廈門(mén)公廁革命2.0 加緊升級(jí)打造公廁智能化平臺(tái)

­　　▲曾厝垵一公廁，女廁門(mén)前排起長(zhǎng)隊(duì)

­　　▲環(huán)島路一公廁外的洗腳池，被人用來(lái)殺魚(yú)

­　　▲鼓浪嶼旅游公廁設(shè)置完善，看導(dǎo)覽圖就能找到廁所

­　　世界廁所組織曾給過(guò)一組數(shù)據(jù)：每個(gè)人每天大約上廁所6至8次，一年就是約2500次。也就是說(shuō)，人的一生約有兩年時(shí)間耗費(fèi)在廁所里，所以“蹲坑”之事絕非小事。

­　　廈門(mén)是座旅游城市，每年迎客七八千萬(wàn)，游客“蹲坑”更是大事。

­　　2015年，全國(guó)掀起“廁所革命”浪潮。三年以來(lái)，廈門(mén)島內(nèi)外的公廁面貌煥然一新。

­　　成績(jī)有目共睹，問(wèn)題仍需重視。廈門(mén)的公廁是否還有提升的空間？近日，導(dǎo)報(bào)記者兵分多路進(jìn)行了調(diào)查走訪(fǎng)。

­　　記者調(diào)查

­　　曾厝垵游客太多，女廁前排起長(zhǎng)隊(duì)

­　　暑期，南京游客趙亮和妻子來(lái)廈門(mén)旅游，曾厝垵是此次行程中的打卡目的地之一。

­　　昨天上午，趙亮“進(jìn)村”了，他注意到村口有個(gè)公廁。沿著國(guó)辦路，小兩口一路走一路逛，一直走到了旗桿內(nèi)街。

­　　吃完午飯，趙亮妻子想上廁所。“剛才我看見(jiàn)村口有一個(gè)公廁，不遠(yuǎn)，500米吧。”趙亮帶著妻子走過(guò)去，花了8分鐘時(shí)間。

­　　趙亮比較快，男廁里面有3個(gè)廁位、8個(gè)站位，上廁所基本不用排隊(duì)，即便人多也就排三四個(gè)人。

­　　趙亮的妻子就沒(méi)那么順利了，女廁里有8個(gè)廁位，數(shù)量也不少，但走廊里就排起了十幾米的長(zhǎng)隊(duì)，有20多個(gè)人。好不容易排到女廁門(mén)口，里面還站著6個(gè)人。

­　　等妻子上完廁所，趙亮已經(jīng)在外面等了15分鐘。

­　　村口的公廁，沒(méi)有窗，墻壁上有排氣扇，但通風(fēng)不好，有點(diǎn)異味。地面干凈、整潔，洗手池也有人擦拭積水。“暑期游客多，趕上高峰期能排四五十人，有時(shí)甚至上百人。”保潔員告訴導(dǎo)報(bào)記者，一般每隔1小時(shí)去打掃一回，到了周末游客多，就每半個(gè)小時(shí)打掃一次，人多了，就更頻繁些。

­　　據(jù)了解，在曾厝垵及其周邊，共有6處公廁，分別位于曾厝垵村口1處、“魚(yú)骨天橋”下公交站2處公廁、曾氏宗祠對(duì)面1處、廈門(mén)文創(chuàng)展示中心2處。但對(duì)于暑期日接待游客量超過(guò)十萬(wàn)人次的曾厝垵來(lái)說(shuō)，這6處公廁遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法滿(mǎn)足需求。“初步預(yù)估，僅村口的公廁一天就有一兩萬(wàn)人如廁。”工作人員說(shuō)，為方便游客如廁，曾厝垵還聯(lián)合商家設(shè)立了58個(gè)“愛(ài)心洗手間”，在村口等多個(gè)地方對(duì)外公布的地圖上都有標(biāo)識(shí)和廁所分布圖。

­　　環(huán)島路在洗手池沖沙，在洗腳池殺魚(yú)

­　　江西游客俞靜一家三口，在環(huán)島路玩月坡沙灘玩耍一番后，不到1分鐘，就走到了最近的公廁沖腳。

­　　這是一幢漂亮的房子，進(jìn)門(mén)左邊是女廁，有6個(gè)廁位；右邊是男廁，4個(gè)站位，3個(gè)廁位；正門(mén)口有三個(gè)洗手盆，墻上貼著“請(qǐng)勿在公廁內(nèi)淋浴、沖腳”；廁所門(mén)口，還有兩個(gè)洗腳池。

­　　導(dǎo)報(bào)記者注意到，在環(huán)島路沿線(xiàn)的廁所門(mén)口，大多設(shè)置了洗腳池，這也是廁所改革的廈門(mén)特色。“公廁設(shè)在海邊，沙灘上玩耍歸來(lái)的游客都有洗腳的需求。”廁所管理員老陳說(shuō)。

­　　這是一間五星廁所，在老陳的認(rèn)真打理下，干凈、整潔，沒(méi)有任何異味。但令老陳最頭疼的不是洗掃廁所，而是清理沙子，一天下來(lái)，要挑七八十斤的沙子。“游客身上帶著沙子，大多去洗腳池沖，那里比較好清理，但總有不自覺(jué)的游客，在公廁洗手池沖洗，積得多了就堵塞下水管道。”老陳說(shuō)，還有游客用洗手池的烘干機(jī)烘干泳衣和吹頭發(fā)，長(zhǎng)時(shí)間工作，沒(méi)幾天就燒一臺(tái)。

­　　導(dǎo)報(bào)記者還目睹了另一個(gè)不文明行為，一男子拿著一袋從海里捕撈起來(lái)的小魚(yú)，眾目睽睽之下，就在公廁的洗腳池里殺起魚(yú)來(lái)。

­　　環(huán)杏林灣景觀道部分殘疾人衛(wèi)生間成了雜物間

­　　環(huán)杏林灣景觀道，環(huán)線(xiàn)全程20多公里，這里還有“最美海上自行車(chē)道”，越來(lái)越多市民和游客聚集于此。

­　　7日上午，導(dǎo)報(bào)記者環(huán)灣逛了一圈。在市民廣場(chǎng)旁有一個(gè)公廁，藏在深棕色木屋中，和旁邊的綠色景觀巧妙相融。走進(jìn)里面，清掃得較為潔凈，沒(méi)有異味，公廁內(nèi)點(diǎn)著驅(qū)蚊除味的盤(pán)香，洗手池和小便池的高度也設(shè)置得較低，可以方便兒童使用，十分貼心。

­　　一路走來(lái)，環(huán)杏林灣景觀道往蓮花新城方向路段，分布著幾座公廁，平均相隔六七百米遠(yuǎn)，走路七八分鐘，如果是騎行，僅一兩分鐘時(shí)間。

­　　整體來(lái)看，每隔一段路，市民就能在環(huán)杏林灣分段景觀平面圖上，看到最近的景觀地標(biāo)。而市民關(guān)注的最近的公廁方位，也都細(xì)致標(biāo)出。市民稍一留心，就能輕松找到。

­　　不過(guò)，導(dǎo)報(bào)記者也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題，一些公廁設(shè)置了殘疾人衛(wèi)生間，推門(mén)而入，卻成了雜物間，堆放著一些清潔工具、水管等，甚至有的殘疾人衛(wèi)生間還變成了工作人員的休息室。有的公廁設(shè)置了殘疾人衛(wèi)生間，卻沒(méi)有掛牌。

­　　市民想找公廁，還可以通過(guò)密布的指示牌找到公廁的方位。在集美湖豪生大酒店旁邊路段的一指示牌，公廁的指示方向卻是“舍近求遠(yuǎn)”了。距離最近的公廁，其實(shí)只有大約100米遠(yuǎn)，但指示的廁所卻要更遠(yuǎn)。

­　　行動(dòng)

­　　今年新建56座旅游公廁 年底前投入使用

­　　曾經(jīng)，廈門(mén)有不少這樣的旅游公廁——一個(gè)臭烘烘的廁所，后經(jīng)改造，改進(jìn)了沖水、防臭等系統(tǒng)，煥然一新，不僅聞不到臭味，反而花香撲鼻。

­　　上一個(gè)三年（2015-2017年），廈門(mén)共新改建旅游廁所140座，并全部錄入“旅游廁所管理系統(tǒng)”，此次的整治工作全覆蓋，零遺漏。

­　　新的三年又來(lái)了，廈門(mén)出臺(tái)了旅游廁所建設(shè)管理新三年行動(dòng)計(jì)劃（2018-2020）實(shí)施方案（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《新三年行動(dòng)計(jì)劃》），將以A級(jí)景區(qū)、鄉(xiāng)村旅游“百鎮(zhèn)千村”和自駕車(chē)營(yíng)地為重點(diǎn)，開(kāi)展“廁所革命”建設(shè)、管理服務(wù)、科技、文明四大提升行動(dòng)，三年共計(jì)劃建設(shè)旅游廁所100座，其中新建43座、改擴(kuò)建57座。

­　　今年，廈門(mén)計(jì)劃建設(shè)旅游廁所56座。目前旅游廁所工作正在有序推進(jìn)中，確保10月底前完成90%以上建設(shè)進(jìn)程，11月底前全面完工，年底前投入使用。

­　　提升：鼓勵(lì)增加女性廁位

­　　《新三年行動(dòng)計(jì)劃》提出，鼓勵(lì)有條件的地方，根據(jù)游客的增量和容量，因地制宜地提高廁所建設(shè)密度，鼓勵(lì)增加廁位特別是女性廁位，鼓勵(lì)設(shè)置男女廁位轉(zhuǎn)換，鼓勵(lì)開(kāi)設(shè)女性專(zhuān)用廁所。在人流比較集中的地方，女性廁位與男性廁位的比例不小于2:1。在旅游重大節(jié)假日、大型節(jié)慶活動(dòng)期間，鼓勵(lì)設(shè)置移動(dòng)廁所。

­　　同時(shí)，積極推動(dòng)第三衛(wèi)生間建設(shè)，解決不同性別的特殊對(duì)象如廁不便的問(wèn)題。推動(dòng)全市12家4A級(jí)以上景區(qū)都具備第三衛(wèi)生間，為游客提供更加便捷、更加人性化的旅游公共服務(wù)。

­　　此外，推進(jìn)建立“廁所開(kāi)放聯(lián)盟”，鼓勵(lì)社會(huì)各界和機(jī)關(guān)企事業(yè)單位內(nèi)部廁所向游客免費(fèi)開(kāi)放。

­　　服務(wù)：手機(jī)APP快速定位

­　　《新三年行動(dòng)計(jì)劃》指出，要與旅游廁所業(yè)主單位簽訂目標(biāo)管理責(zé)任狀，落實(shí)廁所服務(wù)保潔質(zhì)量、安全管理、清運(yùn)作業(yè)等操作規(guī)范和巡查記錄，標(biāo)明廁所開(kāi)放時(shí)間、服務(wù)電話(huà)，接受游客監(jiān)督，將管理責(zé)任落實(shí)到人頭，并逐步推進(jìn)“公廁長(zhǎng)”負(fù)責(zé)制，以提高旅游廁所的建設(shè)管理水平。落實(shí)關(guān)于廁所建設(shè)的獎(jiǎng)懲措施，實(shí)行廁所不達(dá)標(biāo)一票否決制。

­　　據(jù)悉，目前廈門(mén)約有900座旅游公廁，市民、游客打開(kāi)手機(jī)，通過(guò)“廈門(mén)全域旅游”APP快捷定位尋找?guī)私獠樵?xún)廁所等級(jí)、內(nèi)部設(shè)施配套等信息，并通過(guò)導(dǎo)航引導(dǎo)到就近廁所。廈門(mén)還上線(xiàn)了“方便空間”共享廁所智慧云平臺(tái)，市民和游客可以更方便地在出行時(shí)解決“如廁難”問(wèn)題。

­　　此外，還將提升廁所建設(shè)科技水平，積極引進(jìn)推廣廁所建設(shè)的先進(jìn)技術(shù)，使新建、改擴(kuò)建旅游廁所符合節(jié)水、節(jié)能、環(huán)保等技術(shù)要求。在保證實(shí)用性的基礎(chǔ)上，鼓勵(lì)采用循環(huán)水沖、微水沖、真空氣沖、無(wú)水沖、可生物降解泡沫的先進(jìn)技術(shù)，鼓勵(lì)使用生態(tài)木、竹鋼、彩色混凝土、玻璃鋼、復(fù)合仿生材料等綠色環(huán)保材料。

­　　規(guī)劃

­　　三年內(nèi)新建改造377座公廁

­　　步行15分鐘左右即可找到公廁

­　　廈門(mén)的廁所分三類(lèi)：環(huán)衛(wèi)廁所、旅游廁所和社會(huì)廁所。“高顏值”的廈門(mén)，美不僅僅在景區(qū)高墻內(nèi)，而是美在全島。說(shuō)的直白點(diǎn)，就是游客的游玩目的地遍布全島，因此散布在各街巷的各類(lèi)公廁，或許也是游客的打卡之處，廁所也成為展示城市現(xiàn)代文明的“窗口工程”。

­　　導(dǎo)報(bào)記者從市容環(huán)衛(wèi)處了解到，從2018年到2020年三年內(nèi)，廈門(mén)將安排新建改造377座公廁，到2020年基本實(shí)現(xiàn)城區(qū)每萬(wàn)人3-4座廁所，步行15分鐘左右就能找到一座標(biāo)準(zhǔn)化城市公廁。

­　　樣本“網(wǎng)紅”公廁為廈門(mén)代言

­　　綠樹(shù)掩映中，一棟兩層的紅磚別墅藏身于海天路的人行道邊。走進(jìn)內(nèi)部，前廳寬敞明亮，地面一塵不染，盆栽綠植點(diǎn)綴著室內(nèi)大部分空間，整個(gè)空間聞不到一絲異味。

­　　這是最近在網(wǎng)絡(luò)世界為廈門(mén)代言的“網(wǎng)紅”公廁——南山公廁，因?yàn)榍逍聝?yōu)雅、干凈整潔的環(huán)境，得到了市民和網(wǎng)友們的好評(píng)。

­　　據(jù)介紹，這座公廁最早興建于2009年7月，去年10月進(jìn)行提升改造，對(duì)周邊的綠化外墻、內(nèi)飾用品都有進(jìn)行重新設(shè)計(jì)。這里24小時(shí)免費(fèi)開(kāi)放，紅白相間的女廁和藍(lán)白相間的男廁，令人身心感到放松和親切。

­　　公廁墻壁上，嚴(yán)格的保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以及服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督電話(huà)，赫然醒目；工作人員均持證上崗，隨臟隨保，還有固定巡視員進(jìn)行考核監(jiān)督；公廁前廳中，明凈如新的桌椅給過(guò)往旅人一個(gè)暖心的角落；便民服務(wù)箱中，消毒水、風(fēng)油精、創(chuàng)口貼一應(yīng)俱全……

­　　“很多前來(lái)方便的市民都夸贊這里環(huán)境好，我也因此保潔得更盡心。”保潔員說(shuō)，每天她會(huì)打掃十幾次，這座廁所現(xiàn)在也是廈門(mén)的一張名片，她也更愿意把這里打掃干凈一些。

­　　數(shù)據(jù) 全市有城市公廁766座

­　　事實(shí)上，不僅是湖里區(qū)南山公廁，廈門(mén)的“花園式公廁”還有好幾座，城鄉(xiāng)公廁建設(shè)如“高速路”上馳騁的快車(chē)。

­　　上個(gè)月底，“廁所革命”推進(jìn)會(huì)在廈門(mén)市環(huán)衛(wèi)處舉行。截至7月25日，全廈門(mén)已建成公廁47座，其中思明4座、湖里3座、集美4座、海滄11座、同安9座、翔安16座，完成率達(dá)2018年目標(biāo)的50%，并且在建24座、待建49座，完成投資額1029萬(wàn)元，占計(jì)劃投資額的49%。

­　　廈門(mén)市市容環(huán)衛(wèi)處副處長(zhǎng)張斌說(shuō)，目前，城市公廁云平臺(tái)核實(shí)的廈門(mén)公廁總量為766座，其中思明區(qū)174座、湖里區(qū)134座、集美區(qū)222座、海滄區(qū)142座、同安區(qū)49座、翔安區(qū)94座。

­　　與此同時(shí)，思明區(qū)有8座土建公廁改造工程已完成施工圖設(shè)計(jì)，進(jìn)入招標(biāo)前期階段；湖里區(qū)在7月中旬展開(kāi)一批公廁改造；集美區(qū)正在對(duì)一批公廁實(shí)施立項(xiàng)；海滄區(qū)3座固定式農(nóng)村公廁建設(shè)完成，已完成年度任務(wù)；同安區(qū)新建公廁完成7座；翔安區(qū)已經(jīng)開(kāi)展10座城鎮(zhèn)公廁改造工作，目前正在推進(jìn)設(shè)計(jì)等前期工作。

­　　此外，導(dǎo)報(bào)記者獲悉，截至今年6月份，廈門(mén)市農(nóng)村戶(hù)廁改造新建共680戶(hù)，其中翔安區(qū)112戶(hù)，同安區(qū)568戶(hù)。

­　　計(jì)劃三年內(nèi)新建改造377座

­　　經(jīng)過(guò)幾年的“公廁革命”，廈門(mén)公廁不僅實(shí)現(xiàn)了便民服務(wù)，更為廈門(mén)“高顏值”、“高素質(zhì)”加分不少。

­　　今年年初，福建省政府辦公廳印發(fā)了《福建省進(jìn)一步推進(jìn)“廁所革命”行動(dòng)計(jì)劃》的通知，廈門(mén)以補(bǔ)建、提檔、升級(jí)為重點(diǎn)，新建一批、改建一批、提升一批環(huán)衛(wèi)廁所的方式，推出了廈門(mén)“公廁革命”2.0版。

­　　方案強(qiáng)調(diào)，2018年到2020年三年內(nèi)，廈門(mén)以每年新建70座城市公廁的速度進(jìn)一步完善城市環(huán)境，提升群眾生活品質(zhì)；到2020年基本實(shí)現(xiàn)城區(qū)每萬(wàn)人3-4座廁所，步行15分鐘左右就能找到一座標(biāo)準(zhǔn)化城市公廁。

­　　其中的“標(biāo)準(zhǔn)化城市公廁”，是指福建省對(duì)公廁建設(shè)提出的標(biāo)準(zhǔn)化要求，比如在配建一類(lèi)城市公廁時(shí)，需配備空調(diào)(或電扇)、無(wú)障礙便器、兒童小便器、面鏡、洗手液等。

­　　按照這個(gè)方案，廈門(mén)的城鄉(xiāng)公廁將會(huì)有一輪新的大提升。方案表明，2018年到2020年，廈門(mén)全市將安排新建改造377座公廁，其中城鎮(zhèn)公廁239座，農(nóng)村公廁38座，旅游廁所100座。

­　　農(nóng)村新建改造38座公廁，實(shí)現(xiàn)農(nóng)村衛(wèi)生廁所全覆蓋，創(chuàng)建美麗鄉(xiāng)村的村至少有1個(gè)水沖式衛(wèi)生公廁。同時(shí)，到2020年，全廈門(mén)還將完成2000戶(hù)農(nóng)戶(hù)改廁。

­　　標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)按要求配廁所不能驗(yàn)收

­　　公共廁所是城市公共建筑的重要組成部分。高質(zhì)量的廁所，必須配合高效的布局。

­　　為此，廈門(mén)市規(guī)劃部門(mén)牽頭，于今年6月底前完成城市公廁現(xiàn)狀調(diào)查和類(lèi)別評(píng)估，依據(jù)《城市環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施規(guī)劃規(guī)范》和《城鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)》等技術(shù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，編制了公廁專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃，明確公廁布局，做到一次性規(guī)劃布點(diǎn)，三年分步建設(shè)到位。

­　　同時(shí)，從政策層面規(guī)定，在新區(qū)建設(shè)、商業(yè)開(kāi)發(fā)、舊城改造時(shí)，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)配建公廁等環(huán)衛(wèi)設(shè)施，并加強(qiáng)前置環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施專(zhuān)項(xiàng)審批和項(xiàng)目驗(yàn)收工作，對(duì)未按照要求配建環(huán)衛(wèi)設(shè)施的項(xiàng)目，不予通過(guò)驗(yàn)收。

­　　而考慮到男女如廁不同的規(guī)律，提高女性廁位的比例，人流密集場(chǎng)所女性廁位和男性廁位比例不小于2:1，其他公共廁所女蹲(坐)位的比例與男蹲(坐、站)位可為3:2；增設(shè)第三衛(wèi)生間和無(wú)障礙設(shè)施以及盲道、輪椅坡道、母嬰設(shè)施、扶手抓桿、兒童便器等，方便殘疾人士及各類(lèi)特殊人群使用。

­　　升級(jí)打造公廁智能化平臺(tái)

­　　來(lái)廈門(mén)旅游，行程中忽然想上廁所，如果能掏出手機(jī)查一查，便可獲悉最近廁所的位置、距離、路線(xiàn)，豈不美哉？未來(lái)，這樣的“高科技”不再是幻想。

­　　導(dǎo)報(bào)記者從廈門(mén)市市容環(huán)境衛(wèi)生管理處獲悉，目前，廈門(mén)正在打造公廁智能化平臺(tái)。

­　　這個(gè)平臺(tái)使用公廁電子地圖或APP軟件，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)建立具備顯示公廁開(kāi)放時(shí)間、蹲位數(shù)量和意見(jiàn)反饋等功能的大數(shù)據(jù)平臺(tái)，方便市民和游客及時(shí)找到公廁；推進(jìn)城鎮(zhèn)公廁基礎(chǔ)數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)，建立和完善公廁檔案，參與構(gòu)建全國(guó)共享的“城市公廁云平臺(tái)”。

­　　同時(shí)，廈門(mén)還不斷完善公廁引導(dǎo)牌配置，設(shè)置清晰、鮮明、易懂的標(biāo)識(shí)和指引，方便市民和游客識(shí)別和尋找最近的公廁。在道路醒目位置設(shè)立精確導(dǎo)引牌，比如指示牌采用LED燈等形式。

­　　此外，廈門(mén)還將倡導(dǎo)采用新技術(shù)和新材料建設(shè)改造公廁，大力發(fā)展環(huán)保、節(jié)水、節(jié)能和生態(tài)型公廁。（海峽導(dǎo)報(bào)記者 崔曉旭 孫春燕 康澤輝/文 吳曉平/圖 葉允平/制圖 通訊員 劉留輝）