鯉城區總工會大力推進職工服務中心轉型升級:
1.健全服務網絡。采取“共享資源、共建窗口、專兼結合、完善制度、積極推廣”的建站模式,建成區、街道、社區(含社區工作站)、企業職工服務中心93個,其中市級示范點10個;依托職工服務中心設立11處環衛工人愛心服務點,統一配置飲水機、醫藥箱等,無償為環衛工人提供工間休息、衛生保健等服務。
2.提升服務職能。健全困難職工實名登記、檔案動態管理制度,在困難幫扶、法律援助、信訪接待、醫療互助基礎上,增加就業推介、技能培訓、創業幫助、心理咨詢、政策宣傳等服務,打造救助、維權、服務“三位一體”的綜合性工會服務平臺。
3.創新溝通渠道。開通職工服務微信平臺和微博平臺,發布各類資訊1500多條,收到網友評論2300余條,解決各類突出問題80余件。