▲與學員在NASA肯尼迪航天中心合影
再比如今天的各位,如果你跟大家很熟,一開口大家都知道你在講什么,這也算強關系。但是如果你上來沒人知道你是誰,要講什么,這就是弱關系。
實際現在中國社會的人際關系最典型的是強關系,其中表現第一的就是血緣,第二個是地緣,第三個可能算是同學、校友會。比如今天在座的各位,也有彼此是校友會的,說不定還在一起吃飯聚會開過 party,這都屬于強關系。
相對的弱關系是什么呢?就是沒什么聯系。
我再舉個簡單的例子,萬科到美國投資是 2012 年,到目前連續五年投資了不少項目。在美國的這些項目中,大部分的管理人員,比如總經理、會計師、項目經理全是當地招聘,這是非常典型的弱關系。
那么弱關系怎么管理呢?就得靠契約,律師對律師的合同約束。我們在美國的這五年投資收益還不錯,管理也比較簡單,就因為用了弱關系的管理方法。反過來如果你非要用強關系,從中國派人過去,這是你能熟悉、信任的強關系,但他到當地兩眼一摸黑,效率肯定不行。所以在今天這樣一個全球化、互聯網的社會中,弱關系將來在中國會是非常需要的。
如果說萬科在這方面有什么成功的,就是契約精神。萬科的用人上,從沒有說以某種條件為篩選傾向的,比如說地緣或者畢業院校,只要是人才就可以為己所用。相對的如果是一家家族公司,那他們就一定要有血緣的強關系來管理公司了。
這就是企業成功的「術」上,想和大家分享一點東西。接下來我們說說「道」。