快遞業新政現尷尬亂象 收件員竟教人“對付”實名制

　　美少女、奧特曼、糖果媽媽、親親我的寶貝……這些奇葩的名字，對于從事快遞兩年的張軍（化名）來說，已經是見怪不怪。“剛開始的時候，看到這些寄件人的奇葩名字，總是啼笑皆非。有時候需要與寄件人聯系，往往會因為對方沒有留真名而查無此人。”

　　本月1日起，快遞業正式實行實名制。根據相關規定，想寄快遞需持本人有效證件或身份證，寄件人和證件上的名字要一致。

　　從理論上來說，張軍所遇到的尷尬場景，如今有望不再重演。

　　然而，這“一紙命令”，就真能夠讓這種尷尬的場景不再重演嗎？

　　連日來，記者走訪了廈門多家快遞公司，發現不少快遞員并沒有認真核驗客戶身份信息，而多數市民也因擔心個人信息泄露，而對新政并不感冒。

　　【記者調查】

　　對付實名制

　　快遞員有“高招”

　　前日，記者帶了幾件衣服和幾份文件，前往廈門幾家大的快遞網點進行郵寄。

　　韻達快遞網點的快遞員先是詢問記者要寄什么，然后將記者手中袋子拿去檢查后，就開始稱重，接著拿來一份郵寄單讓記者填寫。

　　“在空白處，把你的身份證號碼填上去吧。從11月1日起，寄快遞要實名了，你沒填寫身份證號碼我們被查到會被罰款。如果你擔心信息泄露，就把身份證里的數字順序打亂寫，沒人會發現，只要有寫身份證號碼就行。”韻達快遞的快遞員主動向記者傳授起應付實名制的“高招”來，而且，他并沒有要求記者出示身份證。

　　記者來到申通快遞的一家網點。店員在詢問記者要寄什么后，就拿出一張郵寄單給記者填。同樣的，這位快遞員沒有讓記者出示身份證，也沒有核對寄件人的姓名。當記者表示因為害怕信息泄露，不想填身份證號時，該快遞員表示：“不用擔心，沒有人會去注意你的身份證號碼。我們快遞的郵寄單有三張，一張貼在貨品上，一張你帶走，另外一張我們存底。如果你擔心信息會被泄露，你就把身份證號碼寫在我們存底的單子上，因為這張會拿到公安局去抽查，剩下兩張上就別寫了。”

　　隨后，記者又走訪了好幾家快遞門店，沒有一家要求記者寄件時出示身份證，快遞員們對記者填寫的身份信息是否屬實的問題也不關心。

　　【市民說法】

　　擔心隱私泄露

　　不少人不愿具名

　　對于寄快遞要實行實名制一事，廈門市民也意見不一。

　　資深網購達人賴斌是支持派的代表。賴斌告訴記者：“快遞實名制非常好。平時在網上買東西，買到了假貨一般我們只能向客服投訴。現在有了實名制，再買到假貨我就可以向工商部門實名舉報，把這個賣假貨的人給找出來了。”

　　然而，也有不少市民因擔心個人信息泄露，對實名制不置可否。 “身份證、手機、家庭地址都是最保密的信息，實名制將會把這些信息赤裸裸地公布在一個郵寄包裹上，萬一不法分子看到這些信息，趁機鉆空子怎么辦？”受訪市民林女士憂心忡忡地說。

　　【部門聲音】

　　本周有望出臺

　　相關隱私保護措施

　　一位郵政部門的工作人員告訴記者，快遞行業實名制早就是一種國際慣例了。在很多發達國家，快遞實名制并沒有影響快遞企業的效率，反而提高了收寄快遞的效率與安全性。

　　“快遞實名制需要配套政策來完善。”這位工作人員告訴記者，快遞實名政策要想真正“落地”，單靠“一紙命令”是遠遠不夠的，而是需國家立法、規章制度等方面同步推進。

　　對于市民擔心信息泄露的問題，這位工作人員表示，嚴格的收寄驗視制度則會隨著科技的進步而日趨完善和。日后，險也需要增強技術性監管來處理和規避相關的風險。他透露，快遞實名制配套的一些隱私保護措施有望在這周出臺。