近日,美國最具影響力的新聞博客網(wǎng)站赫芬頓郵報(bào)(TheHuffingtonPost)刊發(fā)了題為《西進(jìn)——中國企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)》的評論文章,作者英國PDD集團(tuán)CEO卡斯滕·菲舍爾在文章中就中國企業(yè)如何開拓西方市場進(jìn)行了分析并給出了建議。他指出,中國企業(yè)雖然在近三四十年間取得巨大發(fā)展,但在進(jìn)入西方市場時(shí)卻面臨重重挑戰(zhàn),向臨近的日韓企業(yè)以及海爾、華為等成功的本國企業(yè)學(xué)習(xí)將為他們提供重要借鑒。
在這篇文章中,菲舍爾從自己的視角對中國企業(yè)在開拓西方市場時(shí)可能遇到的挑戰(zhàn)和應(yīng)對方式進(jìn)行了猜想。他表示,毫無疑問,作為在電子設(shè)備、家居用品等方面生產(chǎn)能力強(qiáng)大的制造商,中國的經(jīng)濟(jì)在過去的三四十年間實(shí)現(xiàn)了巨大的發(fā)展。但是這些基于西方消費(fèi)者和中國國內(nèi)市場進(jìn)行低成本開發(fā)和生產(chǎn)的中國制造商們,在進(jìn)軍海外的過程中卻面臨著“中國制造”綜合癥問題。
文章指出,“中國制造”是中國產(chǎn)品早期進(jìn)軍西方市場的代名詞,但在西方消費(fèi)者心里,與來自中國的大量商品相聯(lián)系的標(biāo)簽卻是“便宜”和“一次性”。這極大地限制了中國企業(yè)在海外的品牌建設(shè)。在這種形勢下,菲舍爾認(rèn)為,中國企業(yè)成功拓展西方市場的一個(gè)方法是向臨近的韓國企業(yè)學(xué)習(xí),通過開放和文化交流增加在海外成功的機(jī)會(huì)。
另外,向已經(jīng)在海外拓展中取得重大成就的本土企業(yè)學(xué)習(xí)也是一條非常重要的路徑。菲舍爾提出了兩種本土企業(yè)海外拓展的模式,一種是通過與海外企業(yè)合作,如華為、聯(lián)想;另一種則是通過開發(fā)利基市場逐漸提升在海外的影響力,海爾是這方面的典型代表。
菲舍爾認(rèn)為,后一種方式能使企業(yè)在更成熟的市場獲得競爭優(yōu)勢。他指出,海爾通過專注于小冰箱(針對美國學(xué)生設(shè)計(jì)的可以嵌入電腦桌內(nèi)的迷你冰箱)和酒柜在美國取得顯著成功就是最好的例子。目前,海爾已經(jīng)將這種本土化的差異化創(chuàng)新模式應(yīng)用到全球市場,在歐洲推出了意式三門冰箱、防霉抗菌洗衣機(jī),在日本推出了被稱為個(gè)人洗衣間的小型洗衣機(jī),在中國推出了創(chuàng)新的六門冰箱等產(chǎn)品,贏得世界不同國家消費(fèi)者的認(rèn)可。
作者認(rèn)為,海爾、華為等企業(yè)已經(jīng)探索出一條走向國際的成功道路,而且已經(jīng)轉(zhuǎn)變了西方人的印象,使西方消費(fèi)者承認(rèn)中國有能力創(chuàng)造有用的、能夠提供產(chǎn)品價(jià)值的耐用的產(chǎn)品。這為正在試圖開拓西方市場的中國企業(yè)提供了路徑和借鑒。
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