三大部門(mén)聯(lián)動(dòng)合力圍剿“黑社”兩家旅行社責(zé)令改正

　　 昨日，根據(jù)舉報(bào)線索，吉林省、長(zhǎng)春市旅游局，省公安廳，省、市工商局聯(lián)合對(duì)長(zhǎng)春市兩家無(wú)資質(zhì)經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)的“黑社”，依法進(jìn)行了檢查。現(xiàn)場(chǎng)檢查發(fā)現(xiàn)，位于長(zhǎng)春市全安廣場(chǎng)辦公樓的巨星國(guó)際旅行社、位于凈月經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)的360度國(guó)際旅行社在未取得旅游行政管理部門(mén)頒發(fā)的《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》的情況下，涉嫌利用該場(chǎng)所非法經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)，屬無(wú)資質(zhì)經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)的“黑社”。執(zhí)法人員根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)收集的證據(jù)，對(duì)以上兩家涉嫌非法經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)的行為，依法下達(dá)了責(zé)令改正通知書(shū)，責(zé)令其立即停止一切涉嫌非法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。（記者 王詩(shī)月/報(bào)道）

　　打擊黑社、黑導(dǎo)、黑車(chē)、黑店

　　據(jù)介紹，2015年吉林省將進(jìn)行五個(gè)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，治序、治黑、清網(wǎng)、督察和規(guī)范。上半年主要打擊黑社、黑導(dǎo)、黑車(chē)、黑店和違法一日游，下半年將重點(diǎn)整治規(guī)范景區(qū)通過(guò)增加另行付費(fèi)項(xiàng)目、銷(xiāo)售、變相漲價(jià)、購(gòu)物、演藝、住宿場(chǎng)所的價(jià)格欺詐，圍繞誠(chéng)信旅游治理規(guī)范主題活動(dòng)進(jìn)行。

　　“目前，單一的旅游執(zhí)法工作在治理和規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序行動(dòng)中已經(jīng)無(wú)法取得實(shí)效。”省旅游局監(jiān)督管理處處長(zhǎng)趙紅石表示，為切實(shí)履行好政府部門(mén)監(jiān)管職責(zé)，我省將建立由旅游部門(mén)牽頭，公安、工商部門(mén)協(xié)作配合的吉林省治理規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序部門(mén)聯(lián)動(dòng)協(xié)調(diào)機(jī)制，定期組織召開(kāi)會(huì)議，安排部署旅游市場(chǎng)秩序綜合監(jiān)管階段性工作，研究解決旅游市場(chǎng)聯(lián)合執(zhí)法中的重大問(wèn)題；適時(shí)通報(bào)聯(lián)合執(zhí)法情況，對(duì)旅游市場(chǎng)秩序問(wèn)題實(shí)行一票否決，并將A級(jí)旅游景區(qū)、旅游星級(jí)飯店、旅行社企業(yè)的處罰結(jié)果向社會(huì)公布。

　　整治欺行霸市、強(qiáng)迫消費(fèi)等問(wèn)題

　　下一步，我省旅游、公安、工商三部門(mén)將依據(jù)《旅游法》、《治安管理處罰法》、《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》、《反壟斷法》等法律法規(guī)，將省內(nèi)“不合理低價(jià)”、違法“一日游”等擾亂旅游市場(chǎng)秩序的行為，作為治理旅游市場(chǎng)亂象的突破口和切入點(diǎn)，重點(diǎn)整治社會(huì)和游客反映強(qiáng)烈的欺行霸市、虛假?gòu)V告、價(jià)格欺詐、非法經(jīng)營(yíng)、欺客宰客、強(qiáng)迫消費(fèi)以及其他突出問(wèn)題。

　　省旅游局將負(fù)責(zé)對(duì)組織“不合理低價(jià)”、強(qiáng)迫和變相強(qiáng)迫消費(fèi)、違反旅游合同和“黑網(wǎng)站”發(fā)布虛假旅游廣告或不實(shí)旅游產(chǎn)品信息等違法違規(guī)行為的監(jiān)管和查處。在對(duì)旅游市場(chǎng)秩序?qū)嵤┍O(jiān)管時(shí)，一旦發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)以不實(shí)價(jià)格招攬游客，以不實(shí)宣傳誘導(dǎo)消費(fèi)，以不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段擾亂市場(chǎng)等違法違約經(jīng)營(yíng)行為，要立即約談當(dāng)事旅游企業(yè)，對(duì)其提出警示，責(zé)令其立即改正，對(duì)涉嫌違法行為的，經(jīng)調(diào)查核實(shí)、依法依規(guī)嚴(yán)厲懲處；公安部門(mén)負(fù)責(zé)嚴(yán)厲打擊在旅游景區(qū)侵害游客權(quán)益的違法犯罪團(tuán)伙，及時(shí)查處強(qiáng)拉游客、強(qiáng)迫消費(fèi)、敲詐勒索、非法旅游經(jīng)營(yíng)活動(dòng)及“黑車(chē)、黑社、黑導(dǎo)”行為等違法犯罪行為。加強(qiáng)對(duì)旅游住宿、旅游景區(qū)、旅游購(gòu)物、旅游娛樂(lè)場(chǎng)所的社會(huì)治安檢查，對(duì)游客集散地的治安秩序和交通秩序進(jìn)行整治；工商部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)虛假?gòu)V告、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、銷(xiāo)售假冒偽劣商品、商業(yè)賄賂、非法經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)的“黑網(wǎng)站”以及其他違法行為的監(jiān)管和查處。

　　旅游遇糾紛 到旅游質(zhì)監(jiān)部門(mén)投訴

　　同時(shí)，省旅游局提醒廣大旅游者在出游時(shí)一定要選擇具有合法經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的旅行社報(bào)名，注意查看旅行社是否具有《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》等資質(zhì)，不要被一些“黑社”打出的低價(jià)旅游線路所吸引。建議廣大旅游消費(fèi)者與旅行社簽訂由旅游質(zhì)監(jiān)部門(mén)監(jiān)制的規(guī)范《旅游合同》，仔細(xì)閱讀合同條款，注意明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。同時(shí)，要理性消費(fèi)，注意對(duì)比價(jià)格、辨別商品真?zhèn)危苊饴糜螞_動(dòng)購(gòu)物。購(gòu)物時(shí)必須索要有效購(gòu)物憑證。消費(fèi)者在旅游中所遇到糾紛不能達(dá)成和解時(shí)，應(yīng)在旅游行程結(jié)束后，90日內(nèi)到旅游質(zhì)監(jiān)部門(mén)進(jìn)行投訴維權(quán)。