豐澤：緊抓關(guān)鍵 社區(qū)與小區(qū)業(yè)委會(huì)良性互動(dòng) 合力提升物業(yè)管理水平

　　小區(qū)物業(yè)管理事關(guān)群眾生活幸福指數(shù)。豐澤區(qū)物業(yè)管理“四升一降”專項(xiàng)行動(dòng)啟動(dòng)后，在區(qū)物業(yè)管理領(lǐng)域立行立改工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)下，各街道社區(qū)圍繞構(gòu)建社區(qū)、小區(qū)業(yè)委會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)“三方聯(lián)動(dòng)、協(xié)同共治”的美好愿景，立足轄區(qū)小區(qū)實(shí)際，分類有序推進(jìn)“六個(gè)專項(xiàng)行動(dòng)”，力爭(zhēng)通過(guò)可見(jiàn)可感的變化、固化一批機(jī)制，推動(dòng)物業(yè)管理工作邁向規(guī)范化、精細(xì)化、品質(zhì)化，不斷增強(qiáng)居民群眾獲得感、幸福感。

　　打造和諧幸福小區(qū)，離不開(kāi)社區(qū)與小區(qū)業(yè)委會(huì)的良性互動(dòng)。在豐澤街道東涂社區(qū)居委會(huì)，來(lái)自明鑫花苑小區(qū)的業(yè)委會(huì)代表汪篤祥攜帶業(yè)委會(huì)系列公告書、承諾書等文件，正在與社區(qū)黨委書記林蔚萍、社區(qū)分管干部王秋萌進(jìn)行討論，共同研究小區(qū)業(yè)委會(huì)提出的年底前落實(shí)辦好10件實(shí)事、業(yè)委會(huì)成員5項(xiàng)承諾的落地事宜。

　　據(jù)了解，明鑫花苑小區(qū)建于2000年，共有小區(qū)居民200多戶。近段時(shí)間來(lái)，結(jié)合物業(yè)管理“四升一降”工作，小區(qū)業(yè)委會(huì)聚力強(qiáng)化小區(qū)管理、提升環(huán)境品質(zhì)，在前期深入搜集業(yè)主建議的基礎(chǔ)上，按照“量入而出、危險(xiǎn)程度、輕重緩急、先易后難”的原則，梳理了恢復(fù)消防管道供水、建設(shè)小區(qū)樓棟（電梯）指示牌、建設(shè)高空拋（墜）物監(jiān)控?cái)z像系統(tǒng)、修剪主干道路樹(shù)木等居民迫切關(guān)心的10件實(shí)事。

　　“按照物業(yè)管理‘四升一降’專項(xiàng)行動(dòng)工作要求，小區(qū)業(yè)委會(huì)加快梳理和推進(jìn)10件實(shí)事，有的在解決中，有的在布置落實(shí)，有的在細(xì)化預(yù)算，這些工作在推進(jìn)過(guò)程中可能會(huì)遇到難題，希望街道社區(qū)能積極支持，幫助跟進(jìn)解決。”交談中，汪篤祥提出了小區(qū)業(yè)委會(huì)的需求。

　　“10件實(shí)事實(shí)實(shí)在在，能快速實(shí)施的，業(yè)委會(huì)可以加快進(jìn)度，像恢復(fù)消防管道供水等需要社區(qū)幫助協(xié)調(diào)的，社區(qū)將全力予以支持。”針對(duì)一件件小區(qū)實(shí)事，林蔚萍與汪篤祥認(rèn)真分析推進(jìn)中容易遇到的問(wèn)題，就社區(qū)協(xié)調(diào)職能部門、做好動(dòng)員調(diào)解、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督指導(dǎo)等方面提出具體措施，為小區(qū)業(yè)委會(huì)把好事辦好、實(shí)事辦實(shí)提供助力。社區(qū)的答復(fù)給小區(qū)業(yè)主吃下一顆定心丸。

　　作為十大實(shí)事之一的優(yōu)化停車秩序管理，將有助于直觀提升進(jìn)出小區(qū)的整體感，確保進(jìn)出通道暢通和消防安全。“我們小區(qū)有電動(dòng)車亂停亂放，物業(yè)要來(lái)解決一下。”近日，入駐明鑫花苑小區(qū)業(yè)主微信群的東涂社區(qū)網(wǎng)格員柳惠華在群中關(guān)注到居民多次反映樓下電動(dòng)車亂停放的問(wèn)題，于是便與小區(qū)業(yè)委會(huì)商議，前往現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展聯(lián)合集中勸導(dǎo)和清理。

　　“您好，小區(qū)樓棟間均有設(shè)置停車棚，請(qǐng)您把電動(dòng)自行車停放到指定位置。為了您和廣大居民的安全，樓棟進(jìn)出口一律不得停放車輛。”社區(qū)網(wǎng)格員、志愿者以及業(yè)委會(huì)成員、物業(yè)保安分組對(duì)小區(qū)亂停亂放的電動(dòng)自行車進(jìn)行集中清理，對(duì)能找到車主的車輛當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行勸導(dǎo)，對(duì)無(wú)法找到車主的車輛統(tǒng)一牽引到停車棚。

　　“希望通過(guò)此次聯(lián)合勸導(dǎo)清理，提醒小區(qū)業(yè)主更加自覺(jué)遵守小區(qū)車輛停放要求，共同維護(hù)小區(qū)良好停車秩序。”汪篤祥表示，下階段，業(yè)委會(huì)將督促物業(yè)公司持續(xù)抓好電動(dòng)自行車停放秩序整治，加派保安力量開(kāi)展巡邏和勸導(dǎo)，控制外來(lái)電動(dòng)自行車入小區(qū)數(shù)量，科學(xué)合理施劃停車位，為居民停放車輛提供便利。

　　一段時(shí)間來(lái)，東涂社區(qū)深入推進(jìn)“四升一降”專項(xiàng)行動(dòng)，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，按照“社區(qū)牽頭、居民自治、物業(yè)覆蓋”模式，全面推進(jìn)業(yè)委會(huì)自治、物業(yè)服務(wù)提升。以配齊配強(qiáng)業(yè)委會(huì)為抓手，鼓勵(lì)小區(qū)法務(wù)、建筑、醫(yī)療、教育、政府在職及退休干部、金融行業(yè)領(lǐng)域優(yōu)秀人才等黨員、行業(yè)標(biāo)桿積極參與到小區(qū)業(yè)委會(huì)當(dāng)中，切實(shí)挺起居民自治主心骨。截至目前，轄區(qū)28個(gè)住宅小區(qū)共組建業(yè)主委員會(huì)23個(gè)，成立率達(dá)82.14%。接下來(lái)，社區(qū)將充分發(fā)揮小區(qū)業(yè)委會(huì)關(guān)鍵作用，完善社區(qū)與業(yè)委會(huì)的常態(tài)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，同時(shí)強(qiáng)化業(yè)委會(huì)成員的履職能力，不定期組織開(kāi)展學(xué)習(xí)交流座談，選拔素質(zhì)高、有公心、有熱情、有能力、有威望的委員組建“幫幫智囊團(tuán)”，協(xié)助解決居民反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，不斷總結(jié)成效經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)形成居民自治長(zhǎng)效機(jī)制。

　　東涂社區(qū)所在的豐澤街道是中心城區(qū)小區(qū)數(shù)量最多的街道。從今年初，該街道就聚焦業(yè)委會(huì)組建和換屆兩個(gè)方向，多措并舉穩(wěn)步推進(jìn)，切實(shí)提升小區(qū)業(yè)委會(huì)組建率，讓業(yè)委會(huì)在基層自治中發(fā)揮關(guān)鍵作用。截至目前，全街道130個(gè)小區(qū)已成立業(yè)委會(huì)66個(gè)，組建率超50%。“目前我們街道還有25個(gè)業(yè)委會(huì)正在籌備中，對(duì)尚不具備成立業(yè)委會(huì)的小區(qū)，我們啟動(dòng)了臨時(shí)物業(yè)管理委員會(huì)的程序，推動(dòng)業(yè)主自治真正實(shí)現(xiàn)。”豐澤街道黨工委委員、武裝部部長(zhǎng)戴巍巍說(shuō)道。

　　近段時(shí)間來(lái)，豐澤區(qū)在全區(qū)范圍內(nèi)開(kāi)展物業(yè)管理“四升一降”專項(xiàng)行動(dòng)，統(tǒng)籌推動(dòng)“規(guī)范建設(shè)”“物業(yè)領(lǐng)域投訴即行即改”“物業(yè)保安形象提升”“物業(yè)小區(qū)環(huán)境提升”“執(zhí)法進(jìn)小區(qū)”“物業(yè)市場(chǎng)清理整治”等“六個(gè)專項(xiàng)行動(dòng)”，解決群眾天天有感的關(guān)鍵小事，切實(shí)提升轄區(qū)物業(yè)管理水平。其中，加快小區(qū)業(yè)委會(huì)組建是開(kāi)展規(guī)范建設(shè)行動(dòng)的一項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容，力爭(zhēng)全區(qū)住宅小區(qū)2024年9月底業(yè)委會(huì)組建率達(dá)50%、12月底達(dá)60%。