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    黑莓為什么會壞掉?

      21世紀經濟報道:黑莓裁員不涉及中國

      在蘋果和Android的夾擊之下,老牌智能機廠商接連遭遇窘境。

      近日,黑莓手機制造商RIM公司宣布將在全球范圍內裁員2000人,約占員工總數的11%。同時,6月份開始宣布休病假的COO唐·莫里森(Don Morrison)也計劃退休,由索斯頓·海因斯(Throsten Heins)接任。

      RIM在7月25日發布的一份聲明中指出,裁員主要是基于一個月前提出的“成本優化計劃”,黑莓希望把資源重新分配,集中到能為公司的戰略目標“提供最高增長機會的領域。”

      “目前來看這一裁員計劃不會影響到中國區,主要針對的是美國和加拿大地區。”7月26日,有黑莓中國內部人士告訴記者。經過此次裁員,RIM全球將剩下約1.7萬名員工。

      在分析人士看來,RIM的裁員主要是由于它在智能機市場的競爭中開始處于下風,不光原本占據優勢的北美市場地位不保,在新興市場的增長也并不順利。

      據調查公司comScore的統計數據顯示,截止到今年5月,黑莓在美國的市場占有率已經跌至第三,連續被Android和蘋果超越。

      受累北美市場

      而RIM由于新產品發布計劃不斷推遲,黑莓今年至今仍然沒有一款新手機上市,這也直接導致了它市場份額的進一步下滑。

      一年之前,黑莓在它的大本營北美市場還是當之無愧的老大。去年第三季度的數據顯示,黑莓在北美智能機市場占據的份額為35.8%,當時蘋果iPhone是24.6%的占有率,Android則是23.5%。

      但是,在競爭激烈的IT領域,下滑總是比預期來得要快。 今年6月17日,RIM發布了2012財年第一財季財報。報告顯示,RIM第一財季手機出貨量約為1320萬部,營收49.1億美元,環比下滑12%;凈利潤為 6.95億美元,低于去年同期的7.69億美元。

      不僅如此,在不到一年的時間內,黑莓在北美智能機市場的銷量陸續被Android與蘋果超越。事實上,北美一直是黑莓的優勢領地,相比于諾基亞在亞非拉市場以及iPhone在歐洲市場的良好表現,黑莓只在北美市場一枝獨秀。
    分析人士指出,黑莓遭遇滑坡的隱憂早已埋下。iPhone和Android的出世已經完全攪動了智能機市場的游戲規則,但黑莓卻固執的不愿意改變。

      進入2011年,Android和蘋果iPhone的手機出貨量都開始飛速增長。而RIM由于新產品發布計劃不斷推遲,黑莓今年至今仍然沒有一款新手機上市,這也直接導致了它市場份額的進一步下滑。

      “預計今年8月之后會陸續發布好幾款產品。”RIM中國內部人士稱,希望這能為黑莓挽回一些市場。

      事實上,在不到一年的時間里,RIM的高層也經歷了一系列動蕩。今年早些時候,RIM首席營銷官Keith Pardy宣布離職,聯席CEO Jim Balsillie暫時代理其職權。7月,RIM平板電腦高級產品經理Ryan Bidan也宣布離職加盟三星。近日,伴隨大規模裁員消息宣布的則是COO唐·莫里森(Don Morrison)宣布退休。

      據記者了解,在即將于今年9月15日舉行第二季度財報上,黑莓會對此次大規模裁員以及高管變動的影響做一個集中的解釋。截止到目前為止,RIM公司今年的股價已經跌去了將近52%。

      中國機會

      被黑莓寄予厚望的平板電腦Playbook仍然未在中國市場露面。

      盡管內部人士稱此次裁員并不涉及中國,但黑莓中國區依然面臨著不小的壓力。因為在北美市場表現乏力的情況下,中國等新興市場的表現很大程度上決定了黑莓能否取得新的增長。

      相比于其他手機廠商在中國的廝殺,黑莓中國本身就起步較晚。據渠道商介紹,2010年5月之后,黑莓的行貨才開始大規模在國內銷售。而且此前要體驗黑莓服務只能通過企業渠道開通BES(BlackBerry Enterprise Service 即黑莓企業服務)。

      易觀國際的統計數據顯示,2011年第一季度,黑莓在中國的行貨手機銷量約為95萬部,在智能手機中占比4.8%。這顯然與黑莓在全球的地位不相匹配。

      在易觀國際分析師路理彬看來,之前黑莓手機在中國銷量不高主要有幾方面的原因:其一是渠道一直沒有大范圍鋪開,二是服務資費定價太高。“他們最近開始想從企業往個人市場轉,但效果還不是太理想。”

      事實上,上述這幾點問題黑莓中國區也已經注意到。從去年底開始,黑莓先后和移動、電信、聯通三大運營商達成合作,推出針對個人的BIS服務。但是資費過高一直是用戶推廣的最大難題。據記者了解,以中移動為例,個人開通BIS服務的最低月費為98元,僅包30M流量。

      “我們也希望服務的價格能降低,這樣就能有更多的用戶使用到黑莓的Pushmail、BBM等特色功能。”有黑莓內部人士向記者表示,由于最終價格并非他們決定,黑莓希望暑假之后能和運營商進行進一步的協商,“把資費降下來。”

      另外一點就是,保證全球產品上市之后中國市場也能盡快推出。據記者了解,被黑莓寄予厚望的平板電腦Playbook仍然未在中國市場露面。今年5月底RIM中國區總裁謝國睿接受記者采訪時就表示,正在對Playbook進行本地化的相關開發。

      有渠道商人士向記者表示,“黑莓希望能在年底前順利引入Playbook,除了個人市場,也計劃在企業市場有更多的推廣。”

      路理彬認為,中國的智能機市場競爭其實異常激烈,現在所有手機廠商都把中國作為最重要的市場之一。比如蘋果今年一季度在中國市場的銷售就翻了四倍,達到了26億美元。“現在iPhone和Android已經得到了很多消費者的認可,年底微軟的WP7機型可能也會推出,這對黑莓來說都是挑戰。”

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