8月10日,記者從龍巖市政法委獲悉,近年來,龍巖市不斷健全公共法律服務網絡,有效整合公共法律服務資源,大力拓展公共法律服務領域,不斷提高公共法律服務能力和水平。上半年,全市公共法律服務中心(站、點)共接待群眾咨詢6444人次,制定審查修改合同225件,參與調解糾紛953件,處置突發事件和群體性事件25件。
據悉,龍巖市通過實現“一站通”,建成以縣(市、區)公共法律服務中心為樞紐,鄉、鎮(街)公共法律服務工作站為支撐,村(居、社區)公共法律服務點為觸角的實體平臺,整合人民調解、法律服務咨詢、社區矯正、公證、法律援助、法治宣傳、心理咨詢等七大法律服務資源,采取“窗口化、綜合性、一站式”服務模式,不斷提高公共法律服務的可及性、便利性、時效性。實現“一線通”,將“12348”法律援助咨詢熱線建成集法律咨詢、人民調解、普法宣傳等多功能于一體的“公共法律服務熱線”,由專業人員在公共法律服務中心坐席服務,解答法律咨詢,指引轉辦法律服務事項,受理投訴和建議。 實現“一網通”,用好《調解現場》電視調解欄目等傳媒載體,推進法治電影片頭和普法動漫宣傳片等多媒體公益普法。突出“互聯網+”,實現實體平臺、網絡平臺與熱線平臺相互貫通、業務融合。啟用“公證云”APP,完善QQ調解、微信調解、電視網絡遠程調解。放大“龍巖普法”“人民調解”“律師在線”等微信公眾平臺的新媒體輻射效果。強化全市766個法律顧問微信群服務實效,及時更新熱點內容、推送法律知識,打造基層共建共治共享微平臺,做到“讓信息多走網路,讓百姓少跑馬路”。
據了解,今年以來,“12348”法律援助咨詢熱線共計接線1115人次,接通率100%,解答法律問題1116個,咨詢轉法律援助5人次,辦理法律援助1352件,避免和挽回經濟損失942.3萬元,實現“應援必援、應援優援”。
(記者 陳章群 通訊員 龍政宣)