分類支持有續(xù)貸需求或暫時遇到困難的借款人、合理商定貸款償還的期限和頻次、探索開展個人消費貸款容時服務……近日,福建金融監(jiān)管局出臺《“金融助力 生活美麗”——福建銀行業(yè)保險業(yè)助力提振消費專項行動方案》,開展個人消費貸款紓困等六大專項行動。
《行動方案》提出,各銀行業(yè)機構要落實個人消費貸款紓困政策,主動摸排有續(xù)貸需求或暫時遇到困難的借款人,合理予以分類支持。要按照市場化、法治化原則,優(yōu)化個人消費貸款償還方式,根據(jù)借款人信用記錄、還款保障,合理商定貸款償還的期限、頻次,探索開展個人消費貸款容時、容差服務。要有序開展續(xù)貸工作,根據(jù)借款人申請,提前開展貸款調(diào)查和評審,經(jīng)審核合格后為符合條件的借款人提供續(xù)貸支持。
銀行信用卡“容差服務”,指如持卡人當期發(fā)生不足額還款,且在到期還款日后賬戶中未清償部分小于或等于一定金額時,宜視同持卡人全額還款,此部分未償還金額自動轉(zhuǎn)入下期賬單。“容時服務”,指為持卡人提供一定期限的還款寬限期服務,還款寬限期自到期還款日起一般不少于3天;持卡人在還款寬限期內(nèi)還款時,宜視同持卡人按時還款。
《行動方案》要求各級監(jiān)管部門、各銀行保險機構深入實施提振消費專項行動,豐富完善金融產(chǎn)品和服務,推出一批個性化、定制化的信貸及保險產(chǎn)品,構建成本適當、客群適合、服務適度的金融產(chǎn)品供需體系,以全面推動消費金融提質(zhì)增效助力經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展。
《行動方案》還就政策產(chǎn)品宣貫、消費供給增效、消費金融降本、金融服務便利度提升、消費金融環(huán)境優(yōu)化等專項行動進行系統(tǒng)部署,要求構建“線上+線下”立體化宣傳網(wǎng)絡,加大個人消費貸款投放力度,嚴格規(guī)范消費金融服務收費,加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型,完善金融消費糾紛多元化解決機制,加大對擾亂市場秩序、侵害金融消費者權益等行為的聯(lián)合懲處和打擊力度。(福建日報記者 王永珍)
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