據(jù)智機(jī)網(wǎng)報(bào)道,在微軟開始為“發(fā)布預(yù)覽”及“量產(chǎn)通道”Insider用戶推送最新的Windows 10 PC Build 14393.222累積更新后,已有大量用戶反映稱它們無(wú)法成功安裝此次更新。
自從該更新在周四的“發(fā)布預(yù)覽”通道展開推送后,就開始有用戶報(bào)告安裝失敗問(wèn)題了,之后的“量產(chǎn)通道”更新推送依舊沒(méi)能解決該問(wèn)題。
包括微軟支持論壇在內(nèi)的多個(gè)Windows論壇均收到了許多用戶報(bào)告。昨天Windows團(tuán)隊(duì)的Jason在微軟支持論壇中對(duì)該問(wèn)題進(jìn)行了回應(yīng):
“我們團(tuán)隊(duì)已開始調(diào)查導(dǎo)致該問(wèn)題的深層原因,我們相信問(wèn)題的原因已被找到。糾錯(cuò)團(tuán)隊(duì)正在為該故障開發(fā)修復(fù)更新,一旦我們獲悉了詳細(xì)內(nèi)容后,會(huì)即刻公布該消息。
對(duì)于受該故障困擾的設(shè)備,大家無(wú)需重復(fù)嘗試安裝更新,設(shè)備會(huì)一直安裝失敗。同時(shí)也請(qǐng)大家稍安勿躁,我們正在全力解決該問(wèn)題并將實(shí)時(shí)分享更多消息。”
安裝Build 14393.222累積更新時(shí)遇到問(wèn)題的朋友,不妨通過(guò)《反饋中心》應(yīng)用向微軟詳細(xì)報(bào)告故障詳情,相信微軟將很快解決該故障。