武漢大三男生小蔡,本想在美容美發店花360元做個發型,不料結賬時傻了眼:要交2788元!原來,他稀里糊涂用了15瓶頭皮護理液,每瓶158元。他表示愿意拿出自己僅有的1200元了結此事,被店方拒絕。無奈之下,他只好向父親和同學求助,辦了一張3000元的會員卡,店方優惠收取此次美發費1000元。
前日,連生活費都成問題的小蔡,求助楚天都市報《幫到底》欄目。記者采訪中,店方同意退還部分款項,但之后又反悔。
昨日,經轄區市場監督管理所調解,店方同意向小蔡退還1600元,會員卡中400元余額仍可繼續使用。
一次用護理液15瓶
小蔡是武漢某高校大三學生。他反映,12月3日晚,他到雄楚大道與天龍路交會處的英皇·阿瑪尼美容美發店,想花幾十元理發。在店員的推薦下,他同意做美發造型,并選擇了360元的最低檔。
涉事美容美發店
小蔡稱,店員給他燙完發后,開始不停地往他的頭發上滴護理液,一共滴了12瓶,直到洗發時仍未停止。他這才警覺,詢問如何收費。店員稱口頭算不清,等結賬時再說。就這樣,店員又滴了3瓶護理液。
“結賬時,我一下子傻了,竟然要2788元!”小蔡說,當時他身上只有300多元現金,銀行卡里也只有900元。他表示愿意拿出全部1200元了結此事,但被店方拒絕。店方稱,只有他辦理了3000元的會員卡,才能享受打折優惠。
小蔡只好給紅安老家的父親打電話求助。開始時,他只說自己理發花了1000元,必須付賬才能離開。父親生氣地說:“我一個月工資也才2000多元,你剪個頭發怎么要這么多?”小蔡說明情況后,父親無奈表示,就當是花錢買教訓,當即給他的銀行卡中打款1000元。
隨后,小蔡又找同學幫忙,通過支付寶借了1100元。加上銀行卡中原有的900元,他辦了3000元的會員卡。店方優惠收取了此次美發費用1000元,會員卡中還剩2000元。
小蔡出示消費明細單和銀行卡刷卡單