26日,南平市發改委傳來好消息,由南平市發改委(審改辦)牽頭研制的福建省地方標準《政務服務“一件事”集成套餐服務要求》(以下簡稱《標準》)獲批發布,將于今年9月19日起正式實施。
據介紹,《標準》以南平市“一件事”改革經驗為基礎,綜合我省“一件事”集成套餐改革的工作實踐,對政務服務“一件事”集成套餐服務的組織要求、事項要求、辦事指南要求、平臺要求、服務要求、監督檢查與評價改進等技術內容進行規范。《標準》的發布和實施,將進一步提高“一件事”集成套餐線上線下服務規范性,推動全省政務服務由“一網通辦”向“一網好辦”提升。
市發改委體改科(審改辦)科長吳璇表示,《標準》是政府部門依法行政的“承諾書”,對辦理方式、流程優化、告知實施、監督評價等進行了明確,使“一件事”集成套餐服務更加規范。《標準》也是社會公眾辦事的“說明書”,便于了解事項辦理的對應部門及業務流程,為企業群眾提供準確、清晰、易用的辦事指引。
接下來,南平市發改委(審改辦)將繼續加強創新成果的復制和先進經驗的推廣,持續延伸“一件事”套餐服務范圍,實現“一件事一次辦”機制化常態化,讓群眾辦事簡簡單單。(記者 盧國華 通訊員 劉姝妤)