近期,本刊接到一些讀者來電,反映新農合社保卡在醫院無法結算,讓他們著急不已。這是怎么回事?
記者8月11日來到龍巖市第一醫院住院收費處,窗口醒目位置張貼告示:“由于我市新農合服務器意外受損,導致近期無法進行刷卡和結報;請各縣參合患者經收費處確認后出院回家并預留手機號碼,待服務器恢復報銷時我院會以短信方式通知。”窗口提醒,新農合患者接到醫院結算通知后記得帶齊出院有關材料,最好帶上銀行卡,以便院方將報銷費用直接轉入患者卡內。
龍巖人民醫院同樣也存在新農合無法結算的問題,該院工作人員表示,具體報銷時間可撥打院方3392296電話咨詢。因為先行墊付了資金,不少患者希望結算系統能盡快恢復。
記者當日從市衛計委獲悉,此次新農合不能結報是因為市醫保中心老機房蓄電池老化自燃,導致新農合服務器無法開機。市衛計委已在第一時間組織市數字辦、軟件供應商、服務器硬件原廠商召開協調會,討論搶修方案,商定由專業數據恢復公司進行機器清洗及數據恢復工作,同時要求各定點醫院做好患者的解釋工作并登記患者相關信息,以便恢復運行后返院結報,由此給參合群眾帶來的不便深表歉意。
經專家全力搶修,目前新農合數據庫已經恢復,正進行相關數據的遷移,爭取盡快恢復運行和結報。(記者 鐘麗琳 文/圖)