漳州長泰經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)：以服務(wù)之暖 解企業(yè)之難

　　閩南網(wǎng)3月25日訊（通訊員 陳玉師 林子越 林珠榮 葉鈺蕊 閩南網(wǎng)記者 周怡楠 文/圖）“辦事最高效，服務(wù)最熱情。”“服務(wù)萬千企業(yè)，振興一方經(jīng)濟(jì)。”……日前，記者走進(jìn)長泰經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)管委會(huì)企業(yè)服務(wù)科，最先映入眼簾的是一面面紅底金字的錦旗，一旁的桌子上還堆放著幾卷還未來得及掛上的嶄新錦旗。簡(jiǎn)要而誠摯的字詞，既是對(duì)長泰經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分肯定，更是激勵(lì)著服務(wù)人員不斷前進(jìn)的動(dòng)力。

　　究竟是什么原因，讓這里的服務(wù)收獲如此多的贊譽(yù)？答案就藏在長泰經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)企業(yè)服務(wù)科點(diǎn)滴的日常之中。

　　2024年7月，由于土地交付問題未能及時(shí)解決，使得漳州瑞思精密科技有限公司的擴(kuò)建計(jì)劃遲遲不能落地，資質(zhì)核驗(yàn)也無法順利通過，企業(yè)發(fā)展一時(shí)陷入了瓶頸。

　　從主動(dòng)聯(lián)系企業(yè)“送服務(wù)上門”，到幫助企業(yè)梳理林地審批流程，再到快速推動(dòng)土地證辦理，原本需要企業(yè)自己東奔西跑的繁瑣環(huán)節(jié)，在企業(yè)服務(wù)科的干部們的積極對(duì)接下，變成了各部門間的高效“接力賽”。“他們?cè)诿總€(gè)重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)提醒我們辦理，有時(shí)候服務(wù)人員甚至直接上門手把手教我們?nèi)绾紊陥?bào)，以前是我們要親自跑的事情，現(xiàn)在反倒像是被追著趕著送到我們手上。”漳州瑞思精密科技有限公司法人曾麗紅感慨道，長泰經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)專業(yè)服務(wù)人員幫助企業(yè)一次性理清了所有報(bào)建手續(xù)，全流程跟蹤提醒，這種從“企業(yè)跑腿”到“服務(wù)上門”的轉(zhuǎn)變，不僅縮短了審批周期，更讓企業(yè)能把更多精力投入核心業(yè)務(wù)。

開發(fā)區(qū)工作人員到企業(yè)了解近期情況。陳玉師 攝

　　在政企協(xié)作的良性互動(dòng)下，瑞思精密的項(xiàng)目得以快速推進(jìn)，企業(yè)發(fā)展開始步入正軌。

　　無獨(dú)有偶，漳州朗源金屬制品有限公司同樣在長泰經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)的幫助下解決了困擾自身的難題，“我們發(fā)現(xiàn)工地容易積水，地基這一部分的數(shù)據(jù)出現(xiàn)了偏差，很容易導(dǎo)致雨水倒灌。”漳州朗源金屬制品有限公司董事長助理林俊勇告訴記者，要避免倒灌問題，就要將原有的地基抬高，但項(xiàng)目已進(jìn)入施工許可證辦理流程，如果進(jìn)行圖紙變更，整體辦理進(jìn)度將會(huì)延長一個(gè)月時(shí)間。

開發(fā)區(qū)工作人員與企業(yè)溝通報(bào)建問題。林躍東 攝

　　正在焦頭爛額之際，林俊勇想著能不能試試聯(lián)系一下長泰經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)，或許他們有辦法解決。“我們馬上派人到現(xiàn)場(chǎng)查看情況，你們先不要著急。”一個(gè)電話過去，長泰經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)迅速響應(yīng)，馬上幫助企業(yè)聯(lián)系了相關(guān)規(guī)劃部門進(jìn)行協(xié)調(diào)。

　　“我們經(jīng)過與企業(yè)以及相關(guān)單位的反復(fù)溝通與協(xié)調(diào)，最終形成了一個(gè)妥善的解決方案，待項(xiàng)目竣工后，再由我們開具相關(guān)情況說明，來妥善解決這個(gè)問題。”長泰經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)企業(yè)服務(wù)科干部林躍東說。如今，“有困難就找長泰經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)”已經(jīng)成為企業(yè)群眾的共識(shí)。2025年以來僅3個(gè)月，長泰經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)已為企業(yè)提供服務(wù)指導(dǎo)89次，幫助企業(yè)成功解決問題67件。

　　企業(yè)如同候鳥，總是飛向環(huán)境更優(yōu)的地方，為了打造良好的“棲息”環(huán)境，長泰經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)牢固樹立“全員都是企業(yè)服務(wù)員，人人都是營商環(huán)境”的理念，深入開展“千名干部掛千企”幫扶活動(dòng)以及“片區(qū)掛鉤領(lǐng)導(dǎo)包干制”行動(dòng)，全體服務(wù)人員用貼心、高效的服務(wù)，努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)手續(xù)辦理“一次都不跑”、企業(yè)問題訴求“一次性解決”，對(duì)企業(yè)反饋的問題做到事事有回應(yīng)，件件有著落，讓企業(yè)安心扎根、放心發(fā)展。