入夏以來,暴雨和冰雹突襲北京、天津等地,許多私家車被水泡后熄火,車身也被砸成“麻臉”。泡水后的車輛、被冰雹砸壞的玻璃是否能獲保險賠付?理賠時要注意哪些事項?
記者了解到,截至6月12日10時,該公司已接冰雹有效報案443筆,水淹車有效報案20筆。該公司車險理賠部徐濤告訴記者,冰雹、臺風、暴雪等自然災害以及車載貨物、車上人員意外撞擊所導致的車損均在車損險賠償范圍內。所以,被保險車輛只要投保了商業車損險,在有效期內都可以直接向保險公司申請理賠。
不過,如果冰雹僅造成玻璃破碎損壞,而車身沒有任何破損,則需要車主通過投保“玻璃單獨破碎險”才能獲賠。上述商業險種絕大多數公司的免賠率為15%。如投保了不計免賠特約險,則能在投保額度內獲得全額賠付。
“一旦遭遇暴雨等惡劣天氣,就停放車輛被淹的情況來看,可分為全部被淹沒和部分被淹。”徐濤說,全部被淹沒指水位超過儀表臺,此時車輛屬于全損狀態,如果發動機被水淹沒導致車輛熄火,車主還強行啟動發動機,造成的損失保險公司拒絕賠償。
冰雹天氣如何減少車輛損失?“氣象臺發布冰雹預警后,車主就該做好應對措施,把車停放到地庫或室內停車場,沒有室內停車條件的,可以購買加厚車衣或者給汽車蓋上棉被。”徐濤說。
對自然災害造成的損失,目前大部分保險公司都要求車主在48小時內報案。超過48小時報案,手續會更繁瑣:車主須將理賠資料寄往保險公司總部,由理賠員核對傷痕,且很有可能被拒賠或者不予全部賠償。此外,對自然災害造成的損失,保險公司要求保留氣象證明,例如當地當日或次日的報紙以及網站氣象新聞等。目前很多4S店或是修理廠都可以幫車主提供氣象證明,部分保險公司理賠中心也與當地氣象部門建立了信息互換機制。在一些省市,保險監管部門要求保險公司主動獲取氣象災害信息,避免要求被保險人提供氣象證明。 (蓓暨)
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