建陽區(qū)黨員領(lǐng)導干部撲下身子扎實干 解決群眾緊迫問題

　　“感謝建陽區(qū)委、區(qū)政府及時伸出援手，解了公司燃眉之急。”昨日，說起區(qū)里幫助解決企業(yè)融資難題的事，建陽龍翔科技公司負責人滿是感激，“融資后有了流動資金保障，公司與德國、俄羅斯等國外企業(yè)簽訂的新項目得以啟動，發(fā)展重新步入正軌。”

　　近日，建陽區(qū)主動出擊，搭建政銀企互通“橋梁”，為企業(yè)提供“量體裁衣”式服務，協(xié)調(diào)信用社為建陽龍翔科技、龍?zhí)┲窦揖印⑷A榮玻璃、武夷白鷺等多家企業(yè)發(fā)放貸款1620萬元，緩解企業(yè)融資難題。這，僅是建陽區(qū)為民服務解難題的一個事例。

　　主題教育啟動以來，建陽區(qū)堅持“三單合一”工作法，切實解決群眾最急最憂最盼問題，將一項項列有“群眾操心事、煩心事、揪心事”的“問題清單”，逐一變成“服務清單”，最終變成群眾的“滿意清單”，促進主題教育更深更實，不斷增強群眾的獲得感、幸福感。

　　問題列清單 “掛號”有明細

　　“區(qū)委、區(qū)政府誠摯邀請你們評價我們的工作，對各級各部門黨員干部在服務群眾中存在的問題和不足，積極建言獻策，提出寶貴的意見和建議……”9月初起，建陽區(qū)各級領(lǐng)導干部深入基層一線，向基層群眾征求意見建議，在基層一線檢視問題，抓落實整改。

　　接到問題后，建陽區(qū)委、區(qū)政府將問題制定成清單列表，掛圖作戰(zhàn)，并按照“每天一溝通、每周一協(xié)調(diào)”的要求，建立工作臺賬，明確區(qū)、鄉(xiāng)、村三級責任人與時限要求，由區(qū)級領(lǐng)導牽頭領(lǐng)辦，有關(guān)部門具體承辦，每個整治項目都有問題清單、責任清單和整改清單上下聯(lián)通的工作機制，讓群眾反映的問題“掛號”有明細，確保整治工作一項一項抓到位、一件一件落實到底。

　　“之前漲大水，河堤、休閑步道都被洪水淹沒，河道里淤積了大量泥沙，最高的地方將近1米，極大影響了河道泄洪能力，一旦再有連續(xù)降雨天氣，兩岸村莊和農(nóng)田很可能再次被淹。”家住建陽區(qū)徐市鎮(zhèn)徐宸溪附近的小伙連建庭反映。

　　“在借鑒了其他縣市河道整治經(jīng)驗和開展多次實地調(diào)研后，我們組織力量對河道進行疏浚整治。目前，徐宸溪河道清淤工程已全部完成，現(xiàn)在河面寬闊，排水順暢，再下大雨也不用擔心。”建陽區(qū)相關(guān)領(lǐng)導表示，該區(qū)還建立了區(qū)域與流域相結(jié)合的各級河長制組織體系，共有區(qū)、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）級河長31名、村級河段長194名、村級河道專管員196名，并組織60多名志愿者成立“護河聯(lián)盟”，加強治理力量。此外，區(qū)里還邀請部分群眾充當監(jiān)督員參與全區(qū)河長制工作監(jiān)督，實現(xiàn)全覆蓋管理。

　　除了向全區(qū)群眾發(fā)出公開信，建陽區(qū)委、區(qū)政府還邀請“兩代表一委員”和黨員、群眾代表、企業(yè)代表等參加意見征求會，設置線下線上征求意見箱，開設專線電話等方式廣泛征求意見，目前已收集意見建議1000余條。同時，實行“區(qū)、鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）”三級聯(lián)動機制，結(jié)合脫貧攻堅走村入戶真實了解基層群眾訴求。截至目前，全區(qū)34名市管領(lǐng)導干部帶頭、兩千余名黨員干部全部下沉到基層一線，全覆蓋走訪區(qū)內(nèi)194個村（社區(qū)），了解掌握群眾反映的問題593個。

　　不僅如此，建陽區(qū)還運用大數(shù)據(jù)研判和甄別群眾反映強烈、社會關(guān)注度高的突出問題，摸清群眾最急最憂最盼的緊迫問題。目前，該區(qū)的幼兒園（小學）入學難、開發(fā)商與購房者之間矛盾突出、城市管理服務能力不足，農(nóng)村飲水安全、城鎮(zhèn)基礎設施不完善等22個突出問題，已由市管領(lǐng)導干部作為調(diào)研課題開展攻堅。

　　服務列清單 “解決”有辦法

　　“要不是你們幫助，我家田里的稻谷就要爛在地里了。”10月31日下午，在建陽區(qū)漳墩鎮(zhèn)前溪村村部，村民官木英握著村書記的手感激地說。

　　原來，前溪村黨支部在走訪貧困戶時發(fā)現(xiàn)官木英家中主要勞動力因重病住院，家中只剩68歲的老母親，缺少勞動力導致田地里的稻谷無人收，村兩委和黨員主動帶頭前往官木英家，幫助她收割稻谷。

　　主題教育開展以來，建陽區(qū)漳墩鎮(zhèn)轉(zhuǎn)變工作作風，推出惠民新舉措——組織全鎮(zhèn)黨員干部開展“助秋收 減民憂”活動，通過黨員帶頭發(fā)動，引導村民積極配合參與，幫助貧困戶解決了稻谷無人收問題。現(xiàn)在，該鎮(zhèn)每天組織村干部走訪農(nóng)戶，及時掌握村民家中稻谷收割情況，全鎮(zhèn)黨員干部實時待命，對缺少勞動力的農(nóng)戶，尤其是貧困戶給予幫助，直至秋收結(jié)束為止。

　　漳墩鎮(zhèn)主要負責人告訴筆者，除了“助秋收 減民憂”活動外，該鎮(zhèn)還將開展人居環(huán)境整治、農(nóng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展、鎮(zhèn)村基礎設施建設等一系列惠民服務活動，進一步增強黨員干部“守初心，擔使命”的政治責任感，真正幫助群眾解決生產(chǎn)生活上的實際困難。

　　“群眾的小事，是我們的大事。”建陽區(qū)主題教育辦有關(guān)負責人說，針對群眾“秋收缺少勞動力”“村容村貌差”等問題，建陽區(qū)都一一列出服務清單，細致如微地加以解決；對長期存在的“老大難”問題，則列出問題整改時限清單，按時間節(jié)點推進，合力攻堅、重點攻克，努力為群眾排憂解難。

　　“這次真是來對了，一次就幫我辦好了營業(yè)執(zhí)照。”日前，在建陽區(qū)行政服務中心市場監(jiān)督管理局窗口，建陽建盞生態(tài)資源管理有限公司的龔女士拿著嶄新的營業(yè)執(zhí)照，喜悅之情溢于言表。

　　主題教育開展以來，建陽區(qū)行政服務中心從群眾最關(guān)心和最關(guān)切的熱點難點問題入手，推出“預約服務和延時服務”。該中心負責人告訴筆者，預約、延時服務制度是指辦事群眾或企業(yè)可通過現(xiàn)場預約、電話預約、網(wǎng)上預約3種方式，就進駐中心的所有事項提出預約辦理申請；對周末時間以及到了下班時間還未辦結(jié)業(yè)務或者還有等候辦事的群眾，行政服務中心相關(guān)入駐審批科室、部門窗口人員提供延時服務，直至業(yè)務辦結(jié)為止。

　　“現(xiàn)在這個方式確實方便了我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)。”龔女士說：“以前，來開證明或辦手續(xù)，要跑好幾次。現(xiàn)在好了，可以提前預約，以后辦理業(yè)務就方便了。”

　　整改列清單 “銷號”有反饋

　　“為民服務是黨員踐行初心使命的生動實踐。”建陽區(qū)主題教育辦負責人認為，按照中央和省委、市委、區(qū)委的有關(guān)要求，開展主題教育期間，建陽注重多做一些打基礎、管長遠的實事。

　　“以前一到用水高峰期水就不夠喝，井水要攢幾天才能抽一次。現(xiàn)在政府把我們的水管架通了，以后喝水就不愁了。”建陽區(qū)潭城街道溪源村村民呂大姐如是說。

　　建陽區(qū)大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)自來水供水，長期以來水量小、水質(zhì)差，雨天水質(zhì)渾濁，晴天水量小，每逢節(jié)假日返鄉(xiāng)村民增多就容易導致水量不足，經(jīng)常發(fā)生居民、村民生活用水緊缺的情況。

　　“飲水難題是區(qū)委、區(qū)政府在此次主題教育中檢視出來的問題，通過協(xié)調(diào)全區(qū)各個單位，供水提升工程迅速得到了落實。”建陽區(qū)主題教育辦負責人介紹，今年以來，區(qū)委、區(qū)政府高度重視，實施綜合治水項目17個，計劃完成投資50245.87萬元，截至目前，已累計完成投資44030.46萬元，占年度計劃投資的87.63%.

　　“一個全區(qū)供水一體化提升項目體現(xiàn)的是建陽區(qū)抓實‘不忘初心、牢記使命’主題教育為民辦實事的堅定決心。”建陽區(qū)主題教育辦負責人告訴筆者，目前該區(qū)已制定解決群眾最急最憂最盼緊迫問題的長效制度文件10多項。

　　“主題教育的成效好不好，最終看群眾滿意不滿意。”這位負責人說，“為民服務，沒有最好，只有更好。干部辛苦了，但老百姓獲得了實惠和幸福，值得！”