近日,泰國一家華媒報道了一行4名中國游客在泰國旅游期間的遭遇。在入住一家酒店進行參觀的過程中,由于地板突然破裂,一名男性游客從6米多的高臺跌落,摔成重傷。而在出事第二天,涉事酒店先是表示愿意承擔醫藥費,但最近卻又更換了地板,并否認此事件是酒店的責任。
據報道,一位中國女游客11月20日稱自己的親友在泰國旅游時發生了意外事故,但在出事后卻遭到了泰國警方的冷淡回應,而造成這起事故的酒店也想要推卸責任。
該名女游客介紹稱,10月30日,他們一行4人到泰國蘇梅島旅游入住了一家名為Sky Rock Samui的酒店。在參觀酒店過程中地板突然破裂,她的弟弟一腳踩空,從6米多的高臺跌落摔成重傷,后經醫生診斷3處腦出血、顱骨骨裂并伴有腦震蕩。當事人哭著錄下酒店地板破裂的視頻和弟弟摔傷的照片存在手機里當證據,隨后撥打報警電話并尋求領事館保護。當地的旅游警察到場后錄了口供就離開了,傷者則被救護車送入蘇梅島曼谷醫院進行治療。
這位女游客透露,出事第二天,酒店曾派出代表到醫院探望,并表示愿意承擔醫療費用。但11月17日,在領事館志愿者的陪同下其回到酒店與酒店協商賠償一事時,竟發現酒店已經更換了這次事故中破損的地板,稱酒店屬于合法建筑,矢口否認是酒店方的責任。酒店還態度強硬地辯稱受傷男子是自己從樓梯上跳下去摔傷,行為與酒店無關,因此出于人道主義最多只愿墊付一半的醫療費用(約20萬泰銖)??僧斁煲笃涑鼍邉e墅相關設計圖時,酒店主人又無法在規定時間內拿出任何建筑資料和法律文件。
在事情發生超過半個月后,除了在泰國蘇梅島警局備案后錄了單方面口供外并無其他進展,這名女游客本想請當地警方跟進此事立案調查,但警察局以事發當天值班警員不在崗為由搪塞??紤]在到對該國法律不熟悉且語言不通的情況下,維權極其艱難,這名女游客先帶受傷且已經面癱的弟弟回國繼續治療,之后會再返回泰國進行下一步維權。“泰國頭條新聞”稱,他們目前已經回國,讓傷者接受治療。
對此,一位自稱在蘇梅島擔任旅游警察志愿者的網友也在文章下表示經手了這個案子。他稱這種案件非刑事案件,找警察沒什么用的,警察只取證,提供相應證據,責任方要由法院裁決。因此他建議這家游客想要申訴還是要直接聘請律師。