晉江：“三專聯(lián)動(dòng)”“AI賦能”織密反詐預(yù)警防護(hù)網(wǎng)

　　在電信網(wǎng)絡(luò)詐騙與反詐預(yù)警的時(shí)間賽跑中，晉江市公安局以“專班運(yùn)作、專業(yè)支撐、專責(zé)管理” 為核心，充分運(yùn)用AI智防技術(shù)手段，變“事后挽損”為“事前拆彈”，構(gòu)建起精準(zhǔn)高效的反詐預(yù)警勸阻體系。今年上半年以來，晉江市電信網(wǎng)絡(luò)詐騙發(fā)案和損失同比下降9.09%和34.89%,累計(jì)挽損2735萬(wàn)元。

　　一組組數(shù)據(jù)背后，是晉江公安與詐騙分子分秒必爭(zhēng)的“反詐閃電戰(zhàn)”。

專班運(yùn)作：分級(jí)響應(yīng)織密預(yù)警“防護(hù)網(wǎng)”

　　“我朋友介紹的AI投資很靠譜，不是詐騙！”6月16日，晉江市反詐騙中心預(yù)警系統(tǒng)突然警報(bào)驟響——市民周女士正陷入“高科技AI投資”騙局。當(dāng)預(yù)警專員首次致電時(shí)，對(duì)方的不耐煩反而讓經(jīng)驗(yàn)豐富的專員警覺起來：“這是典型的‘穩(wěn)賺不賠’話術(shù)！”

　　15分鐘“心理攻防戰(zhàn)”隨即展開：專員一邊用“后臺(tái)數(shù)據(jù)操控收益”“前期小額返利誘騙大額投入”等通俗解析揭穿套路，一邊緊急啟動(dòng)“中心-派出所-社區(qū)”三級(jí)分級(jí)響應(yīng)機(jī)制。9分鐘后，晉江市公安局青陽(yáng)派出所民警已驅(qū)車抵達(dá)周女士家門口，此時(shí)她正對(duì)著手機(jī)銀行界面準(zhǔn)備操作轉(zhuǎn)賬。“這80幾萬(wàn)可是我攢了十年的養(yǎng)老錢啊！”事后，周女士顫抖著關(guān)閉轉(zhuǎn)賬界面，后怕不已。

　　晉江市公安局組建起1名刑偵大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)牽頭，5名民警統(tǒng)籌，18名輔警參與的預(yù)警專班，實(shí)行預(yù)警勸阻首接責(zé)任制，負(fù)責(zé)每條預(yù)警勸阻信息的簽收、處置、反饋。27個(gè)派出所分別明確1名反詐聯(lián)絡(luò)民警，負(fù)責(zé)資金預(yù)警見面勸防工作，形成系統(tǒng)的反詐工作責(zé)任體系。

　　針對(duì)“線下送現(xiàn)金”等新型詐騙，該局創(chuàng)新建立“銀行取現(xiàn)預(yù)警-物流軌跡追蹤-跨區(qū)域攔截”聯(lián)動(dòng)機(jī)制。6月11日，晉江市公安局陳埭派出所接到吳某郵寄4.7萬(wàn)元黃金的預(yù)警后，一邊上門勸阻一邊協(xié)調(diào)長(zhǎng)沙警方，在快遞中轉(zhuǎn)站截獲黃金并抓獲取件嫌疑人，實(shí)現(xiàn)“預(yù)警-攔截-抓捕”全鏈條閉環(huán)。

專業(yè)支撐：AI賦能筑牢智慧“防火墻”

　　“您的賬戶交易存在異常，請(qǐng)立即停止操作！”4月29日，晉江市反詐騙中心AI智防系統(tǒng)提示，顯示市民堯某存在涉詐風(fēng)險(xiǎn)——其連續(xù)多次拒接AI外呼預(yù)警電話，且短期內(nèi)連續(xù)觸發(fā)反詐預(yù)警。預(yù)警專員介入后，堯某仍然拒接電話。

　　預(yù)警專員立即按照要求啟動(dòng)保護(hù)性止付機(jī)制，并指派轄區(qū)派出所預(yù)警人員上門見面。

　　見面后，堯某終于道出了原委：他在網(wǎng)上結(jié)識(shí)“股神”后下載虛假炒股APP，投入1萬(wàn)元獲利1000元，當(dāng)準(zhǔn)備提現(xiàn)2萬(wàn)余元時(shí)，騙子以“提現(xiàn)抽成”為由誘騙其購(gòu)買1.5萬(wàn)元黃金郵寄。

　　警方隨即聯(lián)動(dòng)物流相關(guān)部門，根據(jù)堯某提供的快遞單號(hào)，精準(zhǔn)定位到黃金正在發(fā)往省外的運(yùn)輸途中。通過與物流公司實(shí)時(shí)聯(lián)動(dòng)，成功截獲包裹。經(jīng)核查，堯某賬戶內(nèi)10.4萬(wàn)元存款尚未轉(zhuǎn)出，經(jīng)緊急止付全部保全。

　　“要不是你們攔得快，這10多萬(wàn)血汗錢就真沒了！”5月16日，堯某特意來到晉江市反詐騙中心送上感謝錦旗。

　　這套“預(yù)警拒接——智能止付”的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，是晉江市公安局強(qiáng)化資金預(yù)警處置、提升緊急止付實(shí)效的生動(dòng)縮影。

　　晉江市反詐騙中心每日通過AI機(jī)器人對(duì)資金預(yù)警對(duì)象進(jìn)行短期保護(hù)性止付，對(duì)多次撥打拒接或處于通聯(lián)狀態(tài)的高風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警對(duì)象進(jìn)行保護(hù)性停機(jī)，及時(shí)阻斷預(yù)警對(duì)象與詐騙分子聯(lián)系，為預(yù)警勸阻爭(zhēng)取寶貴時(shí)間。

　　為提升勸阻實(shí)效，該局引入AI外呼系統(tǒng)，對(duì)中低危預(yù)警指令分級(jí)處置，自研AI智能體進(jìn)行建模分析，實(shí)現(xiàn)預(yù)警指令本地化產(chǎn)出，并與技術(shù)公司在建模、預(yù)警攔截方面進(jìn)行對(duì)接，提高應(yīng)對(duì)新型電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的實(shí)戰(zhàn)能力。

專責(zé)管理：閉環(huán)機(jī)制壓實(shí)勸阻“責(zé)任田”

　　6月30日，晉江市反詐騙中心接預(yù)警，轄區(qū)陳某正面臨電信詐騙風(fēng)險(xiǎn)。預(yù)警專員電話勸阻時(shí)，陳某堅(jiān)稱取款是為外甥準(zhǔn)備結(jié)婚禮金，拒不相信受騙。反詐民警以典型案例為證，剖析虛假投資APP“虛增收益、誘導(dǎo)取現(xiàn)交付”的慣用套路，經(jīng)過兩小時(shí)的耐心勸說，幫助陳某識(shí)破騙局，保住12萬(wàn)元。

　　得知陳某與詐騙分子約好次日交易，警方迅速啟動(dòng)多警種聯(lián)動(dòng)。7月1日凌晨，抓捕小組于交易點(diǎn)設(shè)伏，擒獲兩名線下跑分人員，斬?cái)嘣p騙鏈。

　　為杜絕“見面勸阻走過場(chǎng)”，晉江市公安局出臺(tái)《晉江市公安局電信網(wǎng)絡(luò)詐騙預(yù)警勸阻工作指引》，倡導(dǎo)“盡職免責(zé)、失職追責(zé)”，健全“四看三必一通報(bào)”機(jī)制，要求一線預(yù)警人員在盡可能征得預(yù)警對(duì)象同意的情況下，查看手機(jī)有無涉詐情況，做到“轉(zhuǎn)賬原因必核實(shí)、反詐套路必宣傳、勸阻情況必反饋”，并視情通報(bào)家屬。

　　同時(shí)，該局建立了“跨警種高效響應(yīng)”機(jī)制：對(duì)身份信息不明的預(yù)警指令，由預(yù)警專班或派出所發(fā)起支援請(qǐng)求，確保找得到人、見得著面、說得上話。對(duì)被騙風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)比較高的對(duì)象，由預(yù)警專班協(xié)調(diào)采取臨時(shí)性保護(hù)措施，實(shí)現(xiàn)預(yù)警勸阻效果最大化。（莊凌龍 陳龍斌）