凌晨1點,上海市徐匯區濱江寫字樓下熙熙攘攘的人群已散去,一家“新款”沙縣小吃門店生意依舊紅火。不少剛加完班的年輕白領選擇在這里吃宵夜,點一份牛肉扁肉或是營養燉罐,用美食掃走一天工作的疲憊。
曾經被打上“土味”標簽的沙縣小吃,眼下正在政府主導下,積極求變,瞄準城市年輕群體這一目標客群的消費習慣與審美,在連鎖化、標準化的基礎上,通過打造年輕時尚的門店形象,以全新的形象俘獲他們的芳心。
門店高顏值 舌尖遇上“漂亮飯”
6月30日中午時分,位于上海市松江區的沙縣小吃集團上海889號店座無虛席。
站在門店前,以中國紅為主色調的門面搭配著統一官方注冊的沙縣小吃商標招牌,讓小店瞬間從整條街道中脫穎而出,喜慶又醒目。
走進店內,國潮風的燈籠、暖色調的燈光充滿時尚活力,兩側的主題文化墻“講述”著沙縣小吃的前世今生,半開放式的廚房潔凈衛生,店主鄒忠平與幾名店員身著統一服裝,微笑著招呼顧客。
落座點餐后,不少年輕顧客都被隨處可見的沙縣小吃卡通IP形象——吃貨小隊吸引了目光。一些人還專門拿出手機,將自己與Q萌的沙寶、阿扁合影打卡,發布到朋友圈收獲點贊。
在附近園區上班的馮敏是店鋪的常客,每當不懂中午吃什么的時候,他通常都會來店里點上一份醬香鴨腿飯和燉罐。
當菜品被端上桌,熟悉的鴨腿飯也換了模樣。白瓷碗邊緣描著金邊,米飯被精心地塑成圓形,鴨腿上的醬汁閃著誘人的光澤,旁邊還點綴著幾片翠綠的青菜,讓人食欲大開。
“沙縣小吃我從讀書吃到工作,有很多回憶。現在的沙縣小吃變化太大了,不僅整體環境明快整潔,這些卡通形象也很可愛,甚至連餐具都變得有多巴胺色彩,這種國潮風很合我們口味,我和同事經常來吃。” 馮敏說,大學時是因為沙縣小吃價格便宜,但現在他看重的是沙縣小吃的品質。
作為一家十多年的老店,門店顏值提升,給鄒忠平帶來了源源不斷的驚喜。“改造前一天客人基本就維持在100人,現在店鋪上檔次了,年輕客人明顯多了起來,客單價和翻臺率都提高了,整體營業額差不多翻了一倍。”
營養又美味
年輕群體“新寵兒”
除了顏值煥新,菜品口味和品質的提升也是留住食客的關鍵。
在杭州蕭山區的沙縣小吃杭州子公司非遺直營店,不僅門店高顏值,菜品也是多種多樣。“我們堅持傳統制作技藝,力爭保持經典‘四大金剛’的原汁原味,讓食客品嘗到正宗沙縣味。”店主曹明雪介紹,每個月門店還會針對復購率高的菜品,結合時下潮流不斷翻新,開發小龍蝦拌面、金湯扁肉等一系列爆品。
在杭州工作的“95后”林雅是沙縣小吃的“忠粉”。大學時代,她常常和室友就著泛黃的燈光扒拉幾口拌面、配上一碗扁肉。那時的沙縣小吃是她的“私藏食堂”——便宜、管飽,但總帶著幾分將就。
“現在每次來都像開盲盒,看到新品就忍不住想試試,一周來個四五次都吃不膩。”林雅說。等菜上好,她下意識掏出手機拍了一張——帶著鹵汁的雞腿、翠綠的配菜、乳白的濃湯,在莫蘭迪色餐墊襯托下,竟拍出了網紅店的質感。
吃著熟悉的味道,林雅覺得嘴里的雞腿飯多了幾分新鮮感。
她發現店內大多都是像她一樣年輕的食客,大家也不再只是埋頭吃飯,有的像她一樣舉著手機,尋找角度拍照打卡。“如今,沙縣小吃不再只是吃飽的選擇,更成了能發朋友圈的‘小確幸’。”林雅笑著說。
老手藝與新靈感的碰撞,讓沙縣小吃受到越來越多年輕人的青睞。
在社交平臺,年輕人通過沙縣小吃進行DIY創作和創新互動,別出心裁地將小吃擺成法式大餐,為燉罐撰寫米其林式的食評,還有人精心整理了《全國沙縣暗號指南》,教大家如何通過“老樣子”點出隱藏菜單,讓沙縣小吃長期成為社交平臺上的流量密碼。
全方位賦能
“寶藏小店”顯活力
“2斤燕皮、5斤堿面、一袋雞腿。”6月29日晚8點,在位于杭州市蕭山區的沙縣小吃杭州子公司327號店內,店主吳樹樣正通過手機APP下單第二天需要的食材。
“95后”的他,從小就經常在店里幫父母打下手。自己開店之后,他每天都要在凌晨三點半掙扎著起床,得趕在批發市場開市前搶到最新鮮的雞腿和瘦肉。回到店里,又要馬不停蹄地開始剁餡、和面,常常忙到上午十點才能喘口氣。
比起辛苦,更糟糕的是成本。“現在人工這么貴,雇一個工人就是8000元左右,還不好找。”吳樹樣說。而如今,只需要動動手指,店里所需要的菜品、調料等當地子公司都會送貨上門,大大降低了門店經營成本。
從前端的門店經營場所、設備設施、衛生服務,到后端的產品形態、食材、口味等,在沙縣小吃管委會和小吃集團的統一標準、統一規范下,門店實現整體提升。
解放了雙手,更要想辦法增收。沙縣小吃管委會和小吃集團指導當地子公司組建了專業團隊,為小吃店主提供外賣業務代運營。
“從圖片拍攝到菜品上架、從點菜服務到售后客服,都不需要我們操心,他們會一條龍弄好,我們業主只要管好出餐就行。”吳樹樣說,“今年以來,店里的外賣業務越來越火,占了整個經營的50%以上。自己有信心把餐飲質量和服務搞上去,攏住更多回頭客。”
在長三角的不少沙縣小吃門店還創新推出了“深夜食堂” 模式,營業時間延長至凌晨,針對年輕客群開發了“啤酒+鹵味”“奶茶+小吃”等組合套餐。部分門店通過抖音、社群等渠道,進一步提升了門店人氣。
不僅在大陸,位于臺灣的沙縣小吃也有了嶄新形象。今年5月13日,臺灣首家沙縣小吃旗艦店在桃園市開業,約200平方米的空間結合現代家居、暖色調光源,呈現現代簡約風格,彰顯屬于臺灣年輕人的喜好,大受歡迎。當天,臺北、新北、臺中等地8家會員店也同步開業,實現全臺9店齊綻華彩,為臺灣餐飲市場注入新活力,進一步促進兩岸飲食文化交流。
從深夜食堂到都市潮流,沙縣小吃的轉型升級不是顛覆性創新,而是對品質、效率與文化的系統性升級。通過標準化守護煙火氣,用服務與菜品提升體驗,借文化IP連接情感,沙縣小吃收獲了年輕客群的認可。
緊跟市場變化,以創新為筆,以品質為墨,沙縣小吃行業正積極主動轉型升級,不斷拓展發展空間,讓這份充滿人間煙火氣的國民小吃繼續引領風騷。
沙縣記者站 許琰 吳偉