支付寶上線碎屏險(xiǎn) “便民保險(xiǎn)”受網(wǎng)民青睞

­　　手機(jī)碎屏，這已經(jīng)成了網(wǎng)友網(wǎng)絡(luò)生活的一大痛點(diǎn)。屏幕碎了不僅影響手機(jī)的美觀與使用，還會(huì)耗費(fèi)一筆動(dòng)輒幾百上千的維修費(fèi)，因?yàn)樵谑謾C(jī)各個(gè)部件中，屏幕的維修費(fèi)一般都是最為昂貴的。

­　　5月11日，支付寶聯(lián)合中國(guó)人壽上線了“手機(jī)碎屏險(xiǎn)”，對(duì)于“手滑”一族來(lái)說(shuō)，有了這款碎屏險(xiǎn)，萬(wàn)一手機(jī)碎屏，就不需要再承擔(dān)高額維修費(fèi)用，而是可以讓保險(xiǎn)公司來(lái)為自己免費(fèi)維修。

­　　法律維權(quán)險(xiǎn)、銀行卡安全險(xiǎn)、手機(jī)碎屏險(xiǎn)，最近，一系列關(guān)注日常生活小問(wèn)題的親民險(xiǎn)種接連在支付寶上線，和常見(jiàn)的車險(xiǎn)、壽險(xiǎn)不同，這類險(xiǎn)種都在百元以內(nèi)，有的甚至只需幾元。螞蟻金服保險(xiǎn)平臺(tái)產(chǎn)品總監(jiān)林顧強(qiáng)表示，“保險(xiǎn)的本質(zhì)就是保障，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，讓更多小額的‘便民保險(xiǎn)’有了施展的舞臺(tái)，成為用戶解決日常問(wèn)題的一種選擇。”

­　　一鍵投保 理賠采用定點(diǎn)維修

­　　“手機(jī)碎屏險(xiǎn)”，顧名思義，保障的是手機(jī)碎屏的風(fēng)險(xiǎn)。投保之后，如果不小心手機(jī)碎屏，用戶可以直接通過(guò)自己支付寶里的保單頁(yè)，找到并撥打中國(guó)人壽的理賠電話申請(qǐng)理賠，中國(guó)人壽的簽約手機(jī)維修點(diǎn)，會(huì)提供免費(fèi)的換屏服務(wù)，為用戶更換原廠品質(zhì)的手機(jī)屏（最高維修費(fèi)用為1000元）。

­　　這理賠維修點(diǎn)遍布全國(guó)，用戶可以將碎屏的手機(jī)快遞到指定服務(wù)點(diǎn)進(jìn)行維修，也可就近到店維修。

­　　和市面上已有的一些碎屏險(xiǎn)不同，支付寶上的這款碎屏險(xiǎn)，不需要進(jìn)行線下驗(yàn)機(jī)，在投保環(huán)節(jié)更為便捷，在“支付寶-我的-我的保險(xiǎn)”中，目前排在首位的險(xiǎn)種就是“手機(jī)碎屏險(xiǎn)”，保費(fèi)為55元。

­　　但是，需要用戶注意的一點(diǎn)是，碎屏之后再投保，是違反投保協(xié)議的，為了盡量避免此類情況，用戶投保后，會(huì)有一個(gè)30天的等候期，等候期結(jié)束后，方可享受理賠服務(wù)。支付寶方面表示，后續(xù)，會(huì)考慮引入芝麻信用，為高信用分用戶提供更為便捷的投保及理賠服務(wù)。

­　　移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)催生“便民保險(xiǎn)”

­　　在很多用戶的印象中，除了車險(xiǎn)，保險(xiǎn)似乎就是保障生老病死等問(wèn)題，與自己的生活相隔很遠(yuǎn)，但是，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，正在逐漸改變保險(xiǎn)在他們心中的印象。

­　　移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上有許多保險(xiǎn)，保費(fèi)往往只有幾十元，甚至幾元，關(guān)注的是日常生活中的一些細(xì)小、細(xì)分的風(fēng)險(xiǎn)，嘗試通過(guò)保險(xiǎn)的方式，為用戶解決生活問(wèn)題提供便捷。這類保險(xiǎn)現(xiàn)在越來(lái)越廣泛地出現(xiàn)在日常出行、家居生活、資產(chǎn)保護(hù)、糾紛處理等領(lǐng)域，被業(yè)內(nèi)俗稱為“便民保險(xiǎn)”。

­　　比如，一個(gè)月前，支付寶曾上線銀行卡安全險(xiǎn)，賠償用戶萬(wàn)一銀行卡被盜導(dǎo)致的資金損失，省去了用戶以往銀行卡被盜，需要多方追索的麻煩，目前，這一保險(xiǎn)產(chǎn)品的投保用戶已經(jīng)超過(guò)50萬(wàn)。最新的手機(jī)碎屏險(xiǎn)也是類似，關(guān)注的也是手機(jī)碎屏這種以往大型財(cái)產(chǎn)類保險(xiǎn)極少會(huì)觸達(dá)的細(xì)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)。

­　　林顧強(qiáng)分析說(shuō)，“風(fēng)險(xiǎn)本身有大有小，以往，保險(xiǎn)產(chǎn)品比較擅長(zhǎng)保障疾病、車輛安全等較大的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題，而互聯(lián)網(wǎng)，尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，讓關(guān)注小風(fēng)險(xiǎn)，小問(wèn)題的小額保險(xiǎn)的投保渠道被打通了，這是‘便民保險(xiǎn)’得以存在的重要基礎(chǔ)。”

­　　事實(shí)上，在國(guó)外，保險(xiǎn)險(xiǎn)種非常多樣化，用戶的許多生活問(wèn)題都通過(guò)保險(xiǎn)來(lái)解決，保險(xiǎn)公司擅長(zhǎng)對(duì)接各類服務(wù)機(jī)構(gòu)，和保險(xiǎn)理賠相結(jié)合，來(lái)為用戶解決問(wèn)題，比如24小時(shí)救援服務(wù)、法律咨詢服務(wù)、健康管理服務(wù)等等。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)公司的觀念也在發(fā)生很大變化，將保險(xiǎn)滲透進(jìn)生活點(diǎn)滴，將保險(xiǎn)服務(wù)化，正在成為一股行業(yè)潮流。

­　　螞蟻金服方面的數(shù)據(jù)顯示，僅2016年，在支付寶平臺(tái)上線的便民類保險(xiǎn)，已經(jīng)超過(guò)40款。

­　　熱門便民保險(xiǎn)一覽表

­　　保險(xiǎn)產(chǎn)品

­　　保障范圍及特色

­　　保費(fèi)

­　　銀行卡安全險(xiǎn)

­　　銀行卡盜刷、網(wǎng)銀、手機(jī)銀行被盜賠償

­　　4.88元

­　　少兒疫苗保

­　　少兒疫苗接種不良反應(yīng)醫(yī)療費(fèi)用

­　　贈(zèng)送全年24小時(shí)電話醫(yī)生咨詢

­　　13.5元

­　　法律維權(quán)險(xiǎn)

­　　多類糾紛的法律費(fèi)用報(bào)銷 贈(zèng)全年法律咨詢服務(wù)

­　　19.9元

­　　跑步無(wú)憂險(xiǎn)

­　　運(yùn)動(dòng)一族跑步中的意外傷害和醫(yī)療賠償

­　　1元

­　　燃?xì)獍踩U(xiǎn)

­　　燃?xì)庖馔鈱?dǎo)致的人身意外和財(cái)產(chǎn)損失賠償

­　　5元

­　　電梯安全險(xiǎn)

­　　電梯意外導(dǎo)致的意外傷害及醫(yī)療費(fèi)用賠償

­　　6元

­　　境外旅行險(xiǎn)

­　　境外人身意外、門診醫(yī)療、銀行卡盜刷等的理賠

­　　贈(zèng)送海外頂級(jí)救援服務(wù)

­　　15元

­　　美廚娘關(guān)愛(ài)險(xiǎn)

­　　切傷燙傷醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷贈(zèng)送全年電話醫(yī)生咨詢

­　　12元

­　　手機(jī)碎屏險(xiǎn)

­　　手機(jī)屏幕破損 免費(fèi)更換原廠品質(zhì)屏幕

­　　55元