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    老人熱衷短劇 小心掉入自動扣費陷阱

    來源:石獅日報 2025-04-24 15:38 http://www.iosapp77.com/

      “最近,我無意間發(fā)現(xiàn)我爸手機里多了不少支付記錄,仔細翻看他的手機后發(fā)現(xiàn)大部分是看微短劇扣的費。”市民小李將扣費的事說給父親聽時,父親也蒙圈了,他一直以為自己看的是不用花錢的短劇。記者在采訪時發(fā)現(xiàn),隨著微短劇日漸受到中老年群體的追捧,這類暗藏自動扣費的“溫柔陷阱”正悄然侵蝕老年人的錢包。

      老人熱衷短劇

      掉入扣費陷阱

      市民小李告訴記者,他在整理父親手機賬單時,意外發(fā)現(xiàn)近兩個月內(nèi)有近十筆來自不同微短劇平臺的扣費記錄,金額從9.9元到49元不等。“父親根本不知道看劇要花錢,這些平臺設(shè)置‘自動解鎖下一集’功能,老人看著看著就被扣費了。”小李展示的賬單顯示,部分平臺甚至在用戶未明確授權(quán)的情況下,默認開通“免密支付”,利用老年人對數(shù)字操作的不熟悉實施扣款陷阱。

      采訪中,65歲的張大爺也有過類似經(jīng)歷。張大爺稱,自己是某短視頻平臺的常客,近期沉迷“黃昏戀”題材短劇。特別是“中老年霸總男主遇上離異帶娃女主”的劇情讓他欲罷不能,直到結(jié)尾劇集彈出“點擊紅色按鈕解鎖全集”的提示。“想著看看大結(jié)局,誰知道點下去就扣了128元月度會員費。”張大爺指著手機里的扣費記錄嘆氣,而所謂的“紅色按鈕”下方,“連續(xù)包月自動續(xù)費”的小字說明往往被刻意淡化在廣告背景中。

      定向推送

      易抓住老人“胃口”

      同樣有過手機短劇體驗的蔡阿姨告訴記者,她只是無意中瀏覽過關(guān)于婆媳話題的視頻,當她接下來打開手機瀏覽器時,許多關(guān)于婆媳題材的短劇和短視頻就開始頻頻向她的手機進行推送。

      “類似短劇出現(xiàn)的次數(shù)多了,難免就會忍不住點進去看,然后很快被里面的劇情吸引,產(chǎn)生‘不看完下集睡不著’的成癮性。”蔡阿姨坦言,她跟兒媳關(guān)系本就不是很融洽,特別是看到類似的劇情出現(xiàn)時,就很想知道劇里最終是怎么處理的。久而久之,她便沉迷其中。

      所幸蔡阿姨是個比較精明的人,在遇到要收費的短劇時,她就會立馬退出劇集,及時止損。“你不知道,一些收費短劇套路大多都是在劇集進入到高潮時,在屏幕中央會突然彈出占比超過70%的付費彈窗,僅留出極小區(qū)域供用戶關(guān)閉。”蔡阿姨說,她曾經(jīng)也因為太過關(guān)注劇情,差點就點了付費按鈕。

      記者了解到,目前的微短劇收費模式主要可以歸納為訂閱制收費、按次收費、廣告收入、付費下載等模式,但無論哪種收費模式都不便宜。

      如何破解

      掉入短劇消費陷阱

      “微短劇利用老年人的情感需求和數(shù)字鴻溝實施誘導(dǎo)消費,本質(zhì)上涉嫌侵犯消費者知情權(quán)。”從事律師工作的林先生表示,根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》,平臺應(yīng)對自動續(xù)費、付費規(guī)則等關(guān)鍵信息進行顯著提示,不得采用“默認勾選”“小字隱藏”等套路。

      對此,林律師呼吁有關(guān)部門在加強互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管的同時,也建議老年朋友在觀看短劇時要謹記“三不原則”,其中包括:不輕信“免費解鎖全集”彈窗,不隨意點擊未明確標注價格的按鈕,不將銀行卡、養(yǎng)老金賬戶與小額免密支付綁定。另外,作為老人的子女,在陪伴老人的同時,也請務(wù)必定期查看老人手機的支付賬單、自動續(xù)費管理界面,及時關(guān)閉可疑扣費項目,如發(fā)現(xiàn)異常扣費時要及時通過平臺申訴。(記者 劉曉娟)

    原標題:老人熱衷短劇 小心掉入自動扣費陷阱
    責(zé)任編輯:凌芹莉
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