昨日,商務部官網(wǎng)公示了全國首批城市一刻鐘便民生活圈試點地區(qū),其中,廈門市成功入圍,這意味著,我市將全方位、多維度拓展服務范圍,打通惠民利民“最后一公里”——15分鐘便民服務時代正式到來,給市民帶來更多幸福感、獲得感。
如何建設?
今年重點推進10個試點社區(qū)建設
一刻鐘便民生活圈試點如何建設?記者了解到,今年7月,廈門市商務局等13部門聯(lián)合印發(fā)《廈門市一刻鐘便民生活圈建設試點方案》(以下簡稱“試點方案”),試點方案結合廈門實際,對廈門便民生活圈建設制定試點目標,部署工作任務并制定了一系列保障措施。
試點方案明確,2021年,將重點推進深田社區(qū)、五緣灣北社區(qū)等10個試點社區(qū)建設,按照“兩年試點、三年推廣”的要求,每年至少10個生活圈。計劃到2025年,建成一批布局合理、業(yè)態(tài)齊全、功能完善、智慧便捷、規(guī)范有序、服務優(yōu)質(zhì)、商居和諧的城市便民生活圈,便利化、標準化、智慧化、品質(zhì)化水平全面提升,在服務基本民生、促進消費升級、暢通城市經(jīng)濟微循環(huán)方面發(fā)揮更大作用,試點區(qū)域居民滿意度達到85%以上。
試點方案發(fā)布6項任務,分別從科學優(yōu)化布局、補齊設施短板、豐富商業(yè)業(yè)態(tài)、壯大市場主體、創(chuàng)新服務能力、引導規(guī)范經(jīng)營等方面重點推進一刻鐘便民生活圈試點工作。試點方案還明確,將為試點建設提供資金、政策、營商環(huán)境等方面的支持。
哪些變化?
打造“15分鐘近鄰社區(qū) 美好便民生活圈典范”
近年來,廈門市多措并舉聚焦便民服務,持續(xù)推動城市生活進一步便利化。2020年,中國城市便利店指數(shù)顯示,廈門便利店發(fā)展指數(shù)在全國36個重點城市中位居第一。一刻鐘便民生活圈試點還將給城市便利指數(shù)和市民的生活帶來哪些變化?在深田社區(qū),近鄰會客廳完成建設,成為擁有多種功能的綜合驛站,搭載養(yǎng)老服務、家政服務、休閑娛樂等眾多功能;島外的試點祥平街道鳳祥社區(qū),通過整合商家資源,成立15分鐘便民服務“商幫團”,無論是看病理療、代買代辦,還是家電維修、洗車搬家,居民足不出戶就能辦成許多事。
“下一步,廈門將以此次入圍試點地區(qū)為契機,聚焦群眾所思所盼所求,進一步健全配套設施,完善社區(qū)服務,打造‘15分鐘近鄰社區(qū)美好便民生活圈典范’。”市商務局相關負責人告訴記者,隨著入圍全國首批城市一刻鐘便民生活圈試點地區(qū),我市便民服務范圍將進一步拓寬,便民服務布局將進一步完善,便民服務質(zhì)量將進一步提升。
市商務局相關負責人介紹,首先是精準布局,加大建設力度。結合城鎮(zhèn)老舊小區(qū)改造和社區(qū)服務提升,支持品牌連鎖企業(yè)在主城老舊小區(qū)、背街小巷、公(廉)租房、島內(nèi)偏遠社區(qū)、新建小區(qū)、島外新舊社區(qū)和農(nóng)村等“盲點”區(qū)域加大生鮮便利店建設力度。記者了解到,在我市廈港街道碧山臨海小區(qū),最近一年來,直徑200米的范圍內(nèi),有20多家便利店新開業(yè)或提升,多品牌多品類進駐,為市民消費提供了更多選擇。
其次是搭載升級,拓展服務范圍。昨日上午,在一家見福便利店內(nèi),住在附近的居民陳先生只用2分鐘就通過“e政務”便民服務站打印好幼兒園注冊要用的房屋證明——這是我市在全國首創(chuàng)的品牌連鎖便利店搭載“e政務”便民服務站,讓市民在家門口就能辦許多事。家政上門、簡單餐飲、快遞收發(fā)、買菜團購……如今,社區(qū)便利店搭載更多功能,廈門老百姓生活大小事都可以依托便利店的前置功能得到解決。
第三是協(xié)同聯(lián)動,提升服務質(zhì)量。便民服務發(fā)揮了便利店的前置作用,帶來流量與服務,也進一步提升服務質(zhì)量。同時,市商務局等有關部門協(xié)同聯(lián)動,進一步深化“放管服”改革,有序規(guī)范優(yōu)化生鮮便利店發(fā)展,打造一流營商環(huán)境。(記者 沈彥彥 通訊員 商流)