廈門(mén)打造掌上“e鷺辦”幫代辦服務(wù)品牌 已助推3個(gè)重大重點(diǎn)項(xiàng)目落地投產(chǎn)

　　該平臺(tái)為工程建設(shè)項(xiàng)目審批提供線(xiàn)上咨詢(xún)、指導(dǎo)、幫辦服務(wù)

　　運(yùn)行一個(gè)月來(lái)，已助推我市3個(gè)重大重點(diǎn)項(xiàng)目落地投產(chǎn)

　　重點(diǎn)項(xiàng)目經(jīng)辦人在手機(jī)上動(dòng)動(dòng)手指即可提出項(xiàng)目相關(guān)幫代辦申請(qǐng)。由市數(shù)據(jù)管理局建設(shè)項(xiàng)目審批協(xié)調(diào)中心全新上線(xiàn)的掌上服務(wù)平臺(tái)“e鷺辦”，運(yùn)行一個(gè)月以來(lái)，已為3個(gè)重大重點(diǎn)項(xiàng)目提供高效的不見(jiàn)面幫代辦服務(wù)，有效推動(dòng)項(xiàng)目順利落地投產(chǎn)。

　　經(jīng)過(guò)近一年的精心籌劃，市數(shù)據(jù)管理局建設(shè)項(xiàng)目審批協(xié)調(diào)中心于2月27日正式上線(xiàn)運(yùn)行“e鷺辦”平臺(tái)。該平臺(tái)以市工程建設(shè)項(xiàng)目審批管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)為支撐，為工程建設(shè)項(xiàng)目審批提供全流程的線(xiàn)上咨詢(xún)、指導(dǎo)、幫辦服務(wù)。在此平臺(tái)上，全市工程建設(shè)項(xiàng)目涉及的行政許可和公共服務(wù)事項(xiàng)均可在線(xiàn)查詢(xún)、咨詢(xún)，一般事項(xiàng)實(shí)行“幫代辦”全程咨詢(xún)指導(dǎo)服務(wù)，重點(diǎn)項(xiàng)目采取“一對(duì)一”特色幫辦協(xié)調(diào)服務(wù)。

　　作為廈門(mén)市重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目和重大民生項(xiàng)目，下湖安置型商品房二期工程按計(jì)劃應(yīng)于3月8日前完成竣工驗(yàn)收。3月7日，著急的項(xiàng)目經(jīng)辦人了解到“e鷺辦”已正式上線(xiàn)投用，立即線(xiàn)上發(fā)起重點(diǎn)項(xiàng)目幫代辦申請(qǐng)。接到申請(qǐng)后，多個(gè)部門(mén)合力為項(xiàng)目開(kāi)辟綠色通道，不到一天項(xiàng)目就拿到驗(yàn)收批文，確保住戶(hù)早日實(shí)現(xiàn)安居夢(mèng)。

　　市數(shù)據(jù)管理局“線(xiàn)上幫代辦”服務(wù)制度是政務(wù)服務(wù)數(shù)字化改革的生動(dòng)體現(xiàn)，推動(dòng)項(xiàng)目建設(shè)更好更快，助力政務(wù)服務(wù)好辦快辦。作為我市創(chuàng)新打造的免費(fèi)幫代辦服務(wù)品牌，“e鷺辦”讓企業(yè)群眾足不出戶(hù)就能解決項(xiàng)目申報(bào)問(wèn)題，“一對(duì)一”服務(wù)保障重點(diǎn)重大建設(shè)項(xiàng)目審批提速增效。自2月27日以來(lái)，平臺(tái)的用戶(hù)人數(shù)已達(dá)751位，平臺(tái)為用戶(hù)提供咨詢(xún)、查詢(xún)服務(wù)累計(jì)達(dá)844項(xiàng)次，為3個(gè)重大重點(diǎn)項(xiàng)目提供高效的不見(jiàn)面幫代辦服務(wù)。

　　【鏈接】

　　“e鷺辦”如何辦理

　　經(jīng)辦人在“廈門(mén)市數(shù)據(jù)管理與政務(wù)服務(wù)”微信公眾號(hào)點(diǎn)擊“微服務(wù)”，或微信搜索小程序“e鷺辦”，即可線(xiàn)上自助查詢(xún)服務(wù)。在指定服務(wù)時(shí)間，該平臺(tái)還提供審批業(yè)務(wù)導(dǎo)辦、網(wǎng)上申報(bào)指導(dǎo)等人工在線(xiàn)客服服務(wù)，經(jīng)辦人也可線(xiàn)上留言咨詢(xún)、申請(qǐng)重點(diǎn)項(xiàng)目幫辦。

　　（廈門(mén)日?qǐng)?bào)記者 翁華鴻 通訊員 林曉）