泰國不合理低價游成游客投訴熱點 糾紛頻發(fā)

　　隨著中國出境游游客人數(shù)不斷增多，低價團問題屢見不鮮。泰國游自選項目成為一些游客投訴的熱點，原因是泰國當(dāng)?shù)匾恍┞眯猩绨扬L(fēng)景優(yōu)美的景區(qū)列為自選旅游項目(自費)或者購物游，誘惑游客多出錢。為此，到泰國旅游的游客，一定要仔細查看旅游行程安排，對安排過多自選項目和購物游的旅游線路要謹慎報名，千萬不要被低團費忽悠。

赴泰低價團：除了購物還是購物

　　最近兩年，泰國旅游市場火爆。市場上的旅行社大多都在宣傳驚爆價、無自費、雙飛、五星級住宿等誘人的旅行條件。許多旅行社的“泰國一地六天五晚”行程費用只需要不到3000元，而從各大訂票網(wǎng)站可以查詢到，單單是往返飛機票這一項便需要將近3000元。這種低價的出境旅行團真的不強制消費么，所以在選擇旅行社的時候應(yīng)該讓旅行社的資費項目透明化？

　　8月18日凌晨，因攜帶10個乳膠枕，被領(lǐng)隊拒絕登上前往機場的大巴，赴泰游玩的南昌市民張先生只能在異鄉(xiāng)的黑夜里徘徊。馬鞍山市民劉女士等20位老人參團去泰國旅游卻遭遇強制消費，8月26日因老人們拒絕參加自費項目，當(dāng)?shù)貙?dǎo)游拒發(fā)房卡。天氣炎熱，雙方發(fā)生激烈爭執(zhí)后，旅行團中的兩位老人身體嚴(yán)重不適，出現(xiàn)大便失禁現(xiàn)象.

　　由于旅游行業(yè)競爭激烈，造成一些企業(yè)過渡地推出“低價游”，給本來并不樂觀的旅游市場造成重重的打擊。南京旅游學(xué)會會長邢定康說道，“低價游”的危害是巨大的、也是潛在的，一是干擾旅游市場的健康發(fā)展，二是對游客造成巨大的財產(chǎn)損失和人身安全影響，三是影響了文明旅游環(huán)境的健康發(fā)展。“包括旅游者在內(nèi)，非法‘不合理低價游’的買賣雙方均須承擔(dān)法律責(zé)任。”邢定康提醒，“不合理低價游”是經(jīng)營者利用游客貪圖便宜的心理，低價攬客，而后通過欺騙、強制游客購物等手段非法獲利，大家要堅決抵制“不合理低價游”。

　　旅行過程中出現(xiàn)的各種購物、消費等活動，在多大程度上符合國家政策，以及能否不影響游客體驗難以確定，一旦不能滿足游客體驗需求就會增加沖突和矛盾出現(xiàn)的可能性。旅游產(chǎn)品質(zhì)量的難以清晰界定，是導(dǎo)致某些質(zhì)量低劣旅游產(chǎn)品出現(xiàn)的原因之一，對堅守產(chǎn)品質(zhì)量的商家來說，肅清低質(zhì)量產(chǎn)品無疑是一件好事。

泰國落地簽漲價并非針對中國游客

　　泰國外交部和移民局近日發(fā)布通告，自今年9月27日起上調(diào)包括中國在內(nèi)18個國家游客到泰國的落地簽證費，從原1000泰銖上調(diào)至2000泰銖（約380元人民幣）。網(wǎng)上熱傳泰國此舉是針對中國游客。實際上，本次落地簽證費調(diào)整涉及泰國給予落地簽政策的所有國家和地區(qū)，而很多歐美國家的游客可以免簽進入泰國，因此不受影響。

　　為節(jié)省開支，不少原本計劃落地簽的中國游客改在國內(nèi)辦簽證。落地簽漲價的消息傳播以來，最近提前辦理泰國簽證的游客量大增。8月份有1萬多名中國游客辦理泰國簽，特別是落地簽漲價新聞傳播的8月下旬，雖然是暑期末，但簽證預(yù)訂量同比增長了30%，環(huán)比增加了20%。

　　“由于在國內(nèi)辦理泰國簽證價格不變，只需要兩百多元，提前4-5個工作日即可，手續(xù)比較簡單，預(yù)計落地簽漲價不會對旅游者造成很大影響。預(yù)計中秋、國慶泰國仍將位居中國游客第一大目的地國家。”攜程旅游公共關(guān)系負責(zé)人田飛表示。

　　簽證費用調(diào)整，泰國旅游新政同時明確規(guī)定“入境游客身上須攜帶5000元人民幣現(xiàn)金或兩萬泰銖”，因此，中國游客前往泰國旅游，準(zhǔn)備充足的人民幣，以避免因未帶夠現(xiàn)金被拒絕入境的尷尬現(xiàn)象。