哈爾濱天價魚事件調(diào)查情況公布：明碼標(biāo)價不違規(guī)(全文)

　　哈爾濱天價魚事件最新消息：針對江蘇常州的網(wǎng)友“@jack光頭”反映的消費(fèi)爭端問題，哈爾濱松北區(qū)立即成立專項調(diào)查小組，對涉事方進(jìn)行專項調(diào)查。因通過消費(fèi)者所留多種聯(lián)系方式均未聯(lián)系到消費(fèi)者，現(xiàn)階段的調(diào)查只能對涉事飯店方進(jìn)行取證。》》相關(guān)：事發(fā)監(jiān)控視頻曝光

探訪哈爾濱天價魚店：標(biāo)“驚爆價”

　　現(xiàn)將調(diào)查初步結(jié)果通報如下：

　　1.事情簡要經(jīng)過。經(jīng)向飯店方了解和調(diào)取錄像，消費(fèi)者陳某一行約20人于2016年2月9日晚19時許，到松北區(qū)北岸野生漁村分別在“關(guān)東人家”和“赫哲人家”兩間包房就餐。據(jù)飯店方反映，陳某在大堂魚檔點菜并對點菜單確認(rèn)后下單，未提出異議。21時許在結(jié)賬過程中，因?qū)m魚食材斤數(shù)提出異議，與飯店方產(chǎn)生糾紛，雙方報警后經(jīng)民警現(xiàn)場調(diào)解達(dá)成和解，于22點30分許離開飯店。

　　2.價格問題。據(jù)飯店方反映消費(fèi)者陳某在進(jìn)店點餐過程中，飯店方大堂內(nèi)設(shè)有相關(guān)食材價格公示，屬明碼標(biāo)價，并向消費(fèi)者陳某告知其所點食材價格，陳某并無異議。關(guān)于媒體關(guān)注的鰉魚價格398元/斤是否存在違規(guī)問題，按照《中華人民共和國價格法》第一章第三條關(guān)于“大多數(shù)商品和服務(wù)價格實行市場調(diào)節(jié)價，極少數(shù)商品和服務(wù)價格實行政府指導(dǎo)價或者政府定價”及第一章第十一條關(guān)于“經(jīng)營者進(jìn)行價格活動，享有自主制定屬于市場調(diào)節(jié)的價格的權(quán)利”等規(guī)定，鰉魚銷售價格不在政府指導(dǎo)價和政府定價范疇之內(nèi)，屬于經(jīng)營者自主制定的市場調(diào)節(jié)價。

　　3.鰉魚斤數(shù)糾紛問題。因無法與消費(fèi)者取得聯(lián)系，調(diào)查組至今無法對其微博內(nèi)容進(jìn)行核實取證，現(xiàn)階段只有涉事飯店方單方證言。據(jù)飯店方稱，消費(fèi)者陳某點取食材后，與點菜員一同對食材進(jìn)行稱重，消費(fèi)者認(rèn)可后，點菜員通過點菜寶下單。經(jīng)調(diào)取單據(jù)，消費(fèi)者所在包房19:32分確有下單，單據(jù)上顯示鰉魚中段標(biāo)注斤數(shù)為14.4斤。

　　4.實際消費(fèi)金額問題。消費(fèi)者在微博上稱“被宰一萬多”，并且曬出10302元消費(fèi)票據(jù)。經(jīng)向飯店方調(diào)查取證，飯店方稱該消費(fèi)票據(jù)為就餐后初始的結(jié)算票據(jù)，后因發(fā)生糾紛，經(jīng)民警現(xiàn)場調(diào)解，飯店方在消費(fèi)者總消費(fèi)金額（10302元）基礎(chǔ)上給予7折優(yōu)惠，實收7200元，并提供相關(guān)最終結(jié)算清單。同時，飯店方也提供了客人現(xiàn)場現(xiàn)金付賬的監(jiān)控錄像。

　　5.民警執(zhí)法情況。經(jīng)詢問出警人員，民警趕到北岸野生漁村現(xiàn)場后，發(fā)現(xiàn)涉事雙方都在酒店大廳等候。民警隨即向雙方了解情況，并對雙方進(jìn)行勸解勸說，進(jìn)行法制宣傳。在民警的調(diào)解下，雙方都表達(dá)了自行協(xié)商和解的愿望。最后，陳某與飯店負(fù)責(zé)人擁抱和解、互留微信、電話等聯(lián)系方式，并對民警過年期間快速出警幫助化解糾紛表示感謝。

　　經(jīng)調(diào)查現(xiàn)場錄像和詢問民警，未見出警人員有抽煙等不文明執(zhí)法行為，也未見民警到現(xiàn)場后，雙方有肢體沖突行為。

　　下一步，松北區(qū)將盡一切努力繼續(xù)聯(lián)系消費(fèi)者，深入調(diào)查取證。也希望當(dāng)事人主動與松北區(qū)取得聯(lián)系，還原事件原貌，使我們依法依規(guī)保護(hù)消費(fèi)者和商家的合法權(quán)益。同時，將進(jìn)一步加大對全區(qū)服務(wù)行業(yè)的排查監(jiān)管力度，進(jìn)一步規(guī)范市場經(jīng)營，營造良好的市場環(huán)境。

　　松北區(qū)誠摯地感謝社會各界以及媒體的關(guān)注和監(jiān)督，也真誠地歡迎對松北區(qū)一如既往地關(guān)心、幫助和支持。（記者肖勁彪）

哈爾濱天價魚事件最新消息：始末還原

　　【官方通報】全文：稱飯店明碼標(biāo)價；但記者15日時未發(fā)現(xiàn)單獨標(biāo)價，16日才有手寫標(biāo)價。

　　【北岸野生漁村】記者探訪：居民表示價格貴；餐飲許可過期；飯店員工稱游客酒后賴賬打人；店方承認(rèn)，服務(wù)員為免責(zé)在賬單代游客簽字

　　【天價魚鰉魚】價格為398元/斤，附近飯店價格每斤98元

　　【食客來源】導(dǎo)游帶人吃魚有60%提成；食客稱多經(jīng)當(dāng)?shù)厮緳C(jī)介紹

　　【顧客陳巖】遭店家恐嚇，威脅孩子信息發(fā)上網(wǎng)；不滿相關(guān)部門調(diào)查報告；被指地域歧視向東北人民致歉