一消費者因燙發臉部過敏獲賠千元,工商部門提醒——
燙染發前先做過敏測試
臨近春節,不少市民想要以全新面貌迎接新年,有的人添置新衣,有的人則換個新發型。但是不久前,消費者王女士在安溪縣某理發店燙發時,出現了過敏癥狀。
那天王女士到理發店燙發,不料過程中,王女士臉部出現了過敏癥狀,經醫院診斷為皮炎。王女士認為是理發店使用的藥水存在問題,要求理發店賠償人民幣1500元,雙方就賠償金額爭執不下,遂向安溪縣城關工商所投訴。
工商調查人員查證發現,該理發店使用的藥水系正規廠家生產,雖然質量不存在問題,但理發店未對王女士進行過敏反應測試,存在過錯,應負主要責任。經調解后,理發店補償王女士1000元。
工商執法人員提醒,市民應該盡量到有營業執照的理發店理發,燙染頭發的時候,要盡量讓店員為自己進行過敏反應測試,以免身體受到不必要的損傷。
此外,泉州市工商局日前發布了1月份12315消費維權數據統計分析報告,值得關注的是,上月全市各級12315機構受理的各類舉報121件,與去年同期相比減少了32%。據工商部門分析,主要原因是消費者對食品類及無照經營類的舉報量出現了相應降低。(記者 郭雅瑩 實習生 林毅頌)