愛美是女人的天性,25歲的市民黃小姐也不例外,因為覺得自己臉上的幾處雀斑挺礙眼,黃小姐決定上美容院祛斑,結果這一試竟試出了問題。
今年6月初,經朋友推薦,黃小姐來到位于晉江泉安中路的“苗芳堂祛痘祛斑(國際)連鎖機構晉江旗艦店”,店主黃某萍熱情接待了她。
黃小姐被告知,她臉上的“子母斑”相當嚴重,但是只要用他們苗芳堂的產品,進行3個療程的美容,3個月后,就可以祛斑80%。黃小姐心動了,她一口氣買了3個療程,價值12000元的祛斑產品。為了達到最好的效果,黃小姐每次都按時到店里做療程。沒想到,6月29日開始,她臉上的皮膚陸續出現緊繃、紅腫、脫皮等現象,店主給她使用了修復面膜,讓她停用部分化妝品,而祛斑療程還在繼續。
黃小姐表示,“第三次來,她就叫我先上去,把我帶到那個房間,而我同學隔在外面,然后她就給我做了這個,我說先停一下,怎么這么痛?是這樣扎,她就轉,給它這樣挑開。”
疼痛難忍,黃小姐把同學叫了進來,拍下了這段小視頻。做個祛斑美容,竟然還要遭受“皮肉之苦”,愛美的黃小姐沒有多想。后來店主沒空,又讓店里一位陳老師給她做了一次類似的治療,但她臉上的皮膚問題卻更加嚴重了。
“我發微信跟她說,為什么我的臉會過敏,習慣性腫脹?每次她就讓我過來,給我敷了一張面膜,回去之后兩天之內會消,隔天就會反彈式地腫得更嚴重。”黃小姐說。
因為臉部嚴重過敏、腫脹,8月20日,黃小姐在家人的陪同下來到店里,店主黃某萍給出了這樣的解決方案。
黃小姐告訴記者,“店主的意思就是:你再等一個月就會好,但是這一個月期間,你要找我們買東西。我們的產品才能夠維護,你如果出去治療,出了問題她都不承擔。她就叫我再買一個產品,所以我就又買了一個380元的面膜。”
店主否認給黃小姐做過技術治療
花一萬二千多元,做三個療程的祛斑治療,前后折騰了三個多月,可黃小姐臉上的斑,不但沒有明顯淡化的跡象,反而還出現了皮膚過敏、紅腫等情況,這讓黃小姐和她的家人非常生氣,而美容店的店主黃某萍卻不這么認為。
苗芳堂祛痘祛斑(國際)連鎖機構晉江旗艦店店主黃某萍承認,黃小姐第一次來店里咨詢祛斑療程的時候,的確是她接待的。“我們當時談的時候,只說淡化一部分,沒有承諾能怎么樣。”
黃某萍說,因為她人經常不在店里,黃小姐的祛斑美容,除了第一次療程,后來的療程都是由店里的一位陳老師負責的。但黃小姐表示,她的三個療程都是黃某萍親自做的,陳老師是黃某萍給她做了技術治療后才臨時接手的。雙方各執一詞,店主黃某萍說,給黃小姐做療程的陳老師已經辭職一個多月了;黃小姐微信聯系這位陳老師,試圖證實情況,結果卻被對方拉黑了。至于技術治療中使用的儀器究竟是什么,再三追問下,店主黃某萍才解釋,那是超導儀,屬于美容輔助器材,不是醫療器械。“超導儀是導熱的作用,使用產品的時候,讓它產生熱量,幫助皮膚吸收。”
黃某萍解釋,苗芳堂的產品都有廠家提供的檢測報告,黃小姐在療程中出現的各種皮膚問題,屬于正常反應。“她做補水的面膜,血液循環加快,她臉是敏感肌膚,這種紅不屬于過敏。如果是過敏,我們還能拖到三個月才說這個事嗎?”
9月19日上午,黃小姐到福建醫科大學附屬第二醫院檢查,醫生給出的診斷是接觸性皮炎。“醫生讓我千萬不能再用那個化妝品了。就是因為接觸這個不適應,才會產生過敏。”
市場監管部門:將以消費糾紛進行調解
美容店店主黃某萍表示,黃小姐做淡斑美容,臉部出現過敏是正?,F象,建議她先到正規的醫院檢查治療,該美容店負責的他們就會負責。黃小姐則認為,苗芳堂祛痘祛斑(國際)連鎖機構晉江旗艦店涉嫌無證經營,非法開展醫療美容服務,她撥打了12315投訴,并向晉江市衛生和計劃生育局舉報。
9月19日下午,晉江青陽市場監督管理所的執法人員來到這家美容店檢查。營業執照顯示,這家美容店今年4月19日注冊,經營范圍是美容服務、化妝品零售。
晉江青陽市場監督管理所工作人員柯志農表示,“設備上她沒有辦法提供說明書,我們現在沒辦法界定這些儀器是不是美容還是屬于醫療器械。”
執法人員介紹,接到消費投訴后,他們先以消費糾紛進行調解,同時核查美容院產品來源、質量等,有違法違規行為的將進行查處。
美容店涉嫌無證經營 是否非法開展醫療美容待查
9月20日下午,晉江市衛生計生執法大隊,對該美容店進行了突擊檢查,店主黃某萍不在。執法人員來到二樓,一名女顧客正在貼面膜,一個疑似工作人員的女子手足無措,急于離開,面對執法人員的詢問,是一問三不知。這時,在一樓服務臺的阿姨上樓,她自稱只是負責煮飯做衛生的“阿姨”,但是當執法人員從柜子里搜出一些來歷不明的藥粉、藥水和注射器時,這位“阿姨”不淡定了。
執法人員發現,這家美容店衛生狀況堪憂,涉嫌未取得衛生許可證就開展經營活動,同時,執法人員也沒有看到該店從業人員的健康證。執法人員表示,將根據調查結果,依法依規進行查處。
提醒愛美人士,醫療美容和生活美容有著本質區別。醫療美容具有創傷性或者侵入性,比如打玻尿酸、瘦臉針、美白針等等均屬醫療美容范疇。而生活美容是指皮膚清潔、護理、保養等等。千萬不要選擇生活美容院、美甲店、微整形工作室等非法醫療機構,進行醫療美容整形手術。
您需要登錄后才可以評論, 登錄| 注冊
珍稀 “訪客” 西黃鹡鸰現身 泉州鳥類家族2025-04-11
閩南網推出專題報道,以圖、文、視頻等形式,展現泉州在補齊養老事業短板,提升養老服