8月12日阿里巴巴在最新財報中披露,受益于消費者體驗方面的提升,第二季度阿里移動成交額達到3710億,同比增長125%,占總成交額的55%,中國零售平臺移動收入達79.87億元,同比增長225%,占總收入的51%。阿里巴巴零售平臺的強勁、健康發展,同菜鳥網絡構建的物流生態系統日漸成熟密不可分。
阿里巴巴集團CEO張勇表示,我們經歷了一個強勁發展的季度,繼續為未來增長奠定堅實基礎。我們專注于促進成交額健康增長,提供最佳消費者體驗,并提升平臺上商家的服務質量和可持續成長性。
菜鳥網絡構建的物流生態系統已經日漸成熟,為中國零售平臺的物流配送服務方面提供了強有力的保障。而在投資蘇寧云商后,這一生態系統發揮的效應將日益顯著。財報中透露,未來中國150個城市的消費者購買消費電子產品和家電類產品將可享2小時內送遞服務。
作為中國電商航母的護衛艦,菜鳥網絡與倉庫、運輸、快遞服務和提取點等行業伙伴合作,構建了中國最大的物流服務生態系統,并不斷提升服務質量和用戶滿意度。
7月24日,阿里巴巴旗下天貓超市宣布,向北京地區的消費者補貼10億元人民幣,并在物流配送方面推出了“當日達”的服務網絡。截至目前為止,菜鳥網絡經過一系列優化,使得每一單的揀貨時間縮短到只需3分鐘,同時帶動天貓超市7月份的銷售額同比增長近800%,其中90%訂單來自移動設備。
通過在縣城設立公共物流網點,并且整合縣內的貨運及落地配送資源,菜鳥打通了縣到村的物流。快遞公司將包裹投遞到菜鳥在縣城設立的公共網點后,由當地物流服務商送往農村。在時效上,村淘物流網接近于城市物流時效,包裹到了縣城之后次日即可送入村點。
值得一提的是,通過日日順等合作伙伴,菜鳥網絡的大家電配送網絡實現全國95%的區縣覆蓋,共計50萬個村子可送貨入村。
在物流網絡全球化布局上,7月8日,阿里巴巴集團投資1.871億新加坡元(約1.38億美元)增持約5%新加坡郵政股權。由此,阿里巴巴集團在新加坡郵政的股權將由10.23%增加至14.51%。
阿里巴巴方面表示,作為消費者購買高品質商品的購物終點站,阿里巴巴致力于繼續提升用戶體驗和物流服務水準,繼續為消費者提供更多高品質商品。