“這是我第一次來泉州,就被暖到,印象非常好!”江西姑娘小徐口中泉州很暖的其中一項舉措便是泉州市豐澤區推出的“共享公廁”。“人有三急,愛好旅游的人士都懂,有的‘共享公廁’還特別掛上橙色牌子,這些細節都很暖心。”5月14日,記者從泉州市豐澤區委宣傳部獲悉,目前中心市區已有300余戶商家積極響應,開放內部廁所,解決群眾“方便之事”。
“共享廁所“內部干凈整潔
不僅豐澤區推出“共享公廁”,加快構建“一刻鐘便民如廁圈”,鯉城區也在古城范圍內建設智能移動環保公廁,市民游客可在鯉便民小程序以及各大地圖APP上查詢到相應點位前往使用。泉州還打開“方便之門”,創新探索“以商養廁”新模式,在不少公廁旁設置便民自助售賣機,提升公廁管理維護質效,讓游客“方便”更方便。
商家免費開放內部廁所
構建“一刻鐘便民如廁圈”
近年來,泉州文旅火爆出圈,加上豐澤地處中心市區,轄區公共廁所無法滿足日常需求。受限于用地緊張、選址困難、資金成本高以及鄰避效應等因素,新建公共廁所難度較大。為破解這一民生難題,豐澤區結合物業管理提升專項行動,以探索開放“共享公廁”為小切口,加快構建“一刻鐘便民如廁圈”。
秉承“家園共造”理念,采取實地踏勘、征求商家意愿等方式,豐澤區動員轄區基礎設施較好、營業時間較長、廁所保潔程度高的企事業單位及酒店、餐廳、超市、便利店、網吧等場所,免費向公眾開放內部廁所,做到“目之所及皆有廁所”。同時,將“共享公廁”納入物業管理提升事項,逐一走訪對接轄區住宅小區,有序開放小區內公共廁所。目前,全區已有300余戶商家積極響應,主要分布在人流量較大的景區、商圈、夜市周邊,初步形成了覆蓋廣泛的“共享公廁”網絡。
為了提升“共享公廁”服務質量,有的社區統一免費制作“共享衛生間”標識牌,并增加“免責聲明”備注,張貼在商家店面醒目位置,既方便市民和游客快速找到,也提醒如廁群眾注意好人身安全,切實免除商家后顧之憂。此外,豐澤區還積極引導商家加強“共享公廁”日常保潔,確保如廁環境干凈整潔。
張貼“共享廁所”標識牌
社區小程序能方便找到
5月14日下午,記者走訪市區豐澤街,多家銀行門口的明顯位置張貼著“共享衛生間”標識牌,上面還貼心地備注“免責聲明”,提醒過往群眾其內部的廁所對外開放。隨后,記者進入其中一家銀行的“共享衛生間”,只見內部干凈整潔,紙巾、洗手液等一應俱全。在豐澤區蟳埔一帶,一些對外開放內部廁所的商家,都在店外明顯位置張貼“本店洗手間免費對外開放”的標識牌。
豐澤街多家銀行響應“共享廁所”
當天下午,記者來到市區東涂街,用手機打開“家在東涂”社區小程序,在首頁下方有共享衛生間的欄目,點進去“共享衛生間”的位置就顯示出來,按照地圖標識,很快就可以找到廁所。記者也從豐澤區委宣傳部了解到,為推動“共享公廁”可持續發展,豐澤結合社區工作小程序,在各個社區的小程序增加“共享公廁”功能,并開設“共享公廁”積分兌換功能,商家可根據參與志愿服務的頻次累計相應積分,并通過積分兌換洗手液、紙巾等實用禮品,進一步激發商家參與熱情,形成“人人參與、人人共享”的濃厚氛圍。同時,小程序還在地圖中增加“共享公廁”點位,并通過實時索引導航功能,讓市民和游客能夠快速找到最近的“共享公廁”,享受更便捷、更溫暖的如廁體驗。
泉州探索“以商養廁”模式
公廁作為城市基礎設施的一部分,其便利性與舒適度越來越受到人們的關注。一段時間以來,泉州鯉城在羊公巷、胭脂巷、承天巷、三朝巷、肅清門、敷仁巷、福中路、新華路開元寺西門邊、七星街、南俊北路、伍堡公園、南菜市場門口、聚寶社區便民攤點等處投放智能移動環保公廁,進一步滿足市民游客的如廁需求。
泉州還探索“以商養廁”模式,借鑒其他城市公廁管理模式,在古城街巷公廁旁設置了便民自動售賣機,其創收用于公廁管養,實現精細管理常態化。鯉城區還制定實施《鯉城區古城公廁擴量提質行動方案》,提出“推動建設布局合理、數量適中、合乎標準的城市公廁”。這些務實可行之舉,不僅方便了市民與游客,也為泉州文旅發展拓面提質提供了新路徑、打開了新思路。(海都記者 黃曉燕 文/圖)
□海都銳評
“共享公廁”是最好的引流
泉州豐澤區300余家商鋪主動打開“方便之門”,不僅解了游客的燃眉之急,更是城市治理的智慧轉型。一座城市的溫度,往往藏在最不起眼的細節里。“共享公廁”不僅讓游客方便,更能讓商家從中受益。
泉州文旅持續火爆,“如廁難”在所難免。豐澤區用柔性治理破題,既盤活社會存量資源,讓商家的衛生間成為流動的城市驛站,又大大提升旅游便利度,增加游客體驗感。
發展文旅產業除了堅持“內容為王”外,游客“體驗升級”方面也須用心打磨。對于泉州這樣一個文化味與煙火氣并重的城市,小公廁也能發揮大作用。文旅拼的是流量,更要重服務。俗話說,商家最怕的是沒人,“共享公廁”就是最好的引流,人來了,還怕沒生意。(白水)