上線銷售。中青旅、國旅總社、康輝、南湖國旅等30家與會旅游企業的負責人表示,抵制“不合理低價游”是企業應盡的社會責任,一定積極按照有關要求,對所有在售產品開展全面排查,立即清理涉嫌“不合理低價游”產品。

      據悉,截至目前9家被點名批評的旅游企業已下架涉嫌“不合理低價游”產品800多個。

      “但是真的可以杜絕低價游嗎?這在短期內很難!除了批零體系長期的供應關系使得價格成為主要指標之外,這幾年各大旅游企業尤其是在線旅游企業都動用了大量資金去補貼,造成表面價格很低,為的就是低價爭奪游客,這已經成為常態,攜程、途牛、同程旅游等都難以停止!”華美首席知識專家趙煥焱分析。

      攜程CEO梁建章曾經表示,要將價格戰進行到底!而在其這樣的理念之下,攜程一年耗資10多億元打價格戰。

      既然行業“大佬”攜程已經開始行動,那么其他在線旅游同業者也不能閑著,畢竟爭奪客源如逆水行舟,不進則退!于是,驢媽媽、同程、途牛都以動輒數千萬元至數億元的成本進行價格戰。

      價格戰的模式就是由旅游企業貼錢,將旅游產品的表面價格做低,來吸引客人。

      部分業者坦言,其實他們并不愿意打價格戰,畢竟這樣太損傷利益,可是這就像是一條不歸路,一旦價格戰開打,就根本停不下來!如果自己停止就等于把客源拱手送人。除非所有業者都停止價格戰,不然就讓大家都“騎虎難下”。

      “在線旅游公司因為背后有投資者或者大部分是上市公司已有融資,因此有實力投入價格戰,可是即便如此,去哪兒、途牛等都還處于虧損,攜程雖然盈利但其利潤也受挫。旅行社利潤率很低,有些產品的凈利潤率不到5%,很多業者根本沒有實力打價格戰,客流自然被搶走,導致部分中小型旅游企業倒閉。”瞿佳告訴《第一財經日報》記者。

    人”的因素

      如果說企業有企業的“騎虎難下”,那么導游等從業者則也面臨困境和問題。

      “很多旅游從業者素質的確有些問題,但是這與行業本身的薪酬制度有關,很多導游考出導游證后,必須與旅行社掛鉤才可以從業,可他們其實并不是旅行社的全職工作人員,而是兼職性質,這種兼職導游占據了大部分市場份額。也正因為這樣的性質,因此這類導游大多沒有底薪,只能靠帶團來賺錢,正常情況下,應該是依靠團費,可是由于低價游,導致團費非常低廉,根本無法負擔司機和導游的出行成本,于是導游只好依靠強制購物或增加自費景點來維持收益。”曾在多家旅行社服務過的張俊如是說。

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