近年零售業(yè)不斷打通線上線下業(yè)務正成為一種新趨勢,近日京東到家公布了其與沃爾瑪合作一周年之后的成績單:在剛剛過去的9月份,沃爾瑪中國在京東到家的訂單額(GMV)對比去年10月增長了超過30倍,成為京東到家平臺上增長速度最快的商家之一,同時雙方透露其合作將在10月底時延伸到近20個城市146家門店。
京東到家認為其與沃爾瑪?shù)暮献鳎饕谌齻€方向為其賦能:在流量上,京東到家擁有3000多萬注冊用戶和京東App上2.4億活躍用戶的首頁入口,可以更好地為其導流;在配送效率上,通過設立專門揀貨區(qū)、撿貨App和提供即時配送服務,盡量減少用戶線上下單的等待時間;在用戶運營上,京東到家可以提供一系列用戶管理和運營工具,沃爾瑪通過這些工具可以更有效率地向顧客推送活動和推廣信息。
據(jù)最新數(shù)據(jù)顯示,目前沃爾瑪在京東到家上提供商品約1500多種,涵蓋生鮮商品、食品干貨、母嬰商品、居家清潔以及個人護理等各種品類。其中,牛奶和酸奶等乳飲、食用油、大米和豬肉成為最受用戶歡迎的品類。
京東到家方面稱,在顧客購買頻次最高的生鮮食品上,沃爾瑪京東到家門店上的生鮮品類(包括速凍食品和奶制品)在過去一年里占比不斷提高,目前已經(jīng)占到全部品類的50%,沃爾瑪中國計劃三年內(nèi)將京東到家線上生鮮品類的占比提高到60%,滿足顧客對生鮮食品日益增長的需求。(錫安)
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