資深互聯(lián)網(wǎng)分析師葛甲表示,目前C2C類平臺(tái)上的店鋪準(zhǔn)入門檻低,只需要很低的成本就能開店,導(dǎo)致相應(yīng)的違法成本也很低。他建議國(guó)家出臺(tái)法律法規(guī)或者電商平臺(tái)對(duì)提高準(zhǔn)入要求,在開設(shè)店鋪時(shí)繳納高額保證金,一旦查實(shí)價(jià)格欺詐行為,沒(méi)收其高額保證金。
昨天,商務(wù)部針對(duì)去年雙十一期間出現(xiàn)的網(wǎng)上銷售假冒偽劣商品,以及虛假折扣、虛標(biāo)原價(jià)、誤導(dǎo)宣傳、延遲送貨等不規(guī)范問(wèn)題表態(tài)了。
新聞發(fā)言人沈丹陽(yáng)在例行新聞發(fā)布會(huì)表示,將會(huì)同有關(guān)部門加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)的監(jiān)管,嚴(yán)厲打擊違法行為。
涉嫌價(jià)格違法處罰有多重?
根據(jù)我國(guó)現(xiàn)行《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》,涉嫌價(jià)格違法的處罰,只是“責(zé)令改正,沒(méi)收違法所得,并處違法所得5倍以下的罰款;沒(méi)有違法所得的,處5萬(wàn)元以上50萬(wàn)元以下的罰款”。
南都記者注意到,面對(duì)多發(fā)的價(jià)格欺詐,也有一些電商平臺(tái)采取相應(yīng)措施。
阿里公關(guān)部門工作人員張?chǎng)H鵬昨日回應(yīng)南都表示,天貓雙十一活動(dòng)規(guī)則對(duì)價(jià)格設(shè)置等方面進(jìn)行了嚴(yán)格管控,官方規(guī)定里明確提到,活動(dòng)期間售賣價(jià)必須低于專柜價(jià)和當(dāng)前一口價(jià),且不能高于9月15日起最低價(jià)的90%。否則,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將該商品審核狀態(tài)置為:異常(出現(xiàn)更低價(jià))。
京東近日宣布,今年雙十一期間,京東為平臺(tái)上的自營(yíng)手機(jī)、自營(yíng)家電等商品,專門推出了相應(yīng)的價(jià)保服務(wù)。以自營(yíng)手機(jī)“20天價(jià)保”服務(wù)為例,只要是在10月26日到11月12日之間在平臺(tái)上購(gòu)買的手機(jī)產(chǎn)品,都可自動(dòng)享受這一政策,一旦這期間出現(xiàn)價(jià)格下調(diào),消費(fèi)者可申請(qǐng)退回差價(jià)。而京東家電早就宣布,即使不是雙十一這樣的大促期間,也為消費(fèi)者提供30天價(jià)保服務(wù)。
對(duì)于價(jià)格欺詐現(xiàn)象的多發(fā),葛甲表示,在618、雙十一等電商促銷季,周期短、強(qiáng)度大、交易頻繁,成為電商價(jià)格欺詐的多發(fā)期。同時(shí),電商平臺(tái)價(jià)格欺詐具有隱蔽性,多數(shù)消費(fèi)者難以注意到,即使察覺(jué),也由于存在取證難、申訴流程繁瑣等問(wèn)題,在維權(quán)時(shí)面臨種種困境。
真的發(fā)生價(jià)格糾紛怎么辦?那果斷撥打價(jià)格投訴熱線12358向價(jià)格主管部門反映。
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