河北男子返鄉6次辦護照遭刁難 2名警員被處理

刁難辦事民眾的工作人員(央視截圖)

　　“誰給人民群眾找麻煩，我們就一定讓他有麻煩!”針對10月11日晚中央電視臺《焦點訪談》曝光河北省武邑縣公安局出入境管理大隊工作人員態度粗暴、刁難辦證群眾的問題，河北省省長助理、省政府黨組成員、公安廳廳長董仚生12日如此表示。

　　據介紹，11日晚央視報道播出后，河北省公安廳立即派出由紀委、督察、出入境等部門人員組成的聯合調查組，赴武邑縣連夜開展工作。12日上午一上班，董仚生主持召開黨委會，觀看了《焦點訪談》報道視頻錄像，聽取調查組的初查結果，就如何吸取教訓、舉一反三、嚴肅整飭隊伍、提升能力素質等進行了研究部署。

　　12日下午3時，河北省公安廳召開全省公安機關緊急電視電話會議。會上，廳黨委委員、紀委書記李金元通報了該事件調查及處理結果。董仚生表示，此事件的發生不是偶然的，暴露出基層公安機關特別是窗口單位的一些民警，群眾觀念淡漠，特權思想濃厚，工作作風粗暴，能力素質低下。雖然問題出在武邑縣出入境大隊，對全省其他地方的基層窗口單位也敲響警鐘。他要求全省公安機關務必從該事件中吸取教訓，自查自糾，舉一反三，切實整改。

　　據了解，根據干部管理權限，衡水武邑縣紀委、監察局已對兩名涉事民警、主管領導分別予以黨紀、政紀處分。武邑縣公安局出入境管理大隊民警史某已被調離公安機關，留黨察看二年，行政降兩級;免去武邑縣公安局出入境管理大隊大隊長房某職務，給予黨內嚴重警告，行政記大過處分;給予分管領導王某黨內嚴重警告處分。衡水市公安局堅持做到警鐘長鳴，把每年10月11日確定為全市公安機關“窗口單位服務日”。

董仚生說，河北省公安廳紀檢、督察部門要對窗口單位服務情況開展專項檢查督察，明察暗訪，嚴肅整飭紀律作風，提升隊伍能力素質，堅決避免再次發生類似問題。對違反警規禁令的案事件，要發現一起、嚴肅處理一起，絕不姑息遷就。對不適合在公安機關工作的民警，要及時清理出去。(完)

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　　“門難進、臉難看、事難辦”，是官僚主義作風的典型表現，老百姓最反感。反感不光是因為大家對它的心理感受不好，反感更是因為它是真折騰人、真耽誤事。到底有多麻煩?記者最近也親身體驗了一次。

　　小周家在外地，目前在北京工作。去年10月份公司要派他出國，需要辦因私護照，由于在北京繳納社保不足一年，按規定他必須回戶口所在地辦理。按說現在辦因私護照也不是什么難事，可小周說為了辦護照他回距北京三百多公里外的老家多次，跑了大半年一直沒有辦下來，每次去都還要看辦事人員的臉色，想想都打怵。那么到底是怎么回事呢?不久前，記者和小周一起來到了他們縣公安局出入境科。

　　出入境科的辦公室面對面坐著兩位辦事人員，兩人都沒有穿警服，其中一位一直看著報紙，頭始終沒有抬一下。

　　這位看報紙的女士就是前幾次接待小周的辦事人員，她報紙看得很專注，直到對面的同事叫她，她才如夢方醒般抬起了頭。她似乎對小周的來訪打擾了她讀報有些不滿意，不過顯然她還記得小周。

　　小周這已經是第五次來辦護照了，前幾次他都是無功而返，原因是材料不齊。而這次他自認為讓準備的材料都備齊了，應該沒有問題了，結果這位辦事人員又發現了新問題。

　　原來小周的身份證是在內蒙古讀大學時辦的，不是本地的，他要在這里辦護照，必須提供本地的身份證才可以。看來為了身份證小周又要折騰一次了，而像這樣的折騰已經不是第一次了。

　　那么來回折騰好幾趟，都折騰一些什么呢?據小周說他第一次去辦理時，辦事人員只告訴他，要到戶口所在地派出所開具一個無犯罪證明。等小周辦好了證明再次來到縣公安局，辦事人員才又提出了新的要求，需要公司在職證明。

　　小周老家到北京有三百多公里，坐火車得三個多小時。為了早點辦好護照，小周馬不停蹄匆匆趕回北京，到公司開具了在職證明。因為他們縣公安局出入境科雙休日不上班，只有工作日才辦公，一周后他只好請假再次回到老家，他想這次應該沒問題了吧?不曾想當他來到公安局辦理時，辦事人員又讓他提供新的材料，還得要他們公司的營業執照。

　　雖然作為一名普通的員工要想拿到單位的營業執照不那么簡單，但是為了把護照辦下來方便工作，小周回到北京的公司硬著頭皮和老板申請復印了公司的營業執照。幾天后他又一次請假坐著火車回到老家。不料想當他第四次走進縣公安局出入境科時，辦事人員又提出了新的要求，要公司具有外派資格的證明。

　　這次已經是小周跑的第四次了，請著假搭著路費不說，結果還是沒辦下來，小周未免有些惱火。

　　惱火歸惱火，護照還是要辦。沒辦法，好在這次讓換身份證不用去北京，小周打起精神回家換了新的身份證，第六次來到縣公安局出入境科。

　　看看小周一共補辦了多少證明：1、無犯罪證明；2、公司在職證明；3、公司營業執照；4、公司外派人員資格證明；5、本地身份證。就是這五張證明，讓他多跑3000公里。而記者在公安部網站了解到，像小周這樣的普通公民辦理因私護照，其實只需要提供身份證和戶口本及復印件，然后就是照了照片填了表就行了。說白了，上述那些辦事人員讓他補辦的證明，除本地身份證，其它的其實依法都不需要。