潔寵師吳福賓在為貓咪梳毛。記者 唐光峰 攝
“哇!這么多毛!”楊女士養了兩只貓和一只狗,家里的寵物毛發難以清理。一次偶然的機會,她在社交平臺上看到“潔寵師”廣告,抱著試一試的心態預約了服務。“潔寵師”依約上門服務,專業和細致的服務令她很滿意。
近年來,養寵人士越來越多,寵物毛發清理、寵物用品衛生等問題也讓不少“鏟屎官”感到頭疼,于是“潔寵師”這一新職業應運而生。
為養寵家庭提供專屬保潔
“‘Jasper’,我能進去嗎?”廈門好慷家政服務有限公司潔寵師吳福賓上門服務,見到英短貓“Jasper”時,輕聲和它打招呼。見到陌生人,貓咪不斷扒拉著貓籠的玻璃門。見此情景,吳福賓使出“必殺技”——氣味錄入。他輕輕將玻璃門打開一個小縫,讓貓咪聞一聞自己的手,熟悉自己的氣味。幾秒鐘后,“Jasper”喜歡上了吳福賓,不斷用頭蹭他的手。
跟貓咪混熟之后,吳福賓按照流程熟練地打開工具包,包里除了毛刷、滾筒,還有寵物專用的清潔、消毒、除味劑等各種用品。“這些工具是專門用于除毛的,一般的掃把很難把寵物毛發清理干凈。而我們的清潔產品對寵物無毒無害。”吳福賓說。
關上房門,打開貓籠,吳福賓輕輕地“擼”了幾把貓,然后開始鏟屎、清洗消毒貓砂盆貓碗和貓籠、加貓糧和水、為貓梳毛、清掃房間……他一邊干活,一邊跟貓咪“嘮嗑”。
對于喜歡寵物的吳福賓來說,做這份工作樂在其中。“養寵物跟養小孩一樣。不同家庭的寵物性格也不一樣,你永遠不知道打開這扇門將會遇到哪只小可愛。”吳福賓笑著說。
光有熱愛還不夠,工作規范和細節同樣重要。吳福賓告訴記者,寵物玩具、碗盆、軟墊等寵物用品均需經過多道深層清潔工序,如除毛除塵、水洗殺菌消毒、通風晾曬除螨等。清潔房屋居室,不僅需要去除寵物毛發、灰塵、家具表面的寵物印跡,也要對易沾染毛發、螨蟲的沙發、抱枕等布藝物品,進行除毛抑螨蟲處理,讓清潔不留死角。
朝陽產業,挑戰機遇并存
2023年,吳福賓取得環境工程碩士學位,畢業后便加入廈門好慷家政服務有限公司,成為一名潔寵師。家人對此不解,而他選擇追隨內心,堅持從事這項事業。
此前,吳福賓曾上門為一個養寵家庭服務。一開始,由于貓咪膽子太小,他服務時都看不到貓。幾次服務后,他和那只貓咪越來越親近。“第五次服務后,我就摸到它了,感覺特別有成就感。客戶也因此買了包年服務。”吳福賓說。
“每個行業都有自己的溫度,這份工作對我來說是一個傳遞溫暖和被治愈的過程。”談及入行原因,吳福賓直言,除了喜愛寵物之外,隨著人們對寵物健康的關注度不斷提高,寵物家政行業也逐漸成為一個朝陽產業,這是一個挑戰與機遇并存的行業。
潔寵師與保潔員工作有什么不同?“二者最大的差異就是視角的換位。”吳福賓告訴記者,潔寵師會照顧寵物的需求去開展服務。例如,有些養寵家庭,主人已經習慣了家里有寵物毛發和氣味,但對貓咪等寵物來說,一些衛生死角往往是它們經常去的地方,長此以往可能滋生細菌,導致貓癬。
服務2小時,費用約150元
“其實早在2020年,我們就嘗試在北京和上海推出了潔寵師服務。”廈門好慷家政服務有限公司凈寵家負責人大米告訴記者,此前他們進行廈門市場調查,發現養寵家庭持續增加,帶來了一系列挑戰,尤其是對家庭清潔工作影響很大。為了更好地滿足愛寵人士對品質家政服務的需求,2023年9月,該公司在廈門推出潔寵師服務。
目前,該項服務在廈門受到越來越多養寵家庭認可。“我們現在有6名潔寵師,一個月有200單—300單上門服務。”大米說。
據介紹,針對小戶型公寓,潔寵師上門服務2小時,一次費用在150元左右;針對大戶型公寓,上門服務4小時,一次費用在220元到230元。大米介紹,潔寵師的服務內容和服務標準都有嚴格要求。在招聘潔寵師時,他們也會優先選擇喜歡寵物、有養寵經驗的人。接下來,計劃將公司在全國的潔寵師團隊擴增到500人。
(海西晨報記者 黃晶晶 實習生 溫馨睿)