19日晚上,惠安的趙女士稱,她與同伴等10人被困在惠安縣城大潤發商城電梯,最后由惠安消防人員一一救出。昨日下午記者了解到,該廂式故障電梯已暫停使用,使用該電梯的世紀美食廣場和大地電影院將安排專員負責日后電梯的安全。
根據當事人趙女士的描述,記者聯系到大潤發商城客服經理劉先生。“出故障的廂式電梯主要是世紀美食廣場與大地電影院在使用,與我商城無關。”劉先生解釋。
據了解,由于同在一棟大樓里,不少顧客誤以為該廂式電梯歸屬于大潤發商城。雖然幾戶商家同在一棟大樓,但大潤發商城所在的1至3樓都是使用扶梯,沒有使用兩部廂式電梯。“商城內的扶梯,專業維修人員至少半個月就會嚴格維護一次,最大限度減小安全隱患,讓顧客放心購物。”劉先生說。
昨日下午4時左右,記者在世紀美食廣場入口處看到共有兩部廂式電梯,其中前晚發生事故的電梯已經封閉,電梯門上貼著暫停使用的通知。另一部電梯仍在使用,人流量不小,商家運送貨物,也是乘坐電梯上樓。據了解,這兩部廂式電梯僅通往4樓的世紀美食廣場和大地電影院。
世紀美食廣場相關負責人陳先生說:“故障一發生,即刻請維修人員前來維護電梯。”
“下階段我們會和其他商家積極協商,并加強維護。”陳先生透露,世紀美食廣場計劃同大地電影院一起商討安排電梯專員,通過系統培訓,由專員負責日后電梯安全。(記者 李波玲 郭曉冰 實習生 王曉萍)