4月22日,騰訊微信團隊聯合騰訊研究院發布的 《“互聯網+”微信政務民生白皮書》顯示,2014年全國政務微信總量已達40924個,涵蓋公安、醫療、交通等多個政務民生熱點領域。政務微信已經成為政府與民生、人與公共服務之間的“連接器”,成為政府施政的新平臺。
據周三公布的“白皮書”,目前政務微信已覆蓋全國31個省、自治區、直轄市(不含港澳臺),省市級部門開通的政務微信總量占比為84.7%,平均每個政務微信公眾賬號關注用戶數超過3.6萬。
政務微信地域分布
從區域來看,政務微信排名前十的省市來自東部地區。其中廣東省政務微信總量占比15.0%,浙江省占14.8%,兩者之和超過位居第三的蘇州一倍。西部地區的發展則相對遲緩,報告稱其原因是各地經濟社會發展需求和政務服務能力的反映。
白皮書顯示,微信在融入百姓生活的同時,也在改變著政府的運作模式。目前已開設政務微信的政府部門根據級別呈現中間多、兩頭上的“腰鼓狀”的特點。
省市級部門占比達到84.7%,其涉及的行業眾多,應用更體現出實用性和服務性的特點。2013年4月,深圳開通的“羅湖法院”公眾號,已可以實現手機預約立案、查詢案件。
中央部委則將微信作為與政府網站、新聞發言人并行的第三種政務公開途徑。隨著外交部的“外交小靈通”上線,國務院辦公廳、外交部、教育部等多個部門官方微信陸續上線。