travelers為英國小型企業(yè)提供線上保險服務(wù)
旅行者保險公司（travelers）宣布將直接給英國的小型企業(yè)提供保險，這些小企業(yè)雇員大都不超過10個，企業(yè)利潤不足250萬英鎊（折合370萬美元）。
該網(wǎng)上平臺最初只提供辦公室業(yè)務(wù)，顧客受眾大多是顧問，網(wǎng)頁設(shè)計師或者招聘人員等等。現(xiàn)在該公司的保險范圍包括企業(yè)投保，公共產(chǎn)品責(zé)任，雇主責(zé)任還有業(yè)務(wù)中斷等等。
該公司表示公司的網(wǎng)上平臺頁面使用了清晰，易于理解的語言，同時為小型企業(yè)的管理人員簡化了投保步驟。
該公司還表示專門開設(shè)了電話客服和網(wǎng)頁客服，竭誠為客戶服務(wù)，平均24份保險中有7份會提供索賠報告，同時為小型企業(yè)提供相應(yīng)信息咨詢，其中包括風(fēng)險緩解和人力資源等等。
該公司歐洲分公司的首席執(zhí)行官Matthew Wilson表示：“有越來越多的企業(yè)希望開展網(wǎng)上業(yè)務(wù)，能為英國的小企業(yè)市場提供一個新的保險解決方案，我們對此感到很高興。”
同時他還補充道：“一直以來，我們關(guān)注的重點都是放在通過獨立券商渠道，為英國的大中型企業(yè)提供保險業(yè)務(wù)，而且現(xiàn)在我們的模式也依然如此。憑借我們對這個行業(yè)的了解和經(jīng)驗，我們的網(wǎng)上平臺也一定能夠為新的客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。”
接下來的幾個月，travelers計劃將業(yè)務(wù)對象擴大到零售店，例如便利店，自行車店以及花店等等。相應(yīng)的保險套餐也會隨之推出。
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