近日,有市民致電12345便民服務(wù)熱線反映稱:“石獅市出入境大廳系統(tǒng)升級后只接受網(wǎng)上預(yù)約辦證,因此許多上了年紀(jì)的老人無法預(yù)約辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。”昨日下午,記者從市公安局出入境大廳獲悉,目前市民辦理出入境相關(guān)業(yè)務(wù)已恢復(fù)正常,除網(wǎng)上預(yù)約辦理外,亦可通過大廳柜臺進(jìn)行辦理。“大廳每日會發(fā)放號牌,針對老人或者有緊急情況的還會特殊對待處理。”民警對記者說。
民警建議,辦理出入境相關(guān)業(yè)務(wù)時通過微信預(yù)約方式。“此前辦理平臺進(jìn)行升級,升級過后前臺受理采集信息更為完整且目前系統(tǒng)仍處于磨合期,因此大廳窗口可承受的受理量大為減少,群眾通過預(yù)約辦理,時間彈性更為充裕,也更方便快捷。”民警說。需要提醒的是,要在預(yù)約的時間段里抵達(dá)辦證大廳,超過預(yù)約時間的,先前的預(yù)約將被取消。(記者 張澤業(yè))