對于購物節(jié)前虛抬價(jià)格的欺詐行為,京東商城3C事業(yè)部總裁胡勝利向北京商報(bào)記者表示,京東在“雙11”前針對自營類手機(jī)產(chǎn)品推出20天保價(jià)活動,如果消費(fèi)者在購買手機(jī)后的20天內(nèi)發(fā)現(xiàn)手機(jī)降價(jià),京東將賠付消費(fèi)者損失。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,近來監(jiān)管機(jī)構(gòu)對平臺進(jìn)行從嚴(yán)約束,遇到問題一并處罰,平臺與入駐商家“合謀”欺詐將有所緩解。北京商報(bào)記者從淘寶及天貓平臺發(fā)布的處罰規(guī)則中看到,虛抬價(jià)格將做“扣分處罰”,扣分達(dá)到一定數(shù)額將被清場并扣除全部保證金。據(jù)了解,入駐天貓保證金在1萬-30萬元之間,多數(shù)品類在5萬-10萬元的區(qū)間。
在電子商務(wù)觀察人士、上海萬擎商務(wù)咨詢有限公司CEO魯振旺看來,雖然監(jiān)管部門將行政處罰的板子打在了電商平臺身上,但也不排除平臺將責(zé)任轉(zhuǎn)嫁到品牌商、供應(yīng)商身上的可能。他表示,其實(shí)幾十萬元的罰款對于電商企業(yè)來說并不算多,但更大的損失在于失去消費(fèi)者的信任。