2017年8月30日,法院開庭審理。徐先生到庭參加訴訟,四川航空經(jīng)法院傳票傳喚未到庭應(yīng)訴,法院缺席審理?!贰?a href="http://www.iosapp77.com/tour/lvyou/1911130.html" target="_blank">航空公司奇葩規(guī)定
法院:四川航空服務(wù)有過錯
其余6人的訴訟文書,成為徐先生案的證據(jù)。
根據(jù)上海市第一中級法院作出的終審判決書,一審審理中,其余6人稱,護(hù)照等出入境資料均由徐先生保管,而徐先生與四川航空工作人員發(fā)生爭執(zhí)無法登機,故6人下飛機,但四川航空卻稱是6人主動要求下飛機?!贰?a href="http://www.iosapp77.com/tour/lvyou/1860289.html" target="_blank">千萬不要坐四川航空
法院認(rèn)定,四川航空不履行合同義務(wù),致使6人未能出行,應(yīng)全額退還損失。
法院在判決書中寫道:“6名旅客均年逾六十,系以親友結(jié)伴小團隊形式出游,將護(hù)照等證件交人統(tǒng)一保管,屬團體出行慣常做法……承運人的相應(yīng)注意義務(wù)不單純由強制性法律法規(guī)或行業(yè)規(guī)則所限定,更是基于誠實信用原則而產(chǎn)生。而誠實信用原則的本質(zhì)在于謀求當(dāng)事人之間的利益平衡以及當(dāng)事人利益和社會利益的平衡。誠實信用原則更要求承運人在依法維護(hù)其自身利益不受不當(dāng)損害的同時合理兼顧并體諒旅客的利益。”(記者 紅林)