葡萄君:雖然你說你們不和騰訊對標,但是從你們品類的布局來看,確實很難規避這個問題。
程駿:其實我們這些產品都是在2年多前就開始立項了。從立項開始算,最長的已經有三年了。現在這種情況,只能說當時大家看到了電競市場同一個點上。
葡萄君:《小米超神》靠什么內容吸引用戶?
程駿:《小米超神》是一款上手夠簡單,足夠有深度的MOBA手游。
它有很多亮點,比如戰爭迷霧、插眼、四技能、信使系統等等,在簡化操作的同時保證內容深度,觀賞性也很強。
葡萄君:現在手游越做越簡化,走深度這條路感覺是反其道而行之。
程駿:內容深度和上手難度不是一回事。《小米超神》的上手也非常簡單,但是隨著游戲時間變長,玩家仍可以不斷發現很多新的元素和技巧,或者說有更多的配合策略。
葡萄君:這樣會提高高理解成本,某種意義上也是提高了上手難度。
程駿:對游戲開發者來說,這些叫作表達手法。在手游,你的表達的確要盡可能簡單明快,但是它不妨礙這個游戲更有深度。這在我們做的過程中是比較明確的,上手難度并不會去模仿DotA,但是持續玩到后期,玩家可以發現更多內容,觀賞性也會更好。
葡萄君:為什么會做這么長時間?
程駿:首先這段時間,我們在反復幫研發團隊梳理產品。最近一年,這幾個項目團隊都搬到了小米互娛,就坐在我們旁邊,我們在一起聯合研發。
但好的產品確實也需要兩年三年左右時間去做,不是說三、五個月就能拿下的。
葡萄君:但這個時間點推出還是有點尷尬吧。
程駿:沒有關系,內容市場只有品質優秀與否,沒有早晚的問題。
“不是發行商,是運營商。”
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葡萄君:你覺得這三年中,小米互娛發生了什么變化?
程駿:我剛來的時候,小米游戲渠道業務是占比最大也是最核心的業務。但是后來發現,內容市場逐漸成熟,用戶會選擇跟著內容走,而不是渠道。所以最大的轉變可能就是,我們正在從一家游戲渠道慢慢轉變成一個游戲運營商。不是發行商,是運營商。
葡萄君:你認為運營商應該具備什么特質?
程駿:游戲的運營商,第一,要有足夠的研發能力;第二,有足夠的運營能力;第三,有足夠的流量獲取能力。只有三者都具備才有可能將這個業務形成一個整體去做大。
葡萄君:小米的研發能力怎么樣?
程駿:最近這幾款電競產品,都是我們和被投企業聯合研發的。
我們有一個產品組,你可以就將它理解為一個完整的游戲團隊,只不過它自己沒有現在去做自研的產品。這里面既有技術、又有策劃和美術,甚至包括視頻、動畫等等。當項目需要哪方面的支持時,我們都會提供幫助。
葡萄君:你們的被投企業會得到怎樣的技術幫助?
程駿:第一,從技術上來說,我們有一套MiLinK服務器系統,所有的被投企業都可以用這套系統來搭建游戲的服務器底層。聊天系統方面,我們有一個米訊系統,它提供了游戲中的聊天方案,包括文字、語音、圖片等等。
第二,我們有統一游戲內嵌的官網。包括直播、視頻上傳發布、帳號體系、社區,交友系統等等,這些都是我們提供的,游戲只需要接入可以了。
這些公司后面的幾款電競產品,基本上都是我們和他們聯合研發,我們特點是幫他們補齊短板。每一個被投企業都有它的長短板,比如說《小米超神》。他們是MOBA類產品出身,所以對處理數值、戰斗等等方面都很擅長。而他們的短板在于UI設計、技術服務器穩定性上,我們做的是投入人力幫他們補齊這些方面。
我們有一個產品組,你可以就將它理解為一家游戲團隊,只不過它自己沒有現在去做自己的產品。這里面既有技術、又有策劃、還有美術、視頻、動畫。當他們需要哪方面的支持時,我們可以把很多現成的東西交給他們。
葡萄君:是怎么實現的?
程駿:我們可以通過用戶所共享的數據去對用戶日常行為進行分析。比如這個用戶平時喜不喜歡二次元,這個用戶平時喜不喜歡通過瀏覽器瀏覽內容。包括用戶平時用哪些App、玩哪些游戲,游戲時長是多少,在哪些游戲里付過費,這之中每個標簽都會有權值。通過規則篩選可以推測到這個用戶大概是哪幾類游戲的用戶。
我們甚至還可以做一些實驗,推一波通知下去,根據用戶的點擊和各種操作情況,基本就知道了這個用戶應該是哪款游戲比較忠實的粉絲了。一般來說,滲透率大概在1:5。
葡萄君:用戶畫像分為幾個維度?
程駿:第一個核心維度是游戲維度,包括各種游戲時長、歷史數據。第二個是用戶興趣,比如說看的更多是B站、軍事還是金融,這些都是和用戶偏好有一定關聯的。
葡萄君:你們獨代發行和渠道聯運的資源比重是多少?
程駿:這是兩個獨立的團隊各自在做,目前我的主要精力也在獨代發行這一塊。
葡萄君:從偏向渠道,到偏向研運一體,內部溝通上會不會出現困難?
程駿:在小米互娛內部,每一個自家的產品都有對應一個產品負責人。負責人的角色很有意思。在被投企業那里,它代表小米;但是在小米這塊,他代表被投企業。
在小米內,他要盡量為他的產品爭取各種各樣的推廣和營銷。在研發工作中,他需要把小米要做的事情推動下去。我們對這個位置的人的要求是至少有五年以上研發經驗的主策劃。
葡萄君:感覺你們沒有什么KPI上的壓力。
程駿:KPI壓力當然是有的。但是我覺得我老板尚總的一句話說的特別對:如果眼里只有KPI,那就一定做不成。
葡萄君:這三款產品都是電競產品,你對小米電競有什么預期?
程駿:我希望它能夠成為在小米游戲這個業務中,除了渠道之外的第二個支柱。現在其實已經有一些規模了,但是它離支柱這個級別還有一定距離。我希望它最終能夠超過渠道業務,小米互娛能夠通過它變成一家真正意義上的游戲運營商吧。
來源:游戲葡萄