進入7月,上半年的電商大戰告一段落,站在半年的新起點,我們有必要梳理一下上半年的電商關鍵詞,并預測一下接下來電商的可能走勢。
移動電商平臺將加速洗牌
如果說去年還只是阿里率先進入移動電商時代,從今年開始整個電商業已經集體步入移動時代。
阿里第一季度數據顯示,移動端的GMV占比超過了PC端,達到了51%,而京東的財報也顯示移動端占比達到42%,其中在6.18大慶當天,移動端訂單量占比超過60%。唯品會的移動端銷售占比高達72%,穩居國內電商前列。6.18當天,國美在線的數據也顯示,移動端占比達到61%。這其中既有國內移動網絡環境的改善,也有國內互聯網巨頭的大力推動倒逼用戶從PC向移動端的遷移,還有用戶手機端購物習慣的養成。
移動電商時代已經到來,帶給電商平臺的挑戰是得桌面者得天下。在手機端用戶的購物行為不再單純依賴于瀏覽器,而是通過獨立APP的方式呈現,受制于內存等限制,一般用戶安裝多款同一類型購物APP的概率并不高,越早搶占手機端桌面的平臺越處于有利位置,比如阿里花了一年時間把客戶往移動端驅趕是非常戰略的一步棋,而京東被騰訊招安后獲得的微信和手Q流量入口在今天看來是非常劃算的,也是極其明智的選擇。
由于移動端的入口位置有限,移動電商平臺的競爭將比PC端更加慘烈,這一兩年涌現出來的移動電商平臺預計很快會成為被大的電商平臺聯合絞殺的對象,被清洗出局是大概率事件。
平臺品牌化是競爭法寶
根據艾瑞發布的2015Q1網購數據來看,B2C交易規模在整體網絡購物交易規模中占比達到49.3%,比2014Q1增長6個百分點,B2C很快超過C2C成為網購主流是大概率事件,這背后體現出來的信號是平臺品牌化將會是各電商平臺的競爭法寶。這里所說平臺品牌化有兩個維度,一是平臺上產品的品牌化,二是平臺本身的品牌化。
先來說說平臺產品的品牌化,隨著網購用戶人群的成熟,他們對于品牌商品的需求也會越來越強勁。這意味著平臺需要加強對優質供應商資源的爭奪,特別是線下的傳統品牌,這將會是今后各電商平臺競爭的主要陣地。從今年阿里新CEO張勇上臺以來頻頻拜訪傳統品牌的動作來看,顯然已經認識到了這一點。
再來說說平臺本身的品牌化,在當前天貓一家獨大的B2C現狀下,各B2C平臺短期內想超越的可能性不大,最好的方式就是打差異化戰爭,構建自身在消費者心中清晰的品牌定位,即到底我的平臺主打的品類是什么?京東在這幾年異軍突起的一個重要原因就是在消費者心中形成了買3C產品上京東的消費觀念。再說說比較典型的案例國美在線,能在短時間擠進電商前五,這其中既有自身線下品牌的多年沉淀有關,容易建立消費認知,又跟其所經營的電器品類主要是傳統品牌有關,利用自身在傳統渠道上的優勢與上游供應商的議價能力形成了自己的差異化。
淘品牌的春天已經過去
老兵一向不看好單純售賣產品的淘品牌,淘品牌跟人性是背道而馳的,這是由消費者的消費心智決定的。
中國消費者的品牌意識、服務意識在不斷增強,沒有人希望自己買的是幾十元的地攤貨。屌絲也希望自己獲得別人的尊重,這也就是為什么滿大街都是NIKE,阿迪達斯。從天貓今年不斷提高招商準入門檻,只向傳統線下品牌傾斜的動作來看,淘品牌也很難像以前一樣獲得更多的資源支持,春天已經過去。
阿里何以向傳統線下品牌商傾斜?一個非常重要的原因就是這些傳統線下品牌能給阿里平臺帶來流量,每個品牌的背后都站著一群粉絲和用戶,這些品牌擁有非常強的流量吸附能力,可以降低阿里的流量成本,完善阿里流量的生態性。
另外還有一個重要的原因就是這些品牌的信任背書是由品牌自身承擔的,而淘品牌的信任背書是由阿里平臺承擔的,長期以來,這些名不見經傳的小品牌小賣家一直都是由阿里來提供信任擔保的,其信任擔保最偉大的創舉莫過于支付寶,錢先進入平臺方托管再支付給賣家,這就保障了買家的利益。這實際上是把淘品牌應該承擔的風險轉嫁到了阿里身上,其背負的風險太大,容易被人各種詬病為假貨平臺,而如果有這些傳統品牌,則整個風險系數會大幅降低。