武平法院構(gòu)建多元化糾紛解決機(jī)制

　　“感謝促和中心為我們做了這么多工作。你們調(diào)解的結(jié)果很公平，我們非常服氣！”近日，在武平縣人民法院促和中心調(diào)解室，一場(chǎng)因遺產(chǎn)紛爭(zhēng)造成兄弟反目的案件，在曾橋漢等調(diào)解員積極努力下，最終達(dá)成調(diào)解協(xié)議，該起法定繼承糾紛終于畫上圓滿的句號(hào)，兄弟矛盾得以順利化解。

　　近幾年，武平法院充分發(fā)揮司法引領(lǐng)、推動(dòng)和保障作用，以創(chuàng)建“無(wú)訟無(wú)訪村（居）”活動(dòng)為抓手，堅(jiān)持單一與多元結(jié)合，與人民調(diào)解、行政調(diào)解、行業(yè)調(diào)解有效對(duì)接，最大限度形成調(diào)解合力；在解紛路徑上堅(jiān)持前端與末端結(jié)合，促進(jìn)矛盾糾紛分層遞進(jìn)解決；在解紛方式上堅(jiān)持法治與自治相結(jié)合，推進(jìn)基層組織運(yùn)用法治思維和法治方式管理基層事務(wù)，努力構(gòu)建完善了一套“扇形調(diào)解網(wǎng)+斗樣化解層+點(diǎn)狀消解法”等多元化糾紛解決機(jī)制，走出了一條社會(huì)治理創(chuàng)新的新路子。

　　耐心說(shuō)細(xì)心評(píng)

　　解開夫妻“心結(jié)”

　　某村婦女黃某從長(zhǎng)汀嫁到武平，之后她與丈夫羅某一直與公婆同住。日常生活中，婆媳間難免有些摩擦，而丈夫非但沒有安慰，還常責(zé)怪她不懂事。長(zhǎng)此以往，黃某慢慢厭煩起了這個(gè)家庭。為了消解煩悶，2016年暑假期間，她趁著女兒放假，回娘家住了一個(gè)月，還找到工作上起了班。新學(xué)期來(lái)了，丈夫羅某要求她回家，她卻不肯，夫婦倆為此爭(zhēng)吵不休。在武平法院調(diào)解室里，羅某沖動(dòng)地表示：“你還去長(zhǎng)汀上班，我們就離婚！”

　　由于之前對(duì)雙方情況有所了解，該院法官與促和中心調(diào)解員就開始耐心細(xì)致地做調(diào)解工作，希望兩人能夠換位思考，同時(shí)也多考慮孩子感受。在法官不停勸說(shuō)下，緊張的氣氛漸漸緩和起來(lái)，黃某還松口表示同意回家，并提出去巖前工業(yè)園上班的想法。調(diào)解現(xiàn)場(chǎng)，調(diào)解員立即暗示羅某，作為丈夫應(yīng)多安慰妻子，特別是妻子遠(yuǎn)嫁過來(lái)，更應(yīng)多給她一些溫暖……見妻子有回心轉(zhuǎn)意，羅某點(diǎn)頭稱是，夫妻倆的“心結(jié)”就此解開。“真心感謝你們！回去后我們一定好好過日子，不再鬧離婚了！”離開法院時(shí)，夫妻倆感激不已。

　　司法擁軍熱情服務(wù)

　　軍人軍屬錦旗致謝

　　2016年4月，現(xiàn)役軍人藍(lán)某魁、軍人家屬藍(lán)某斌兄弟倆因父母遺產(chǎn)房屋與他人發(fā)生糾紛，案件起訴到武平法院。承辦法官林秋燕查明事實(shí)后，依法及時(shí)判決確認(rèn)遺產(chǎn)房屋由兄弟倆共同繼承，宣判后雙方當(dāng)事人均無(wú)異議。

　　判決生效后，藍(lán)某魁從部隊(duì)請(qǐng)假回家，兄弟倆一起去房管部門辦理房屋分戶登記。但因房屋共有七層，需提供遺產(chǎn)分割的公證文書才能予以辦理，而辦理公證文書需要時(shí)間，藍(lán)某魁的假期眼看著快要結(jié)束了，兄弟倆很是著急。

　　后來(lái)，因?yàn)槁犝f(shuō)可以到法院辦理所有權(quán)確認(rèn)，兄弟倆便抱著試試看的心情來(lái)到法院咨詢。于是，促和中心調(diào)解員鐘玉秀熱情地接待了他們。她急當(dāng)事人所急、想當(dāng)事人所想，集中精力優(yōu)先辦理這起涉軍人軍屬案件。

　　調(diào)解室內(nèi)，鐘玉秀認(rèn)真指導(dǎo)兄弟倆簽訂遺產(chǎn)房屋的分割協(xié)議，并經(jīng)司法確認(rèn)后，當(dāng)天便為兄弟倆辦好了分戶登記所需的材料。為不耽誤兄弟倆辦證，鐘玉秀還特地聯(lián)系房管部門，幫助兄弟倆及時(shí)辦妥了分戶登記。兄弟倆對(duì)法官和調(diào)解員的積極作為非常滿意，分別向法院送了錦旗表示感謝。

　　購(gòu)車按揭信用阻礙

　　積極調(diào)解糾紛化解

　　2016年8月，被告鐘某向原告武平縣某汽車貿(mào)易有限公司訂購(gòu)價(jià)值28.26萬(wàn)元的一汽大眾轎車一輛，雙方約定由被告支付預(yù)付款15萬(wàn)元，余款辦理銀行按揭貸款。原告收到預(yù)付款后，及時(shí)為被告辦理了相關(guān)購(gòu)車手續(xù)，并將車子交付給被告鐘某。

　　之后，由于被告?zhèn)€人信用等原因阻礙，按揭貸款一直無(wú)法辦理。原告多次向被告催要余款，但被告以各種理由推脫拒絕支付。無(wú)奈，原告向法院起訴。武平法院受理該案后，當(dāng)天組織雙方進(jìn)行面對(duì)面調(diào)解，從訴訟成本、審理時(shí)間及執(zhí)行成本等入手，最大限度地拉近雙方之間的距離。經(jīng)過調(diào)解員大半天努力，最終雙方自愿達(dá)成調(diào)解協(xié)議，目前被告已將剩余款項(xiàng)全部付清。

　　通過 “扇形調(diào)解網(wǎng)+斗樣化解層+點(diǎn)狀消解法”的構(gòu)建，武平法院將社會(huì)治理力量延伸到基層，把矛盾糾紛調(diào)處化解到基層，營(yíng)造了“一般糾紛不出村（居）、重大矛盾不出鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）”的無(wú)訟無(wú)訪環(huán)境。2016年2月，該院被評(píng)為“全省多元化糾紛解決機(jī)制改革示范法院”；當(dāng)年11月，此項(xiàng)糾紛調(diào)解機(jī)制創(chuàng)新工作在全省法院“深化多元化糾紛解決機(jī)制改革新聞發(fā)布會(huì)”上作了經(jīng)驗(yàn)推介。（通訊員 陳立烽 王發(fā)祥 曾文強(qiáng)）